這個春天，很多人進入了新冠病毒的隔離房，從此就和家人陰陽兩隔。
很多企業也是如此。迅速蔓延的冠狀病毒疫情對企業造成了沉重打擊，許多企業被迫縮減規模，或乾脆關門大吉，以遏制疫情的蔓延。
雖然目前疫情國內基本得到控制，但我國為社會經濟短暫的停擺付出了沉重的代價。3月27日，公佈的國家統計局公佈的數據顯示。1—2月份，全國規模以上工業企業實現利潤總額4107.0億元，按可比口徑計算同比下降38.3%。
近四成的利潤下降，對很多企業來說的確就是陰陽之隔。最近企業突然死亡、隔空裁員等新聞屢見報端。可以預見，在經濟遭受重創的今年，就業形勢將會比較緊張，如果疫情再延遲一段時間，連在校的畢業生都會受到波及。
而大洋彼岸的美國，此刻也正在渡劫。
截至美東時間3月26日下午，美國已至少有新冠病毒感染病例82404例，其中包括死亡病例1178例。在過去約24小時內，美國新增病例超過17000例，死亡病例增加了超過250例。據該統計，美國目前已是全球新冠病毒感染病例最多的國家。
美國成為疫情的“新震中”，很多美國企業也因此在劫難逃。
有數據表明，與1月23日相比，3月23日關閉的美國企業數量增加了40%。
美國大部分企業主們都感受到了新冠帶來的嚴酷“倒春寒”。根據美國獨立企業聯合會日前發佈的一份新報告，有76%的小企業表示，他們受到了公共衛生危機的負面影響，而就在10天前，這一比例還只有23%。
空蕩蕩的市場
怎麼幫助企業走出困境呢？
專業諮詢公司杜邦可持續解決方案(DuPont Sustainable Solutions)風險管理全球實踐負責人巴爾花了35年時間，幫助企業應對地緣政治、氣候和恐怖主義風險，包括911事件。他概述了7個步驟:
1、關心你的員工——與員工建立“強有力和頻繁的”溝通，以瞭解他們個人如何受到病毒的影響，並在可能的情況下提供關於你計劃如何支持他們的保證。
2、建立一個治理系統——建立一個決策的治理系統，關注數據而不是情緒。這可能包括三個層次:短期直接的層次，即人員和日常業務；中期，如節約現金和可能的裁員；而長期來看，像重大經濟影響的可能性。
3、進行風險評估——即使你以前已有風險評估，它也可能不再適用。因此，你有必要重新設立一個新的中心，重點關注在疫情期間為保障人員、資金、技術和操作所需的衛生和安全措施。
4、推動外部溝通——“在危機期間，你最大的商品就是信任，”巴爾說。花點時間向所有客戶、利益相關者和公眾保證，你們正在採取適當措施抗擊疫情，甚至正在為解決疫情做出貢獻。社交媒體是一個很好的平臺，同時也是一種從客戶那裡獲取想法的有效方式。
5、評估供應鏈——弄清楚你的客戶是否仍然是客戶，以及他們現在需要你做什麼。然後和供應商談談他們能給你什麼，小心他們可能會過度承諾。如果現金緊張，記住不是所有的事情都必須用現金來完成：要有創意，並考慮如何用其他產品和服務進行物物交換。
6、評估運營風險——評估業務的所有運營方面，如廚房或工廠，並創建一個啟動前檢查表，以確保一旦社會經濟環境允許，您就可以開始工作。
7、高效利用停機時間——充分利用空餘時間，考慮開發以前沒有時間開發的新服務和程序。激勵你的員工，讓他們參與到這個過程中來，讓他們感到自己的生產力和價值。
如果你擔心失業……
企業生死一線，失業的人自然也就多了。
最新數據顯示，截至3月21日美國初請失業金人數經季節調整後飆升至328萬人，這是自1967年勞工部開始跟蹤數據以來，首次申領失業救濟金人數的歷史最高水平。
如果你是個一個家庭或者人，上面的七個步驟對你同樣適用。
比如，第1步，把你的員工換成你的家人成員或者你的健康；第2步，治理系統就是你家庭和個人的資金流；後面的步驟也幾乎可以照搬，只不過第5步的供應商主要就是給你工作的公司啦。
巴爾的建議和其他管理專家的意見相互印證。管理專家喬丹·施特勞斯說過，企業主應該每天花一些時間尋找新的機會。與此同時，企業戰略諮詢公司Fortuna Advisors的首席執行官格雷格•米蘭諾表示，復甦戰略可以分為三個關鍵步驟:生存、改善和抓住機遇。
米蘭諾說，企業首先需要處理現金流和流動性問題，考慮如何重新利用這些資金以控制現金流；下一步是考慮改進的可能領域，如技術現代化；最後，他指出，對那些受影響較小的企業來說，現在可能是利用新商機的時候了。
新營商環境 新機會
儘管巴爾的建議旨在幫助應對危機的直接後果，但他表示，一旦疫情過去，它也可以幫助企業主駕馭即將出現的新局面。
他說，這種轉變可能會在四個方面體現出來。
首先，隨著在家辦公變得更加可行，更多的企業將開始遠程操作。
第二，即技術的快速發展，這也是實現前面一點的重要支撐。
第三，需要重新思考全球化，使供應鏈更能應對全球衝擊。
最後，企業需要變得更加穩健，把重點放在長期規劃上。
儘管企業的短期前景仍不明朗，不過巴爾將其比作黎明前的黑暗，最後他還是樂觀地表示:“重要的是我們要記住，我們會走出隧道，重見光明。”
