抖音運營方案

抖音的火爆已經不用多說,如果說要做新媒體運營或品牌推廣,“雙微一抖”都是首要考慮的平臺。

嘗試運營抖音的企業其實不少,但是我們卻很少看到頭部藍V的新媒體內容公司出現,這並不是抖音對企業“免疫”,而是許多企業並沒有找到運營抖音合適的方法和套路。

寫在前面的話:普通企業運營抖音類短視頻時,更應該做技能類、知識類視頻,這也是每個企業都能做的內容。

一、做抖音的目的是什麼

運營抖音的目的是什麼?答案無非就是擴大品牌的影響力,做品牌營銷。但這只是個籠統的概括,更深層次的目的是,在短視頻領域積累品牌自身的流量池,並儘量與其他平臺的流量池互聯互通、互相導流。

那麼問題就來了,短視頻平臺的發展趨勢十分明顯,就是算法推薦機制,用戶點贊一個視頻的動力遠遠超過關注一個賬號,這對品牌方來說並非好事,品牌方更需要的是用戶關注賬號,以便後續接觸和轉化。

二、抖音賬號的兩類分型

如果仔細觀察過抖音,我們能夠發現抖音給我們推薦的賬號其實可以劃分為兩大類:“偶然火”和“持續輸出”。

1、偶然火

大多數抖音賬號都屬於“偶然火”,這類賬號的明顯特點就是,有爆款視頻推薦過來,點贊量可能是數十萬到數百萬,但當我們翻開他的主頁時會發現除了偶然有一兩個視頻火爆,其它大多數的視頻都是不慍不火。

這類賬號的爆款視頻更多因素是偶然,偶然在生活中拍到了一些有意思的場景,然後視頻偶然火了,而大多數的內容嘗試都不太成功,也就只能“過把癮”,難以持續產出高質量內容,用戶看到這個情況以後並不會產生關注的衝動。

這種“偶然火”的賬號是大多數人的現狀(當然,更多的也更慘的是從來沒出過爆款的賬號),粗略估計,這類賬號的總點贊和關注比多數在10:1以下,如果是視頻不多的新賬號,或者有顏值優勢,或者品牌名氣大,可能關注轉化的比例會更高一些,到達5:1左右。

但總體來說,這類賬號並不應該是企業運營抖音所追求的,用戶對於視頻內容的評價太不穩定,一定程度上要靠運氣,而且關注比例過低導致運營效率並不高。

2、持續輸出

這類賬號的主要特點就是點贊數平穩,不會出現只有幾百讚的情況,大多數視頻的點贊量可能都處於幾萬到幾十萬的區間內,可能偶爾會有上百萬的視頻,但是不多。這類賬號的視頻都能獲得一定的傳播量、點贊量,但很難達到整個抖音平臺的爆款視頻的高度,所以稱之為“持續輸出”。

大概類似於下面這個賬號的情況:

這種賬號更多是團隊體系化運營的結果,不少是新媒體內容公司運營的相關賬號,與上一種賬號不同,“持續輸出”出品視頻質量較為穩定,面向人群可能會比較集中、精準。當用戶被推薦了一個這樣的視頻後,會想要點擊視頻頭像查看賬號還有沒有類似的視頻,再看到視頻列表發現內容都不差的情況下,用戶很可能就會關注賬號。

這種“持續輸出”視頻質量和點贊量、播放量穩定,並且能夠將遊客轉化到自有的流量池中,後續還可以深入挖掘用戶價值,若是輸出內容足夠精準垂直,或者更加有趣,用戶關注的比例甚至能達到2:1以上。

總體來說,這種穩定、優質、高轉化的“持續輸出”是企業運營抖音賬號的目標。

當然還有許多雜七雜八的小賬號和一大堆不知名的賬號,但上面這兩種賬號可以明顯劃分出來。為什麼會慢慢出現這兩大類賬號呢?

三、抖音的視頻推薦機制

抖音採用的是一種“流量賽馬機制”,舉個例子,你發佈拍好的新視頻,平臺先給一點小流量,然後根據同類視頻對比各項指標(比如點贊率、播完率等),然後將數據與同類視頻的PK勝出後,再逐漸多給些流量,這樣只要視頻的各項指標夠好,就能不斷獲得新增的流量,如果在某個PK環節中被比下去,那麼平臺就不再會給更大量級的流量。這個“流量賽馬機制”說白了就是視頻競賽,用戶投票。

但也正因為這種流量賽馬機制,那類“持續輸出”型的賬號也僅僅止步於次爆款,因為這類賬號的所面向的人群往往相對精準,沒有那麼大眾。當系統給予符合其目標人群的流量時,其視頻內容會快速傳播起來,但當給予的流量超出其目標人群時,數據就不一定好看了,最終無法PK勝出從而獲得更大流量。

再舉個例子,假如我們是做蘋果手機使用技巧教程的視頻,那如果視頻質量好,我們做的視頻可以在蘋果用戶中快速傳播,吸引的就是蘋果手機用戶,但若給我們安卓用戶的流量,那麼視頻的各項指標就會被拉下來,系統就不會給你更多的安卓流量了。

當然要是做娛樂類的賬號就會好很多,比如搞笑類的,面向人群足夠廣,博君一笑就可以了,但不可能每個企業做抖音賬號都去發段子吧,而且做段子類的視頻的公司也比較多,網上的段子很多都開始翻拍而沒什麼創意,這樣會給用戶造成審美疲勞,想要做好這種類型的賬號,得多花心思去設計劇本。

而另一方面,那些“偶然火”的賬號可能就是某個視頻正好踩中了大眾心理的需求點爆紅起來,但運營者卻難以複製。

四、抖音限流

隨著入局者越來越多,優勝劣汰是在所難免的,平臺為了不讓用戶流失,會將更多的優質的作品推薦給客戶,質量平平的反而埋沒在茫茫的大海之中。

限流,播放量低,相信令不少的短視頻賬號主人頭疼不已,經過我在網絡查詢那麼多團隊運營的實際情況後,發現幾種自測有效的限流的自查自糾與解決的方法。

為何限流前要自查自糾,在很多情況下,限流可能是由用戶以錯誤的操作行為引起的,這些行為有些不易察覺,我把它們整理出來,有則改之,無責加勉。限流分兩種,一種叫原生性限流,另一種叫後天性限流。


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