之前有一篇關於優減的文章報道，而在這篇報道後，網上相繼出現了很多優減代理商的反饋。
多位自稱優減的代理商表示加入名為優減的微商品牌之後，打了款卻一直拿不到貨，如今大部分代理商出現了財貨兩空的局面。紛紛表示自加入優減代理後才得知其套路重重。
據投訴人曝料，在今年2月份，優減提出了“90天賣不出可退貨退款”的承諾，而當投訴人找其退款時，卻被告知要找公司才行。
如今一個多月過去了，投訴人在珂總、星大兩位團隊長及優減公司之間多次詢問退款情況未果，加入代理時優減公司承諾的“賣不掉可退貨退款”遲遲沒有兌現。
據投訴人卜某透露，她是通過大學同學陶某加入到優減的，加入優減之後陶某將卜某推薦給了梵大集團嘉人國際團隊的團隊長珂總。
卜某在2019年9月份體驗了5盒優減蛋白棒產品瘦了幾斤後繳納了19800元成為了市代。參加了三天的代理商培訓後，珂總、吳某兩位團隊長向卜某推薦省代，並對卜某承諾“省代由珂總親自帶隊扶持代理商，且賣不掉可以全額退款”，出於對大學同學陶某的信任及兩位團隊長“賣不掉可全額退款”的承諾，卜某加入了66000元的省級代理。
為了打消卜某的顧慮，珂總要卜某相信在她的扶持下最快兩週最慢兩個月就可以在優減招到自己的下線，發展代理帶團隊。並告訴卜某公司承諾市代級別贈送20條流量，省代贈送66條流量（注：這裡流量是指對優減有意向的客戶），流量成交率可達到60%-70%左右。
然而諸多市代加入省級代理幾個月後，大家紛紛表示銷量並不可觀，多位代理商們表示此前均向團隊長申請要流量，代理商們希望團隊長能夠兌現其加入優減代理時承諾的流量扶持，但是優減的團隊長珂總卻以各種理由逃避，以“能力有限，心態不好，產品知識不到位”等各種理由回絕了代理商們。
而據投訴人卜某透露，優減省級代理商微信群中的幾百人中真正接過流量的人寥寥無幾。
據優減省級代理商張倩(化名)表示：“去年8月7日加入優減，到現在一個流量也沒給，每次問公司要流量，他們就以我們對銷售知識不熟悉為由進行推諉。此前優減公司表示3個月內賣不出去貨，可以無條件退換貨，可是如今3000多元一箱的產品，清貨價僅900多元一箱。”
此外，據多位優減省級代理商表示，珂總不僅勸他們不要放棄，還要求他們繳納費用進行培訓，而培訓內容主要是做微商成功的導師講營銷、招商方法，曬自己做優減之後短時間買車、買房等。
然而更令諸位省級代理商意想不到的是，據一位維權的優減代理商表示，珂總語音告訴他，如果有客戶問珂總能不能退貨，珂總都會轉移話題不會正面回答，事後客戶就會認為優減代理是可以退貨的，而實際上都是不存在的。
而針對反覆要求退換貨的代理商，珂總就推送給其他團隊負責人，而當代理商聯繫到其他負責人的時候，對方要求找珂總，不少要求退換貨的代理商認為，這是優減的高層在互相“踢皮球”。
針對絡繹不絕的代理商要求退換貨等問題，甚至還驚動了廣東梵大集團有限公司，據王強(化名)表示：“梵大集團的薛鵬飛在優減核心力量上發話了，他表示如果代理商找到公司，公司不會再為你們背鍋，會直接在當地報案立案。”
據張倩表示：“優減代理商在宣傳時均以梵大集團為背書，稱優減是梵大集團旗下的微商品牌，而梵大集團薛鵬飛經常出現在優減代理群中給省代培訓。”
此外，據王強透漏：“優減公司發現部分團隊長有截留代理商款項的問題，導致下面很多代理沒有拿到貨和流量，在沒有流量與貨的情況下，代理商們才紛紛要求退貨。”
那麼，代理商購買產品的錢又去哪裡了呢?據相關代理商透漏：“部分團隊長把代理的錢買房、買車以及各種高消費包裝自己，然後通過曬朋友圈吸引陌生人加入。他們一邊招商，一邊讓進來的代理商死掉，從而達到他們非法斂財的目的。”
此外，據相關投訴人稱，“儘管優減公司不承認貨款打給了公司，但是之前我們的貨怎麼來的?”張倩表示道。而其他代理商表示自己是通過梵大集團刷卡購買的產品。
“我現在特別後悔相信了吳某星的話，本來去年馮東東是答應給我退錢的。”李麗(化名)表示道。最後，相關代理商表示自己並不想鬧事，只是為了挽回自己的損失。此外，也有代理商選擇向當地的市場監督管理部門以虛假宣傳進行立案維權。
在2019年8月，優減公司就因虛假宣傳被職業打假人鄧某告上了法院，並判處銷售方雋森公司退還了鄧某購物款8460元並同意了鄧某提出的支付購物款三倍的賠償款25380元的訴訟請求。
2019年12月19日，時隔僅四個月，優減因“公平交易違法行為”被廣州市海珠區工商行政管理局再次處罰。
除了產品虛假宣傳屢次曝雷，優減誘人的代理制度也被投訴人質疑涉傳。
就以優減輕食營養蛋白棒來說，據投訴人介紹，優減的代理有省代、市代、縣代和區域代理共四個級別。縣代和區域代理主要為客戶自用省錢款，核心的兩個級別是：市代和省代。蛋白棒零售價298元/盒（30盒/箱），美食伴侶零售價149元/盒（80盒/箱）。優減代理一共分為705元或660元的區域代理、2900元的縣級代理、10790元的市級代理和88000元的省級代理。
除了各級代理之間的差價，優減公司為了鼓勵代理發展下線，還推行了以下獎勵：
1、推薦獎——積極裂變代理，每推薦一個同級別代理，她每進一盒都會給上級永久返利20元，這樣一箱就是600*4箱=2400元
2、公司還免費送每個代理20個精準意向客戶或代理，轉化率按照25%算，至少可以產生5個區域代理
所以如果你做了市代投入19800，本月又推薦兩個市代，那麼零售8400+推薦獎勵+4800+5個區域代理=13200+5個區域代理（這裡還不算送給兩位新市代的客戶獎勵轉化以及這5個區域代理的升級情況）
多層級的代理模式、誘人的資金制度，優減的分銷模式被眾多投訴人疑似“拉人頭”涉嫌傳銷。
