為進一步支持我市復工企業應對新冠肺炎疫情影響，共渡難關，4月15日，洪山營業所積極落實集團公司相關部署，迅速組織各區域抄表員主動上門服務，先後到亢龍太子酒軒、公交集團下屬單位、洪山區中國郵政等企業宣傳《對部分企業實行階段性水價優惠和停徵汙水處理費》的優惠政策，並現場進行講解，進一步讓企業知曉更多的優惠政策細節，指導企業對相關優惠政策應享盡享。
在線下安排抄表員主動上門服務，告知和指導企業用戶辦理水價優惠業務的同時，洪山營業所還積極通過電話、QQ、微信等線上方式與企業用戶建立長效溝通，使用戶及時掌握水價優惠政策，更好更快捷地為企業用戶提供貼心的供水服務，打造線上+線下的"雙線"服務模式。截至4月22日，洪山營業所累計推送水價優惠和汙水費減免通知466家。
下一步，武水集團將以更加優質的服務，更加貼心的幫助，繼續主動作為，積極與用戶進行對接、協調，靠前服務、主動上門，更好地推動供水服務工作，助力經濟回暖向好。
通訊員：劉錚
編輯：何宇煬
分享到:
