TIA的理財保險頻道
不要責怪老百姓講保險是騙人，不要說密密麻麻的專業條款一下說不清，就是說的清，要想讓一個普通人聽得懂並明白所有條款是非常難的。結果是保險推銷員只講賠付如何如何多，卻很少講投保人的責任，特別是所謂免賠付如何如何。一旦出險，完蛋。
蘭色天空64610511
大家好！我是保險康博士，對於這個問題我談談自己的看法！
保險騙不騙人，來源於對保險的認知偏差。保險是看不到，摸不到，不能嘗試的契約合同。對於具有法律效力的規範性合同，裡面涉及到眾多條款和專業術語，同時對保障責任明確羅列出理賠需要的條件和相關免責條款。
那麼首先對於客戶自己能不能看懂就是一個問題，就好比國家出臺相關政策，法律法規也讓我們普通人晦澀難懂，這就需要具有專業能力的人進行相關的解讀，而對於保險內容解讀的就是相關保險代理人的基本職責。
但保險代理人准入門檻低，素質參差不齊，加上地域文化上的差異，同樣的一句條款，被解讀成什麼樣也是五花八門，客戶自己怎麼理解也不盡相同。同時保險代理人還要兼顧一些銷售手段的“潤色”，對客戶造成一定的理解偏差是在所難免的。
那麼對於保險這種以人的生命和健康為標的的產品，一旦出險對於客戶來說就是非常大的事情，本來出險就會有很大的壓力，可能治療費用就差保險公司的理賠金部分，為了治療自然會把全部希望寄託在已經購買的保險身上，那如果達不到保險理賠的條件，又要面對高昂的治療費用，對於保險的負面情緒自然是越演越烈，這個時候誰都會失去理智，也不會管買的保險是不是有用，更不會管為什麼不賠的理由，只會在心理默許這樣的一個事實，買了保險出險了沒有賠，對已經出險的我一點用都沒有！
最近有一位客戶找到我，自家的孩子患了急性腎功能衰竭，在ICU治療了一週搶救過來了，問我購買的保險能不能賠！我看完她給孩子購買的保單，都是分紅型、理財類的保險，只有分紅的有4萬保額的重疾保障，沒有相關的醫療險。當初讓孩子買重疾險搭配醫療，說沒用這麼年輕不會得病，現在出險了，還能說什麼？就算重疾險對於腎功能衰竭，只保慢性的，並且要透析90天以上，很明顯不符合理賠條件，看著客戶期待的目光，我也不能直接明確告知結果，只能說幫她申請理賠試試吧。孩子自己又說自己在支付寶參加了相互寶，幫看看能不能賠，結果連等待期都沒過！過了又怎樣，理賠條件都是一樣的。
我當初是按照專業建議，推薦重疾加醫療，客戶不認同只認收益性的保險。結果真的出險，我也很難處理這樣的事情，畢竟花費也挺高的，誰都想通過保險彌補一些損失，但前提你得買相關的保險啊。好在治癒的及時，人沒什麼事，真要有個三長兩短還沒有賠償，心理能舒服嗎？那如果客戶在不理智一些，不承認當初是自己的過失造成了，說保險是騙人的，我也一點招都沒有！
所以這種情況其實是很多的，有一些歷史遺留的問題，畢竟最初購買保險的客戶，一般都在最近這幾年集中爆發出險，當時輕視醫療險的作用，又沒有及時的補充或者身體條件已經不允許投保了，只能磕掉門牙往肚裡咽，所以缺醫療險的還是趕緊補充的。
康博士講保險
我認為保險的確是大坑 ，看看那本保險合同就知道，像一本長篇小說，要他理賠的時候，他就拿保險合同裡的框框條條來框住你，這也不能陪，那也不能陪。
