最近,有家开发商火了。
火的,有点想象不到!
房企玩IP不是个新鲜事儿,各种房企的“萌宠”轮番上线,甚至还组建了房企“萌宠”间的朋友圈。东原也跟着玩,玩的有点特别,是匹游遍中国的马。
别人家的萌宠都是拿来当道具的,东原的马却是拿来当邻居的,是孩子的玩伴,也是大人们的童年回忆和精神寄托。
同样是玩,只有东原玩火了。
以至于越玩越嗨,把自己玩成了“东原玩耍有限公司”,后来又干脆搞了场开发者大会。
你没听错,一家开发商要搞的是开发者大会,而不是开发商大会。
而且,还抛出一些互联网概念的新名词,比如“UCCC”(User-Centric Co-Creation),直译过来就是“以用户为中心的共同创新”,甚至还搞了生态系统“原Store”。
关键是,对于东原的这一颠覆,外界买单了,开发者大会还感动了一大波与会的媒体。
事实上,东原玩耍有限公司的本业也并没有荒废,其在杭州开发的印未来最近就因为交付红了一把,被业内吹成了神仙颜值,引得一波又一波的房企带队去辨真伪。
这架势,像极了当年的良渚文化村、又或者是前两年的阿那亚、聚龙小镇。
几件事凑在一起,9月的东原,火红的发烫,似有紫气东来,渐成“燎原”。
01 创始人基因
世界著名风投公司——红杉资本的主席Michael Moritz曾说:
一个公司的基因早在它最初的18个月就被决定了。此后公司不可能再有什么大的改变,如果DNA是对的,它就是一块金子;如果不对,那基本就玩完了。
创始人理念,往往决定了企业的基因。
就像王石之于万科,吴亚军之于龙湖,宋卫平之于绿城,东原为什么成长为今天这副模样,也与罗韶颖有关。
出生于上世纪70年代的罗韶颖,是名军工厂子弟,从小她就颇有主见,骨子里很难接受“就这样也还好的态度”。
2004年,当迪马股份尝试做房地产时,刚好罗韶颖在大学时学过一门课,叫房地产金融,于是她抱着极大的兴趣来到东原,想亲自体验下房地产和金融的关系。
投身新行业,肯定遇到了不少困难,但罗韶颖从未想过刹车或调头,而是一直保持着“兴冲冲往前跑的态度”。
罗韶颖的基因里就有创造两个字,纵观东原的数次业务创新,都与其作为一名女性创始人的细腻和温度,以及骨子里的创新有关。
比如童梦童享,是她作为一名职业女性与母亲,天然关注到的儿童在社区生活中的需求:
想为孩子们做到最好,与行业导向,与行业贡献无关。
又如原聚场,与她小时候在军工厂的生活体验有关:
打造一个社区活动空间,放大社区里所有人的能量,重现鸡犬相闻、守望相助、邻里和睦。
今年,在骨子里传承的迪马工业基因的影响下,东原又打造了房地产界的“超级工厂”。
“直击行业痛点,像造飞机一样造房子,让客户看见看不见的品质”,超级工厂拉近了与客户的距离,也为地产工程的创新和探索指明了方向。
罗韶颖的理念,让东原有了创新的底色。
关键是,如何推动基因生长?
02 基因生长
与其他企业一样,但凡创新,就会遇到阻力,东原也一样。
都知道童梦童享、原聚场是东原的王牌业务,少有人知道的是,东原在开始推动新业务时,也遇到过各种抵抗。
比如童梦童享计划提出时,房地产行业正处于挖个坑就能赚钱的时代。
对于具体做项目的人来说,有钱不赚,却耗费那么多时间和精力去做社区运营,想想都觉得不划算。
管理层都理解不了背后的价值,怎么办?
从源头抓起,固本强基!
先把领导班子搭起来,让核心管理层对业务创新有足够的理解和包容,愿意去推动这样一件事。
再想办法把战略规划进行分解,具体落实到经营思路、工作计划上,让更多的同事去了解、认同,把创新变成日常工作的一部分,推动业务发展。
所以,童梦童享概念提出后,东原组建了一支专项独立团队,通过调查1000+组典型客户,深度访谈32位专家,并对200+个国内优秀案例进行实地考察,只为把最好的社区服务带给儿童。
2014年底,当童梦童享在重庆东原D7区落地——
将4000㎡的场地给到孩子,相当于普通项目近8倍的体量,0-12岁的儿童有了专属的活动场地。
东原在大手笔,革新了房地产行业对儿童活动空间的定义和认知。
而创新基因一旦深入团队的骨髓,就注定了童梦童享升级迭代的道路不会停。
在小业主使用过程中,东原和儿童专家一直在观察孩子们的使用习惯,并启动了“童梦童享”儿童活动场地安全标准专项研发课题。
课题结束后,他们提出了以分龄为分区原则的模块组合的设计想法,将设计化整为零,“童梦童享”2.0由此诞生。
当越来越多的房企开始关注儿童群体,分龄、IP、模块化、亲子社区、教育配套时,基于东原整体住宅产品大的理解下,童梦童享又开始围绕产品、服务(内容)、社群做配套,更注重人、空间与内容的连接。
策略上,东原又将童梦童享2020版进行了三个方向的升级:产品IP化、场地多义化、内容运营。
所有产品设备都围绕马展开,根据孩子生理及心理的游玩喜好,更科学地规划组合,孕育出五大产品模块:
03 运营创新力
始终领跑国内社区儿童成长服务,提供全方位的儿童社区配套产品和服务,是东原童梦童享创新迭代的方向。
然而,东原所做的不仅于此。
这些年,研发团队还在探索如何把童梦童享从住宅小区内搬到小区的城市公共空间,为城市更新提供更多的可能性和创造性。
比如上海东原璞阅项目,毗邻庄行公园,在为政府升级改造庄行公园时,东原落地了童梦童享儿童成长体系,让更多的孩子拥有一个开放的、童趣的、且有专业的自然教育乐园。
原聚场也是如此。
2017年原聚场落地重庆D7社区时,大房企建设社群的案例已经越来越多,比如融创的归心社区,万科的万科里配套等。
但只有东原把社群打造成了一种真正的生活方式,通过场景设计和资源嫁接构建了全新的社区关系,引导居民在日常中主动交流和共享,真正成为家的延伸。
3年来,在团队的不断迭代创新下,原聚场已经从相对单纯的邻里泛社区,到跨界艺术领域的商业的社区,再到与政府联合的党建人文社区……
还值得一提的是,不管是原聚场还是童梦童享,都已经不仅限于东原的一个品牌,在运营及盈利模式基本成型后,东原便将他们推向市场,进行独立的商业化运作。
比如原聚场,当行业意识到下半场社区运营的重要性后,随着原聚场IP影响力在业内的扩散,已经有多家房地产公司希望引进原聚场模式,并逐步与东原达成了相关协议。
而这一切,与背后团队的驱动力、学习力、运营力、创新力无不相关。
04 团队文化
几年前,东原更新了自己的企业文化“三原色”——进取,敏锐,合作。
其中:
进取用法拉利的红色表示,代表卓越;
敏锐用互联网公司的蓝色表示,代表智慧;
合作用星巴克的绿色表示,代表共生。
所以,东原人想知道自身优不优秀?就看对标后,是深红,还是深蓝还是深绿。
而新入职的员工,在了解三原色后,也能迅速get到东原的组织特点,更明确如何融入组织,以及获得更好的成长。
对于团队文化,东原有两个很有意思的现象:年轻化和七十二变。
年轻化,不是指生理年龄年轻,而是整个团队心态年轻、生活方式年轻、学习能力年轻,用东原自己的话说就是少年感。
七十二变,是指团队作为一个整体的应变能力。
在这样的企业文化下,东原的团队即使生理年龄差在20岁以上,也能在强大的自我驱动力下,敏锐的捕捉到客户的需求,以开放包容的心态接受不同,实现合作共赢。
05 长期主义
如今的东原,已是一家惹人羡慕的房企。
基本上每一次有新品出来,都会引来行业的关注。
比如其最新交付的产品杭州东原印未来,每一个细节投射出东原长期主义的追求和精益求精的考量。
我们拒绝假大空,聊个具体的细节:社区中光照最佳的区域留给了童梦童享,而在高空俯瞰整个童梦童享,居然是一匹奔腾的马。
很显然,没有长期主义的投入,就不会有一匹彩蛋马的诞生。
东原的长期主义,可能不止是口头,而是脚踏实地投入感情和精力在做这件事,深深融入到血液当中,融入APP应用当中,融入产品当中。
对了,我们提东原的产品可能已经不单指项目,还有可能是APP。
这是一家地产圈绝无仅有、有自己“app store”的房企。
童梦童享、原聚场、超级工厂、常青社、同心原等统统都被装进其中,使之形成一个个的解决方案,为客户提供优质的场景服务和生活解决方案。
在炸天团看来,东原的这套玩法,更应该是说一种企业运营思维的转变,重新定义了开发商,推动着行业再向前了一把。
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