抖音和快手会不会成为电商平台?

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首先给出问题的答案

短时间内抖音和快手不会成为真正意义上的电商平台,因为主项业务永远不会丢失,更确切的说可以成为,拥有为电商服务功能的短视频直播平台。

“直播带货”≠“直播卖货”

抖音有快手曾有“南抖音北快手之称”,这是网友给两款短视频软件的用户区域划分,给出的一个代名词。但由于系列跳动旗下孵化的火山小视频,一直活跃“北快手”的腹地,在与抖音的脉络打通之后,“南抖音”的功力略有上升。

进而我们看到无论是抖音还是快手,针对于直播带货这块业务都有所突破,并且都有加快发展节奏之势。但是我们要注意这个新名词的意思“直播带货”,而不是“直播卖货”顾名思义,这个带与卖就是两种概念

就好比现在抖音直播的商厨里面,可以挂京东、淘宝、考拉、头条小店等货物资源链接,主播在平台直播过程当中,可以通过推荐悬挂的产品链接,来获取收益,而得到的收益,在结算的时候还是要回到货品出处去进行结算,

比如淘宝的链接佣金,要回到淘宝联盟去结算。

但是回过头,你应该从来没有在淘宝平台的直播间内看到,任何种类来自其他电商平台的链接,并且也不会在直播间里听到,“这件商品,某东平台要比某宝平台便宜”这样的话。

以淘宝联盟为例,你可以在不侵害我本土利益的情况下,利用任何种类及方式去进行推广赚取佣金,很明确的是你所推广的内容,是基于淘宝框架结构内的。

所以“卖”是我卖谁家的货,在哪里卖。而“带”是我带着这几家的货,去哪里卖!

产业链条的限制

我们可以客观的看一下阿里的淘宝、京东这种综合汇聚类的电商平台,用了多少年的时间,才能说自己打造了一条完整的产业生态链,从供应商、到销售渠道、再到物流配送,甚至于做为生产产品的工厂,生产原料都是从平台采购,在生产出可销售的成品,形成了一个依托于平台的产业链循环。

当然这与资金有一定的关系,但是绝不是绝对关系,这种关系是要靠时间及服务养育出的信任,不是单靠一朝一夕就能够撬动的,所以单从产业链的生态方面看,除非你有非常重大的创新,否则你就要延着别人的老路前行,但是会发现前行之路越发艰难。

以京东与淘宝这两家国内顶级的电商平台为例,基础电商业务、跨境电商业务等我们都不考虑,单从两家的物流板块的业务布局来看,从投入的资金,投入的时间,以及运营的完善等,都不是开展直播带货业务的短视频企业,短时间内能够完成的。

商户与用户的习惯及忠诚度

以淘宝为例,淘宝自推出以来,培养出的千万乃至亿万富翁有很多,那么通过淘宝创造财富养家糊口的人就更多,有的甚至是全家上阵,几乎收入支出与淘宝都息息相关。

所以一些用户虽然也有在其他电商平台,开展电商业务的情况,但是业务重心几乎都不会全部移置他处。这就是一种长时间形成用户忠诚度。

用户的习惯养成,也是相当的重要,就像我们在使用抖音或快手软件时,无论自己是创作者还是纯用户,都会有一种习惯的养成,这种习惯包含推荐机制、限流机制、用户区分、推送时段等等,我们可以统称为规则。

那么一个创作者利用了很长的时间,来经营自己账号,熟悉平台的规则,已经从低谷期进入了卓越期,就像我们找到了一份新的工作,已经熟悉了这里的环境,也与同事建立了良好的关系,也积累了很多业务往来的客户。

那么如果让我们换到一个刚刚开展同类业务的公司,将这一套流程重新经历一遍,最重要的时,自己的待遇利益是否有保障,是否能与之前所在的单位获得利益等同,公司之后是不是真的能够良好的发展。

所以这都会成为一些商户选择平台的权衡之处,也有很多人会认为,多一个销售渠道,多一份收入,无非就是一个数据腾挪的问题,但实际情况却非如此简单。

综合汇聚衍生新形式电商平台

如果说短视频直播平台续力电商领域,现下这种综合汇聚的直播带货形式,是一种最好的选择。

1.用户的流量支撑

我们经常看到各家公司市场发布数据,某某App的用户量已经超过多少亿,这就让人产生疑惑,我们中国一共才十几亿人,为什么动辄就出现了过亿量级的用户。

这就是我们常说的用户重叠,比如说我们在日常生活中,在超市购物的时候,你在A商铺购物付款时用的是微信支付,在B商铺购物时用的是支付宝支付。所以你同时使用这两种支付方式,就证明两家公司就同时拥有你这个客户。

那么短视频软件的用户支撑随着,这两年的运营,用户使用频率以及观看时常的数据已经非常可观,所在在恰当的时候加速发育电商业务,在流量的支撑下,才会有好的效果。

2.产品优势

我们平时在利用电商平台购物的时候,常常会发现,每个平台所售卖的商品不同,并且价格品牌都不同,所以我们需要来回切换平台去对比,那么针对于短视频直播带货及商厨放货的形式,可以针对各个平台的产品做一个综合汇聚,所以在产品的选择上会更有优势。

厚积薄发,打造电商新业态

每一家企业的发展策略,都不是我们能够知晓的,甚至于企业自己本身也不得而知,因为企业的发展之道,除了自身规划的本身,还要有时势的推崇,社会的需求,以及自身的能力结合,才能促使自身规划的实施或引出创新形式的诞生。

那么作为短视频在全民电商的节奏中,是否能够利用直播带货这种形式,暗度陈仓行程对传统电商的冲击,我们目前还不得而知,还需要时间与数据,以及企业的动态来观察。

但是不可否认的是,短视频直播带货的形式,针对于个人以及企业都赋予了一种新的生命力,某种程度上讲形成了一种电商新业态。

所以无论抖音、快手这种短视频企业是否会打造自己的电商平台,或开展更多种形式的电商业务,我们都应该顺势尝试,毕竟每个人都喜欢有新的东西融入生活,那么既然是新的东西,就一定会有新的体验。


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从抖音、快手7日热销商品,商联数据找到了短视频电商与直播电商的差异

假期时间,我们利用卡思个人版追踪了7日里来自抖音、快手短视频、直播带货TOP100商品。

如下是数据总结:

从7日里热销商品所属品类来看:抖音短视频带货TOP100商品基本上所有品类都有覆盖,但从销售转化上看,居家日用类仍最受欢迎,其次是:食品饮料和服饰用品;而快手直播间里销售最多的商品品类更为集中,以食品饮料占比最高,其次是个人护理类。值得一提的是:快手直播间之所以食品饮料高销,多与主播助农湖北战疫活动有关,来自湖北的周黑鸭、蔡林记热干面、红小厨小龙虾等等,都被热心的老铁们抢购一空。

但以上只是数据的表层,透过数据,火星营销研究院还看了一些不同的信息:

1、从抖音商品销量榜上,我们感受到了浓浓的夏日气息;

以居家日用好物为例,大量的凉席、夏凉被,甚至是风扇、防蚊门帘、蚊帐等出现了在了视频购物车里;而从服饰用品、鞋包配饰等类目看,我们也能看到诸如冰袖、皮肤衣、防晒服等夏日必备单品出现在用户视野中;更不用提个护类目中高频出现的防晒类产品,以及母婴类目中出现的驱蚊贴、电热蚊香液等。

可以说是,在抖音短视频热销类目里,用户需求在哪,短视频种草的产品就在哪。而从商品均价看,也大抵不过30元。这些低价、实用型的入夏产品,通过短视频这一载体反复、高频地与消费者沟通,吸引着用户从路过到心动以及行动。

2、从7日商品销售的价格数据看,则能发现:抖音短视频带货商品均价一再走低,9.9元包邮已经不是什么新鲜事;而快手直播带货商品价格开始走高。分析认为:

这一方面得益于快手头部带货主播快速增长,凭借极强的带货能力和IP影响力,吸引着老铁们不停的买买买。这些主播中,除了我们熟悉的辛巴团队外,还来自于两大阵营,一,机构型账号,如:瑜大公子、李宣卓等,他们深谙快手各类涨粉玩法,在做好内容的同时,也十分擅长打榜、接榜;二、原有头部娱乐主播转型带货,如:白小白、小伊伊、二驴、王小国等,凭借着极强的与老铁沟通、互动的能力,这些主播们的带货能力也不容小觑,单场带货数百万甚至千万级的直播并不少见;

另一方面,则得益于疫情下,品牌们加速拥抱快手电商,纷纷邀请主播以专场/混场的形式带货,其中,以美妆品牌和服饰鞋包品牌表现最为积极。

以上,都加速了快手带货体量和带货客单均价的上升。但火星营销研究院写这个文章还有一个目的,是想分享下短视频电商和直播电商的差异。

首先,我们要明确一个共识:短视频电商是直播电商的前台,高客单价的商品必须通过"直播这一认知加工过程"的助攻,才能真正带来转化。具体而言:

从价值差异看

短视频电商互动性弱,多注重结合各类场景来详尽地展示产品的卖点、功用,在强大的公域流量的裹挟和助推下,短视频电商的种草价值、曝光价值要大于转化价值;

而直播电商互动性强,在主播专业、细致地讲解下,产品的卖点、细节展示地更为淋漓尽致,但相比于短视频电商能够借力公域流量池来打造爆款,直播电商更多是对账号私域流量的深度开掘,粉丝多是基于对主播的信任而购买产品,因而冲动消费带来的转化力更强;

从带货商品看

短视频电商更容易转化刚需、高认知度、且价格相对不敏感的产品,比如:居家日用类、纸品家清类商品,而直播电商更容易转化那些非标性、价高的产品,这些商品如若缺乏优质主播的助攻,用户购买决策相对难以形成;值得一提的是,短视频带货还受到商品热度和收益情况等综合影响,通常而言,我们建议品牌在抖音设置的佣金比例在10%-30%之间,这样才能激发足量KOL/KOC带货,以造成刷屏级的营销热度,通过矩阵种草,刺激用户购买转化;

从"人-货-场"三维贡献看

短视频电商更为强调"货",包括货的品牌力、货的价格、货的实用性、货的口碑等等;但直播电商在"货"之外,也极为强调"人"的贡献,即:主播的知名度、主播的影响力、主播的带货及控场力,用户对于主播的感性信任等。越是头部、甚至拥有IP属性的主播,对"货"的依赖度越低;反之亦然。

以上,我们为大家详尽解析了抖、快热销好货的差异,这些数据均来自于卡思个人版,而实际上,除了从高销好货中觅得爆款好货的趋势和走向,我们还能通过数据,找到产品高销的真正原因,到底是谁在带货?带货内容以及整体的KOL/KOC应用策略。

以抖音商品销量榜排位24的"高姿防晒喷雾"为例,我们看到,在过去的7天时间里,这款喷雾热销了8.67万单,累计销量达到30多万单,累计访客量高达220多万次,共计有107条视频为其带货。

进一步分析商品爆卖的原因,我们不难发现:从"天时"上看,天气越来越热,用户对防晒的诉求凸显;从"地利"上看:抖音上正在力推的防晒单品还比较少,存在着推广时间空档;而从"人和"上看:高姿选择了批量达人种草带货,无论是红人应用的广度还是深度上都更加充分,与此同时,产品打出的买赠、低价销售的策略,也很容易让用户动心,自然能够带来不错的转化。

除了学习来自自身所属品类优秀品牌的玩法,以减少推广带货要走的弯路,我们还能借用卡思个人版/卡思带货参谋,从数以十万的KOL、KOC中,反向找到真正能为品牌带货的红人,了解其综合带货的水平、擅长带货的品类和内容风格。

值得一提的是,在卡思个人版-快手版里,还支持查看红人历史直播的数据,包括单场直播的销售数量、TOP带货品类、带货单品等,这些都能帮助品牌/商家们选对人、用对货,更好的掘金抖、快为代表的新流量平台。

经历了两年多时间的高速发展,短视频行业已经进入到精细化运营带来效能和效率提升的新阶段,数据产品在赋能短视频内容创作-运营-传播-变现等的价值增大,用好数据产品,才能去粗取精、去伪存真,更为科学、智慧地淘金这个时代。


商联网


按照现在抖音和快手二者的发展速度,电商化完成只是迟早的事;而作为提高变现效率的重要工具,供应链中介这个行业也会随之成熟起来。

文|张雅坤


今年可以说是直播大年,目前虽然线下在逐渐复工,可是各大品牌商向抖音、快手转移的步伐却越来越快。不过以快手为例,一般来讲,入驻企业或商家销售的商品种类不会太多;因此不论是商家自身还是主播,都很少倾向于一对一长期合作,多边对多边才是目前主流的直播合作形式。


就流量来讲,平台的确是连接商家和主播的桥梁,可流量不能为平台带来直接的收益,对生意人来讲,一切不赚钱的优势都是耍流氓。按照目前的形势,电商会逐步成为未来各个平台流量变现的主要形式。

在卖货的过程中,同样一边是商家,一边是主播,可二者的纽带已经不是平台,而是一批供应链中间商——这也是未来直播行业万千机会点中的一个,而已。

这个行业迟早会出现,也必然会出现,原因有两个,一是效率需求,二是抖音快手的锋芒渐露。


抖音快手VS淘宝直播:扶摇直上VS进退维谷?

我们知道,淘宝直播是目前所有直播平台中存量最大的。根据东吴证券研究所的数据,2019年淘宝直播GMV可达2000-3000亿,远远超过其他平台。

究其原因,这是因为淘宝直播自诞生开始就是卖货逻辑,其电商基因非常突出。而抖音和快手在开始时作为视听平台,却是内容逻辑。电商的确是内容平台流量变现的重要方式,但是从内容逻辑转化到电商逻辑,势必是一个长期的过程。

在转化上,快手做的比抖音更早,随着快手小店的正式落地和技术服务费规定的实施,快手商城也逐步迈入正轨;而另一边的抖音,虽然还在摸索内部的流量变现闭环,但是在短视频中直接嵌入商品链接的做法倒是和快手如出一辙,很显然他们都明白,想转化到电商逻辑,目前还需要借力外部平台。

根据快手联合凯度数据发布《2019快手商户经营现状研究报告》显示,61%的快手商户月收入已经超过了10万元。针对疫情,此前快手宣布从2020年2月9日至 2020年12月31日,所有通过快手商品或指定第三方交易工具完成的订单,商家累计结算金额不超过10万元(含)的部分免收技术服务费(减免后,仅承担1%支付渠道手续费)。

也就是说,每一个用户,都可以通过挂一个商品链接在快手上进行销售,对于许多还未入驻快手的商家来说,这是一个很好的机会。而随着越来越多的商家加入,快手商户的数量也会迅速扩张,整个平台的电商化进程正在有条不紊的向前推动。

相比于淘宝直播这种本身依托于电商业务、具有一定资源匹配渠道的平台,供应链中间商的作用在抖音和快手这样的平台上显得重要得多。毕竟薇娅可以依靠淘宝的供应链把自己打造成一个微缩版的“聚划算”,可抖音快手却没这样的优势。

按理说,目前淘宝直播的渗透率不足10%,远未封顶,增长的日子还在后头,然而现在的情况是,淘宝直播GMV同比去年有所下滑,但抖音和快手或许将在今年跨入千亿门槛,三国杀马上就变成五雄争霸。

可以想见,对于抖音快手平台来讲,变现可能会迟到,但永远不会缺席,疫情反而给了他们更广阔的天空;可对淘宝直播来说,疫情则使其进入了进难,退更难的尴尬处境。

对手成长影响自己并不可怕,但是当对方成长到能压制自身增长的地步时,就要另说了;此外,作为核心业务中的重要收益板块,淘宝减少对直播的投入精力也是不可能的,因为直播带来的GMV实在是比较诱人,所以淘宝即使把控不了头部主播,宁肯把大部分收益让给MCN机构和主播,也不可能砍掉直播。

不过瘦死的骆驼比马大,即使淘宝直播同比下滑,在体量上还是远高于快手和抖音的。然而对手不仅知道上进,在带货品类上还跟自己的兄弟板块撞了车,这就不怎么妙了。对于阿里来讲,疫情带来的影响则不止是核心业务的下滑,还有抖音和快手对天猫市场份额的蚕食。

我们都知道,天猫的主打品类是服饰、美妆和家居百货,随便搜索一个百货商品,位于搜索结果前十位的大多都是天猫商家,可见平台本身对这几个品类的天猫商家有一定的帮扶倾向性。

然而,这几个品类正好也是快手和抖音上的热销品,我很好奇接下来阿里会怎么办,继续二选一的话,还有多少品牌商会乖乖听话?

总之,可以预见,按照现在抖音和快手二者的发展速度,电商化完成只是迟早的事;而作为提高变现效率的重要工具,供应链中介这个行业也会随之成熟起来。


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