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青客公寓是國內第一家上市的長租公寓。成立於 2012 年，在 2019 年 11 月 5 日登陸納斯達克掛牌上市，青客運營上海、蘇州、杭州、南京、武漢、北京 6 座城市的總計九萬多間房間。
在疫情期間，青客強行解約，拖欠房東租金導致租客被趕的一系列操作導致自己被推上了風口浪尖上。
在這場「貓鼠遊戲」中，房東，租客都是受害者。
有多名青客公寓的房東表示：青客從去年 11 月開始就拖欠水電費，12 月份開始拖欠租金，在疫情期間，青客以疫情為由，一方面要房東減租、免租，一方面又要租客交租，不把租金給房東。
房東沒收到錢，拿青客沒辦法，部分房東就只能拿租客出氣了，房東就把租客趕出房間，因此就造成了各種問題。
在這期間，青客公寓就因此類問題被頻頻投訴。
據媒體報道統計，在黑貓投訴、聚投訴、315 消費保等投訴平臺上，青客已經收到了上千條的投訴。
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最近，有一位讀者聯繫透爺，希望能曝光上海青客公寓
扣押金不辦理退房手續的事情。這位讀者，在青客公寓租了一個房間，當時籤合同，合同上寫的無責退房時間是 2020 年 3 月 31 日。
讀者是到期就不續租，退房的，而且讀者也很謹慎了。
在 2 月份，距離期限還有一個多月的時候，讀者就提前聯繫了工作人員，明確表示到期退房，不續租。
然後在青客公寓 APP 上面走退房流程，但是軟件提示說得在 2020 年 3 月 31 日當天及以後才可以申請退房。
這操作很讓人疑惑，一般退房不都是要提前申請的嗎？
而現在卻提示，到期當日或之後才能申請，這不會是有啥貓膩吧？
讀者還是很謹慎，根據他提供的資料來看，他向青客的房管員詢問了一下，得到的回覆也是說 31 日當天才可以辦理退房。
到了 3 月份，讀者收到了青客三位工作人員的電話，問要不要續租的事。
讀者再次明確表示不續租，又問了怎麼退房。
得到的說法是：聯繫房管員退房或者直接在APP上退租。
3 月 25 日，距離無責退房還有 6 天，讀者也搬出了房子，於是又一次向管理員確認了下退房的事情。
管理說已經離職了，但是退房直接在 app 上退就可以了。
到 31 日當天，讀者在 app 上操作退房。
但是，但是，但是到了 31 日，軟件上不能退房了，而且無責退房時間變為了 2022 年 1 月 31 日。
這麼坑爹嗎？
顯示突然就變了？
如果之前沒有截圖，現在不是變成了啞巴吃黃連，有苦說不出嗎？
於是讀者聯繫回房管員，得到的回覆是這樣的「你還不是他的好友，請發送朋友驗證請求」。
我認為這是你在微信上急切找某人，得到的最慘回覆，沒有之一。
好吧，沒辦法，房管員找不到了。
那問青客的經理，得到回覆是系統出問題了。
隨後讀者就開始打青客的售後電話和找青客的工作人員，但結果就是各種推脫不理。
我這裡還有很多讀者提供的聊天截圖，他分別向業務員，房管員，青客經理都詢問了一下，怎麼操作，這樣操作有沒有問題，每一步都很謹慎，但最後的結果就是退不了房。
你說青客公寓這波操作坑不坑？
坑吧。租過房的都會說坑。
但是，後面還有更坑的。
04
房間不給退，退不了房，意味著什麼？
意味著你要繼續交租，意味著你的押金不能退。
而且青客公寓在你租房的時候，都會大力推薦你辦理貸款方式來租房。
為什麼？
第一，肯定是有利益啊。
第二，就是你想不租了，退房的時候，如果沒有給你辦理退房，你就要繼續還貸款，如果你不還，那麼在徵信系統上就會失信。
就拿我讀者那個事來說，現在不能退房了，如果他不是貸款的，自己又怕麻煩，最差的結果就是押金不要了。
而如果是貸款租房的，青客不給你辦理退房，你不是說不要押金那麼簡單了，你還要繼續交租還貸款。
如果你說這是小概率事件或許還能理解，但是你在微博上隨便一搜，就一大堆。
還有各種維權群裡的：
這坑人的嘴臉真 TM 噁心。
而我的那位讀者，也因為不能退房，逾期賬單已經產生了，費用也在增加。
我們為了夢想，為了生活，出來打拼，租房，每個月交房租，已經很不容易了，現在這青客，人家不住了，合同到了，不給退房，還要產生賬單，讓別人交租，簡直就是吸血。
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看看這青客公寓的操作，真的就能知道什麼叫雁過拔毛。
為了錢，到處都設坑。
每逢聽到這些事，我們第一反應都會說：投訴他、告他。
但是當你真遇到的時候，你就會體驗到什麼叫投訴無門的憤怒。
售後電話去打，打不通！
投訴平臺投訴，都是在等待！
去報警討公道，要不就是說這是經濟糾紛，要不就是協作處理！
你說要告他，好像又沒那個錢和精力。
對於普通的小老百姓來說，這真的太難了。
這次讀者找到我，希望我能曝光一下這青客公寓醜惡的嘴臉，避免更多的人上當了，也希望能造成那麼一丟丟輿論，引起大家的關注。
在此，呼籲相關部門趕緊查下此事，為這些受害者討回公道。
