有不少粉丝通过水星保购买了保险，收获了自己想要的保障。
但购买保险只是服务的开始，于是问题接踵而至。
比如：需要理赔时，应该做什么？需要准备什么文件？过程是否麻烦？申请报案后如何得知保险公司的进度？
但凡买保险，我们最关心的一定是如何理赔。
所以选择一个专业、用心服务的平台是购买保险时的重中之重。
今天分享的实例中，被投保人仅投保重疾险两年，就被甲状腺癌找上了门。
刘女士在2018年购买了复星联合重疾险。在理赔过程中与水星保理赔团队相互配合，不到一个月便理赔成功。
以下是刘女士的确诊过程与理赔经过：
理赔背景
关键词【甲状腺癌】
被保险人：刘女士
投保时间：2018年8月14日
险种：复星联合重疾险
保额：40万
年交保费：2578.02
理赔重疾：甲状腺癌
理赔金额：40万
理赔经过
2018年8月15日【投保】
刘先生在理财师的建议下为自己的太太刘女士投保了复星联合重疾险，年交保费2578.02元，保额40万。
2019年8月【发现肿块】
2019年刘女士在担心患有甲亢的情况下，做了B超检查。过程中，却意外发现甲状腺附近有结节。
甲状腺结节：结节就是身体里的“疙瘩”，就算一个健康的普通人，体检中发现结节高达60%以上，一般难以被发现。
近年来由于医学技术进步，轻度甲状腺癌确诊变得越来越容易，成为一种治疗费用低、对身体伤害小，但可按重疾理赔的疾病。
2020年5月28日【确诊】
5月28日刘女士在住院4天后，进行了穿刺手术，确诊为甲状腺癌。在确诊前几天，刘女士已经联系理赔团队咨询理赔相关事宜。
在确诊后，理赔团队当天就为刘女士报案，并指导接下来的理赔流程。
2020年6月3日【出具医院报告】
报告指明，三个甲状腺结节及一个扩展淋巴结皆为恶性。
理赔团队当即通知刘女士准备相应的理赔资料，并正式开始理赔流程。
刘女士在接受治疗后，于6月8日出院。
2020年6月16日【准备理赔资料】
十天后，刘女士收到医院出具的病理报告。理赔团队指导刘女士准备所需资料，并上报保险公司。
理赔所需资料：
理赔申请书、保险合同正本、被保险人投保时填写的证件复印件（身份证提供正反面、护照提供个人信息页）、疾病诊断证明书原件、与本次理赔相关的病理、放射线等检验报告以及被保险人银行卡复印件
2020年6月17日【报案】
在理赔团队的协助下，填写好理赔申请书后，刘女士将理赔资料一并寄送至保险公司进行报案。
2020年6月30日【走访】
在收到申请资料后，保险公司通知刘女士需要进行走访。基于先前的理赔经验，理赔团队大致解说了走访流程，并建议刘女士如实回答，拍照笔录，保存留证。
2020年7月3日【保险公司通知】
保司经过面访以及材料审核，经由理赔团队通知刘女士已经结案，正在支付理赔金额。团队向刘女士提供大致理赔款拨款时间。
2020年7月9日【收到理赔款】
刘女士顺利收到了理赔款项，共计40万元。对理赔团队的高效和及时帮助大力赞扬并不断感谢。
后记
在案件结束及收到款项前的7月1日，刘女士开始进行老公及子女的保险配置。
在这次事件之前，先生对保险一直抱有强烈的抵触情绪。但这次的理赔经历，改变了他对保险的看法，并深刻认识到及早配置保障的重要性。
经过理财师的全面对比与分析，刘女士于7月3日为其丈夫购买了超级玛丽3号Max。
甲状腺癌被称为“幸福癌”，因为其恶性度较低，算是矬子里面拔大个、癌症群里找好人。且创伤小、手术费用低，几万就能治愈。
案例中的刘女士在治疗过程中只花费了3万元。由于疾病严重程度已经符合重疾定义，因此理赔过程非常顺利，不到一个月就收到40万元理赔款。
不过，8月份重疾新规出台后，早期甲状腺癌便不再被认定为重疾，但现在在售的产品，依然是按照旧定义执行的。
关于重疾新规要如何调整，水星保以后会发布相关文章，点击关注收获最新咨询。
通过这个案例我们可以看到，网上买保险不安全、小公司不可靠，这都是对买保险存在的一些固有误区，应该尽早对此改观了。
关于是否应该在新规之后再买保险，我一直主张的观点是：如果从未买过保险，或买过保额非常低，应该立即配置好，因为我们不知道风险什么时候会发生。
刘女士深谙此理，在水星保购买重疾险，不仅为自己取得保障，也在专业团队的积极配合下顺利获得理赔。
一支高效优秀的团队，会在你选择保险时提供适合的方案；也会在意外降临时，竭尽全力争取属于你的权益。
希望你买到的保险，一辈子不需要理赔。
