中山门街道辖区内15个社区的人民调解员穿着与往年不同的新年盛装——执勤服，全身心地投入到新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中，度过了2020年这个既不同寻常也是最难忘的春节。
疫情防控期间，人民调解员及其他社区工作人员对社区居民群众积极开展新冠肺炎防护相关知识讲解宣传；并且，为了防止病毒在社区内传播，中山门街道内的各个社区实施封闭管理，对进出社区的群众进行登记、测量体温。然而，有个别居民对封堵其他通道的做法产生不满，表示这样做会让居民出行变得十分不便，由此感到不理解，从而导致居民直接与门岗值班人员发生冲突。
只要调解员了解到以上类似情况，就会迅速前往现场，耐心细致对居民进行疫情期间各项制度的普及，着重深入讲解新冠肺炎病毒的危害性，鼓励居民减少出门，在家中隔离。在全体人民调解员的辛勤努力下，社区居民群众表示为了个人为了家庭也为了他人，会服从管理，积极配合值班人员的疫情防控工作。
在做好疫情防控工作的基础上，社区人民调解委员根据“化纠纷送温暖 人民调解在身边专项活动”实施方案，积极动员并开展此项活动。中山门司法所专职人民调解员在疫情期间对中山门街道及15个社区进行走访，开展专项活动矛盾纠纷排查，了解到全街15个社区先后多次对物业、邻里等易发、多发类型的矛盾纠纷进行排查，努力将矛盾纠纷消除在萌芽之中，以达到稳定民心、助力疫情防控工作的效果。
（文稿：中山门司法所 孙思雨）
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