抖音和快手會不會成為電商平臺?

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首先給出問題的答案

短時間內抖音和快手不會成為真正意義上的電商平臺,因為主項業務永遠不會丟失,更確切的說可以成為,擁有為電商服務功能的短視頻直播平臺。

“直播帶貨”≠“直播賣貨”

抖音有快手曾有“南抖音北快手之稱”,這是網友給兩款短視頻軟件的用戶區域劃分,給出的一個代名詞。但由於系列跳動旗下孵化的火山小視頻,一直活躍“北快手”的腹地,在與抖音的脈絡打通之後,“南抖音”的功力略有上升。

進而我們看到無論是抖音還是快手,針對於直播帶貨這塊業務都有所突破,並且都有加快發展節奏之勢。但是我們要注意這個新名詞的意思“直播帶貨”,而不是“直播賣貨”顧名思義,這個帶與賣就是兩種概念

就好比現在抖音直播的商廚裡面,可以掛京東、淘寶、考拉、頭條小店等貨物資源鏈接,主播在平臺直播過程當中,可以通過推薦懸掛的產品鏈接,來獲取收益,而得到的收益,在結算的時候還是要回到貨品出處去進行結算,

比如淘寶的鏈接佣金,要回到淘寶聯盟去結算。

但是回過頭,你應該從來沒有在淘寶平臺的直播間內看到,任何種類來自其他電商平臺的鏈接,並且也不會在直播間裡聽到,“這件商品,某東平臺要比某寶平臺便宜”這樣的話。

以淘寶聯盟為例,你可以在不侵害我本土利益的情況下,利用任何種類及方式去進行推廣賺取佣金,很明確的是你所推廣的內容,是基於淘寶框架結構內的。

所以“賣”是我賣誰家的貨,在哪裡賣。而“帶”是我帶著這幾家的貨,去哪裡賣!

產業鏈條的限制

我們可以客觀的看一下阿里的淘寶、京東這種綜合匯聚類的電商平臺,用了多少年的時間,才能說自己打造了一條完整的產業生態鏈,從供應商、到銷售渠道、再到物流配送,甚至於做為生產產品的工廠,生產原料都是從平臺採購,在生產出可銷售的成品,形成了一個依託於平臺的產業鏈循環。

當然這與資金有一定的關係,但是絕不是絕對關係,這種關係是要靠時間及服務養育出的信任,不是單靠一朝一夕就能夠撬動的,所以單從產業鏈的生態方面看,除非你有非常重大的創新,否則你就要延著別人的老路前行,但是會發現前行之路越發艱難。

以京東與淘寶這兩家國內頂級的電商平臺為例,基礎電商業務、跨境電商業務等我們都不考慮,單從兩家的物流板塊的業務佈局來看,從投入的資金,投入的時間,以及運營的完善等,都不是開展直播帶貨業務的短視頻企業,短時間內能夠完成的。

商戶與用戶的習慣及忠誠度

以淘寶為例,淘寶自推出以來,培養出的千萬乃至億萬富翁有很多,那麼通過淘寶創造財富養家餬口的人就更多,有的甚至是全家上陣,幾乎收入支出與淘寶都息息相關。

所以一些用戶雖然也有在其他電商平臺,開展電商業務的情況,但是業務重心幾乎都不會全部移置他處。這就是一種長時間形成用戶忠誠度。

用戶的習慣養成,也是相當的重要,就像我們在使用抖音或快手軟件時,無論自己是創作者還是純用戶,都會有一種習慣的養成,這種習慣包含推薦機制、限流機制、用戶區分、推送時段等等,我們可以統稱為規則。

那麼一個創作者利用了很長的時間,來經營自己賬號,熟悉平臺的規則,已經從低谷期進入了卓越期,就像我們找到了一份新的工作,已經熟悉了這裡的環境,也與同事建立了良好的關係,也積累了很多業務往來的客戶。

那麼如果讓我們換到一個剛剛開展同類業務的公司,將這一套流程重新經歷一遍,最重要的時,自己的待遇利益是否有保障,是否能與之前所在的單位獲得利益等同,公司之後是不是真的能夠良好的發展。

所以這都會成為一些商戶選擇平臺的權衡之處,也有很多人會認為,多一個銷售渠道,多一份收入,無非就是一個數據騰挪的問題,但實際情況卻非如此簡單。

綜合匯聚衍生新形式電商平臺

如果說短視頻直播平臺續力電商領域,現下這種綜合匯聚的直播帶貨形式,是一種最好的選擇。

1.用戶的流量支撐

我們經常看到各家公司市場發佈數據,某某App的用戶量已經超過多少億,這就讓人產生疑惑,我們中國一共才十幾億人,為什麼動輒就出現了過億量級的用戶。

這就是我們常說的用戶重疊,比如說我們在日常生活中,在超市購物的時候,你在A商鋪購物付款時用的是微信支付,在B商鋪購物時用的是支付寶支付。所以你同時使用這兩種支付方式,就證明兩家公司就同時擁有你這個客戶。

那麼短視頻軟件的用戶支撐隨著,這兩年的運營,用戶使用頻率以及觀看時常的數據已經非常可觀,所在在恰當的時候加速發育電商業務,在流量的支撐下,才會有好的效果。

2.產品優勢

我們平時在利用電商平臺購物的時候,常常會發現,每個平臺所售賣的商品不同,並且價格品牌都不同,所以我們需要來回切換平臺去對比,那麼針對於短視頻直播帶貨及商廚放貨的形式,可以針對各個平臺的產品做一個綜合匯聚,所以在產品的選擇上會更有優勢。

厚積薄發,打造電商新業態

每一家企業的發展策略,都不是我們能夠知曉的,甚至於企業自己本身也不得而知,因為企業的發展之道,除了自身規劃的本身,還要有時勢的推崇,社會的需求,以及自身的能力結合,才能促使自身規劃的實施或引出創新形式的誕生。

那麼作為短視頻在全民電商的節奏中,是否能夠利用直播帶貨這種形式,暗度陳倉行程對傳統電商的衝擊,我們目前還不得而知,還需要時間與數據,以及企業的動態來觀察。

但是不可否認的是,短視頻直播帶貨的形式,針對於個人以及企業都賦予了一種新的生命力,某種程度上講形成了一種電商新業態。

所以無論抖音、快手這種短視頻企業是否會打造自己的電商平臺,或開展更多種形式的電商業務,我們都應該順勢嘗試,畢竟每個人都喜歡有新的東西融入生活,那麼既然是新的東西,就一定會有新的體驗。


硬玩科技


從抖音、快手7日熱銷商品,商聯數據找到了短視頻電商與直播電商的差異

假期時間,我們利用卡思個人版追蹤了7日裡來自抖音、快手短視頻、直播帶貨TOP100商品。

如下是數據總結:

從7日裡熱銷商品所屬品類來看:抖音短視頻帶貨TOP100商品基本上所有品類都有覆蓋,但從銷售轉化上看,居家日用類仍最受歡迎,其次是:食品飲料和服飾用品;而快手直播間裡銷售最多的商品品類更為集中,以食品飲料佔比最高,其次是個人護理類。值得一提的是:快手直播間之所以食品飲料高銷,多與主播助農湖北戰疫活動有關,來自湖北的周黑鴨、蔡林記熱乾麵、紅小廚小龍蝦等等,都被熱心的老鐵們搶購一空。

但以上只是數據的表層,透過數據,火星營銷研究院還看了一些不同的信息:

1、從抖音商品銷量榜上,我們感受到了濃濃的夏日氣息;

以居家日用好物為例,大量的涼蓆、夏涼被,甚至是風扇、防蚊門簾、蚊帳等出現了在了視頻購物車裡;而從服飾用品、鞋包配飾等類目看,我們也能看到諸如冰袖、皮膚衣、防曬服等夏日必備單品出現在用戶視野中;更不用提個護類目中高頻出現的防曬類產品,以及母嬰類目中出現的驅蚊貼、電熱蚊香液等。

可以說是,在抖音短視頻熱銷類目裡,用戶需求在哪,短視頻種草的產品就在哪。而從商品均價看,也大抵不過30元。這些低價、實用型的入夏產品,通過短視頻這一載體反覆、高頻地與消費者溝通,吸引著用戶從路過到心動以及行動。

2、從7日商品銷售的價格數據看,則能發現:抖音短視頻帶貨商品均價一再走低,9.9元包郵已經不是什麼新鮮事;而快手直播帶貨商品價格開始走高。分析認為:

這一方面得益於快手頭部帶貨主播快速增長,憑藉極強的帶貨能力和IP影響力,吸引著老鐵們不停的買買買。這些主播中,除了我們熟悉的辛巴團隊外,還來自於兩大陣營,一,機構型賬號,如:瑜大公子、李宣卓等,他們深諳快手各類漲粉玩法,在做好內容的同時,也十分擅長打榜、接榜;二、原有頭部娛樂主播轉型帶貨,如:白小白、小伊伊、二驢、王小國等,憑藉著極強的與老鐵溝通、互動的能力,這些主播們的帶貨能力也不容小覷,單場帶貨數百萬甚至千萬級的直播並不少見;

另一方面,則得益於疫情下,品牌們加速擁抱快手電商,紛紛邀請主播以專場/混場的形式帶貨,其中,以美妝品牌和服飾鞋包品牌表現最為積極。

以上,都加速了快手帶貨體量和帶貨客單均價的上升。但火星營銷研究院寫這個文章還有一個目的,是想分享下短視頻電商和直播電商的差異。

首先,我們要明確一個共識:短視頻電商是直播電商的前臺,高客單價的商品必須通過"直播這一認知加工過程"的助攻,才能真正帶來轉化。具體而言:

從價值差異看

短視頻電商互動性弱,多注重結合各類場景來詳盡地展示產品的賣點、功用,在強大的公域流量的裹挾和助推下,短視頻電商的種草價值、曝光價值要大於轉化價值;

而直播電商互動性強,在主播專業、細緻地講解下,產品的賣點、細節展示地更為淋漓盡致,但相比於短視頻電商能夠借力公域流量池來打造爆款,直播電商更多是對賬號私域流量的深度開掘,粉絲多是基於對主播的信任而購買產品,因而衝動消費帶來的轉化力更強;

從帶貨商品看

短視頻電商更容易轉化剛需、高認知度、且價格相對不敏感的產品,比如:居家日用類、紙品家清類商品,而直播電商更容易轉化那些非標性、價高的產品,這些商品如若缺乏優質主播的助攻,用戶購買決策相對難以形成;值得一提的是,短視頻帶貨還受到商品熱度和收益情況等綜合影響,通常而言,我們建議品牌在抖音設置的佣金比例在10%-30%之間,這樣才能激發足量KOL/KOC帶貨,以造成刷屏級的營銷熱度,通過矩陣種草,刺激用戶購買轉化;

從"人-貨-場"三維貢獻看

短視頻電商更為強調"貨",包括貨的品牌力、貨的價格、貨的實用性、貨的口碑等等;但直播電商在"貨"之外,也極為強調"人"的貢獻,即:主播的知名度、主播的影響力、主播的帶貨及控場力,用戶對於主播的感性信任等。越是頭部、甚至擁有IP屬性的主播,對"貨"的依賴度越低;反之亦然。

以上,我們為大家詳盡解析了抖、快熱銷好貨的差異,這些數據均來自於卡思個人版,而實際上,除了從高銷好貨中覓得爆款好貨的趨勢和走向,我們還能通過數據,找到產品高銷的真正原因,到底是誰在帶貨?帶貨內容以及整體的KOL/KOC應用策略。

以抖音商品銷量榜排位24的"高姿防曬噴霧"為例,我們看到,在過去的7天時間裡,這款噴霧熱銷了8.67萬單,累計銷量達到30多萬單,累計訪客量高達220多萬次,共計有107條視頻為其帶貨。

進一步分析商品爆賣的原因,我們不難發現:從"天時"上看,天氣越來越熱,用戶對防曬的訴求凸顯;從"地利"上看:抖音上正在力推的防曬單品還比較少,存在著推廣時間空檔;而從"人和"上看:高姿選擇了批量達人種草帶貨,無論是紅人應用的廣度還是深度上都更加充分,與此同時,產品打出的買贈、低價銷售的策略,也很容易讓用戶動心,自然能夠帶來不錯的轉化。

除了學習來自自身所屬品類優秀品牌的玩法,以減少推廣帶貨要走的彎路,我們還能借用卡思個人版/卡思帶貨參謀,從數以十萬的KOL、KOC中,反向找到真正能為品牌帶貨的紅人,瞭解其綜合帶貨的水平、擅長帶貨的品類和內容風格。

值得一提的是,在卡思個人版-快手版裡,還支持查看紅人歷史直播的數據,包括單場直播的銷售數量、TOP帶貨品類、帶貨單品等,這些都能幫助品牌/商家們選對人、用對貨,更好的掘金抖、快為代表的新流量平臺。

經歷了兩年多時間的高速發展,短視頻行業已經進入到精細化運營帶來效能和效率提升的新階段,數據產品在賦能短視頻內容創作-運營-傳播-變現等的價值增大,用好數據產品,才能去粗取精、去偽存真,更為科學、智慧地淘金這個時代。


商聯網


按照現在抖音和快手二者的發展速度,電商化完成只是遲早的事;而作為提高變現效率的重要工具,供應鏈中介這個行業也會隨之成熟起來。

文|張雅坤


今年可以說是直播大年,目前雖然線下在逐漸復工,可是各大品牌商向抖音、快手轉移的步伐卻越來越快。不過以快手為例,一般來講,入駐企業或商家銷售的商品種類不會太多;因此不論是商家自身還是主播,都很少傾向於一對一長期合作,多邊對多邊才是目前主流的直播合作形式。


就流量來講,平臺的確是連接商家和主播的橋樑,可流量不能為平臺帶來直接的收益,對生意人來講,一切不賺錢的優勢都是耍流氓。按照目前的形勢,電商會逐步成為未來各個平臺流量變現的主要形式。

在賣貨的過程中,同樣一邊是商家,一邊是主播,可二者的紐帶已經不是平臺,而是一批供應鏈中間商——這也是未來直播行業萬千機會點中的一個,而已。

這個行業遲早會出現,也必然會出現,原因有兩個,一是效率需求,二是抖音快手的鋒芒漸露。


抖音快手VS淘寶直播:扶搖直上VS進退維谷?

我們知道,淘寶直播是目前所有直播平臺中存量最大的。根據東吳證券研究所的數據,2019年淘寶直播GMV可達2000-3000億,遠遠超過其他平臺。

究其原因,這是因為淘寶直播自誕生開始就是賣貨邏輯,其電商基因非常突出。而抖音和快手在開始時作為視聽平臺,卻是內容邏輯。電商的確是內容平臺流量變現的重要方式,但是從內容邏輯轉化到電商邏輯,勢必是一個長期的過程。

在轉化上,快手做的比抖音更早,隨著快手小店的正式落地和技術服務費規定的實施,快手商城也逐步邁入正軌;而另一邊的抖音,雖然還在摸索內部的流量變現閉環,但是在短視頻中直接嵌入商品鏈接的做法倒是和快手如出一轍,很顯然他們都明白,想轉化到電商邏輯,目前還需要借力外部平臺。

根據快手聯合凱度數據發佈《2019快手商戶經營現狀研究報告》顯示,61%的快手商戶月收入已經超過了10萬元。針對疫情,此前快手宣佈從2020年2月9日至 2020年12月31日,所有通過快手商品或指定第三方交易工具完成的訂單,商家累計結算金額不超過10萬元(含)的部分免收技術服務費(減免後,僅承擔1%支付渠道手續費)。

也就是說,每一個用戶,都可以通過掛一個商品鏈接在快手上進行銷售,對於許多還未入駐快手的商家來說,這是一個很好的機會。而隨著越來越多的商家加入,快手商戶的數量也會迅速擴張,整個平臺的電商化進程正在有條不紊的向前推動。

相比於淘寶直播這種本身依託於電商業務、具有一定資源匹配渠道的平臺,供應鏈中間商的作用在抖音和快手這樣的平臺上顯得重要得多。畢竟薇婭可以依靠淘寶的供應鏈把自己打造成一個微縮版的“聚划算”,可抖音快手卻沒這樣的優勢。

按理說,目前淘寶直播的滲透率不足10%,遠未封頂,增長的日子還在後頭,然而現在的情況是,淘寶直播GMV同比去年有所下滑,但抖音和快手或許將在今年跨入千億門檻,三國殺馬上就變成五雄爭霸。

可以想見,對於抖音快手平臺來講,變現可能會遲到,但永遠不會缺席,疫情反而給了他們更廣闊的天空;可對淘寶直播來說,疫情則使其進入了進難,退更難的尷尬處境。

對手成長影響自己並不可怕,但是當對方成長到能壓制自身增長的地步時,就要另說了;此外,作為核心業務中的重要收益板塊,淘寶減少對直播的投入精力也是不可能的,因為直播帶來的GMV實在是比較誘人,所以淘寶即使把控不了頭部主播,寧肯把大部分收益讓給MCN機構和主播,也不可能砍掉直播。

不過瘦死的駱駝比馬大,即使淘寶直播同比下滑,在體量上還是遠高於快手和抖音的。然而對手不僅知道上進,在帶貨品類上還跟自己的兄弟板塊撞了車,這就不怎麼妙了。對於阿里來講,疫情帶來的影響則不止是核心業務的下滑,還有抖音和快手對天貓市場份額的蠶食。

我們都知道,天貓的主打品類是服飾、美妝和家居百貨,隨便搜索一個百貨商品,位於搜索結果前十位的大多都是天貓商家,可見平臺本身對這幾個品類的天貓商家有一定的幫扶傾向性。

然而,這幾個品類正好也是快手和抖音上的熱銷品,我很好奇接下來阿里會怎麼辦,繼續二選一的話,還有多少品牌商會乖乖聽話?

總之,可以預見,按照現在抖音和快手二者的發展速度,電商化完成只是遲早的事;而作為提高變現效率的重要工具,供應鏈中介這個行業也會隨之成熟起來。


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