從數字化到生態平臺 電網轉型之路有多遠?

一、什麼是數字化

數字化和數據是有所關聯,但是相對獨立的兩個概念。在戰略規劃階段,需要做進一步的梳理,才能看清戰略的層級。

1、數字化。即digitalization,本質上是信號層面的事情,即把原來模擬信號變成數字信號。

2、數據。即Data,是信息的基礎,或者是一種信息存儲轉換處理的方式。數據本身既可以是模擬的(Analog data),也可以是數字的(Digital Data)。比如我們人類就是一個模擬信號系統(神經系統)+模擬數據處理機(大腦是蛋白質計算機)。

因此,數字南網或者數字化,技術上還是信號處理層面的東西。國網的三型兩網,更多的是定位在數據資產建設和運營層面。兩家電網企業在戰略上其實有著細微的差別。

站在認知價值體系的角度,數字化信號和數據、信息的關係大致如下圖所示:


從數字化到生態平臺 電網轉型之路有多遠?


二、從實物資產運營到數據資產運營

電網企業原來是以實物資產運營為目標的公司,是典型的資產驅動型企業,未來國網公司的三型兩網,某種目標是轉型成為一家數據資產運營公司,並且由此構建一個能源互聯網的生態體系。

個人認為,要完成這樣一次轉型,國網公司必須完成組織心智模型的轉換,這是戰略轉型的最根基之所在:


從數字化到生態平臺 電網轉型之路有多遠?


從實物資產運營到數據資產運營,需要在心智模式上實現三個轉變:


從數字化到生態平臺 電網轉型之路有多遠?


1、從項目思維到運營思維。未來基於平臺化生態的數據業務,本質上都沒有清晰的項目界限,是一種持續運營合作的模式,不能用實物資產項目建設的思路來理解數據資產的運營服務。

比如某電氣設備製造商的轉型,之前的理念是“設備安裝到客戶現場,即代表項目結束”,今後則是“設備安裝到現場,才是客戶服務的開始”。

2、從折舊思維到收益思維。實物資產因為有使用磨損,到使用年限就報廢(殘值為零),必須把磨損折算到逐年的折舊成本里。而且重資產行業天生就有擴大資產規模的衝動,俗話“吃折舊”就是這個邏輯。

數據資產是沒有磨損的,不存在折舊成本一說,數據的存儲成本已經接近於零邊際成本。所以數據資產無法通過“吃折舊”的方式獲取收益,尤其不能像自然壟斷環節的實物資產一樣,覺得把數據採上來,放在數據庫裡就成了珍貴的數據資產,就能收很多錢。數據資產的收益更多的是在資產確權的基礎上(虛擬資產確權需要依靠區塊鏈技術),以共享、交換、集成等手段,通過更多的使用來獲得收益的分成。這是一種開放的收益型思維。

3、從邊界思維到平臺思維

。電網企業由於處於自然壟斷環節,天然成為了樞紐,並且形成了“守土有責”的邊界思維模式,在自己的一畝三分地上辛勤勞動並且獲得收益。而數據資產的邊界是非常模糊的,在業務邊界上,面向用戶側的服務,其服務的客戶界面到底在哪裡,其實很難界定(比如節能工程是直接對客戶用電用能設備的改造)。

所以需要從邊界思維轉換到平臺思維,一方面是做好自己的定位,平臺型商業模式的本質就是鼓勵別人來用,自然需要放棄很多直接收益的機會,比如淘寶作為電商平臺,並不賣一件服裝,而是收取流量費、廣告費、排名費、推廣費等(真正樞紐級平臺的盈利模式也是很厲害的);另一方面是構建平臺化的商業模式,挖深護城河。就目前而言,電網企業在用戶側的數字化,護城河並不深,用戶的切換成本很低,並不能認為在用戶側裝了電錶和採集器,就能鎖定商業模式和客戶流量。需要從1.0的平臺模式逐步向3.0的平臺模式去轉型(參考本公眾號之前的文章)。

三、向生態平臺轉型的三個關鍵步驟

借用清華大學沈拓老師的一張圖來說明:


從數字化到生態平臺 電網轉型之路有多遠?


從數字化向生態平臺化轉型,需要經歷三個步驟:

1、業務數字化。在用戶服務的全生命週期裡,實現數字化,並且將數字化變成商品,提高客戶粘性和連接性。電網企業在這個階段,目前較多的關注技術層面的數字化,比如南網的智慧電房,國網的智能臺區、泛在物聯用戶變等。但是如何把數字化技術變成數字化服務產品,並且持續保證用戶連接和粘性,這方面其實還需要進一步探索。

2、場景網絡化。這個網絡化並不是計算機網絡,而是將所有線下的用電用能需求,細分為海量的現場場景,並且把這些場景用數字化手段鏈接到平臺上來,並且把不同的場景交織成一個業務網絡。比如某個售電公司有關口負荷數據採集的場景需求,另一個企業用戶可能需要做最大需量的持續管理場景。可以把這兩個線下的場景交織起來,就有若干服務的點。

當連接的場景足夠多,足夠細分的,這張場景網絡的就是平臺最強大的護城河。對於很多互聯網企業來說,甚至在花錢購買這些場景入口,比如美團收購膜拜,就是在生活服務之外,需要尋找慢出行的海量入口場景,一旦這兩個場景交織,就會有新的商業機會。這是場景網絡化的“化學反應階段”。

3、生態平臺化。當平臺上交織了足夠多的細分線下場景需求。這些場景需求會發生鏈式倍增反應,會誕生出許多服務需求,這些需求在單個場景裡是無法捕捉到的,但是在多場景交織下就會出現。為了滿足大量個性化場景網絡的需求,自然會在平臺裡生長出大量滿足的提供方,供需雙方互相影響,甚至形成多行業的產業生態(淘寶已經生長出無數細分產業生態)。只有到了鏈式倍增反應發生的時候,生態平臺才能算真正落地。

四、總結

電網企業要實現數字化向生態平臺的轉型,首先需要在戰略上明確數字化、數據資產運營、平臺化這些概念和背後的邏輯。

其次,要在組織層面上逐步完成三個心態的轉變,從原有的實物資產運營的組織、流程、文化和理念,慢慢轉型為虛擬數據資產的運營。

第三,在轉型步驟和方法論層面,電網企業不僅要關注業務數字化階段的數字服務產品化,更重要的是需要實現場景網絡化,即吃透線下場景化的海量細分個性需求,並且連接到平臺。僅構建一個數字化平臺,把一部分數據連接上來,等著別人把需求帶進來,這種想法還停留在實物資產運營的階段。


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