消费日报网讯 2020年4月17日，南昌县市场监督管理局12345平台接到消费者汪女士投诉，其元月份在微信上看到朋友发的信息，称迎宾大道昌南客运站的“南昌食霸小吃培训机构”有小吃培训班信息，需要培训小吃的人员报名缴纳800元可抵扣1800元培训费，因汪女士待业在家想掌握一点生活技能，经再三考虑于1月30日向“南昌食霸小吃培训机构”缴纳了800元的培训费，培训时间定为2020年2月10日开班。据汪女士告知，当时培训机构给她开具了一张手写的收款收据，并未跟她说是培训定金。到了开班时间迟迟没接到机构培训信息，汪女士多次电话联系该培训机构，告之因疫情的原因，培训时间推后延期，让其耐心等待通知，因汪女士目前已在其它地方找到工作，即使开班也参加不了培训，因此找到“南昌食霸小吃培训机构”要求全额退回800元培训费，但是培训机构拒绝退费也没明确的答复。在交涉无果之下，汪女士向南昌县市监局12345平台投诉要求“南昌食霸小吃培训机构”退回其培训费800元。
接到投诉后，南昌县市监局执法人员立即対此事进行调查。经了解，消费者投诉的情况基本属实，依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。第九十四条合同的法定解除，有下列情形的当事人可以解除合同：“因不可抗力致使不能实现合同目的”的法律法规。经过执法人员耐心调解，4月20日“南昌食霸小吃培训机构”同意为消费者汪女士退回800元培训费，消费者対此调解表示满意。（赵永辉）
编辑丨邓艺童
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