“情商”二字为何总是被人们所提及？究其原因就是我们更喜欢和情商高的人在一起，因为和他们在一起共事、沟通起来比较舒服。相反，低情商的人总是给人以不愉快的感觉，很多时候明明已经伤害到对方，自己却浑然不知，还感觉良好。没人天生就是情商高的人，但如果想和人相处顺畅一些，事情处理的更轻松一些，我们就需要在“情商”上多下功夫。
情商，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，它包括很多方面，从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。日本企业家松下幸之助被誉为日本“经营之神”，除了有高超的经营哲学和管理艺术之外，高情商的他也令他备受尊重。以下只是他日常生活的一件小事，就将他的高情商表现得淋漓尽致。
有一次，松下幸之助在一家餐厅招待客人，6个人都点了牛排。等6人都吃完主餐后，他让助理去请烹饪牛排的主厨过来，还特别强调，不找饭店经理，找主厨。助理看到，松下先生的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。主厨听到客人找他，他也知道今天自己的客人非同一般，于是怀着忐忑的心情来到了松下先生面前。“是不是牛排有什么问题？”没等松下先生开口，主厨紧张的问道。
松下先生的回答却出乎所有人的预料，他是这样说的：“你烹饪的牛排，对你来说不成问题，可我只吃了一半，不是因为你的厨艺不好，你做的牛排真的很好吃，你是一位非常出色的厨师。但我已经80岁了，胃口大不如前。”主厨和在场的其他人听到松下先生的话面面相觑，不明白松下先生的意思。松下先生接着说：“我想和你当面谈，是因为我担心，当你看到只吃了一般的牛排被送回后厨，你看了心里会难过。”听到松下先生的解释，那位主厨感受到了无比的尊重，一旁的客人，也更加钦佩松下先生的为人。
没错，正是松下先生有同理心，考虑到了主厨的感受，才会有当时的一幕。人都是自私的，如果可以放下自我，多去关注他人的利益与感受，同理心就会慢慢培养起来。自己不光可以培养同理心，也可以通过沟通激发他人的同理心。
比如年后你准备回公司工作，可是父母特别希望你能再多呆几天，于是你向领导请假说：“对不起，我想在家多陪陪父母，想请3天假”。部分领导可能会怪你事先没有好好交接工作，但碍于人之常情只好答应你。这个时候你不妨这样说：“对不起，我想在家多陪陪家人，想请3天假。我们老家实在太远了，光车程就用了2天时间”。这样领导就会想： “哦，这个家伙回家一趟真的不容易，就再多给他几天假吧”。
通过这样的沟通，领导一般会体谅自己的难处 ，不仅达到了自己的目的，也没有影响到上下级之间的关系。
同理心如同生活中的润滑剂，有了同理心将让我们的生活更轻松。情侣之间的吵架斗嘴，多因为一方没有同理心，忽略了对方的感受，“直男”、“直男癌”的出现也就不奇怪了。这样的男士，经常会因为自以为是的行为，让女朋友很不开心，而他们自己还毫无知觉，觉得自己十分的优秀，认为自己完全没有问题。有时会要求别人符合自己的价值观，强迫他人适应自己，这样的自私行为换做谁也很难容忍吧。
知识煲提示：要想成为大家眼中情商高、受人喜欢的人，就在日常生活中多思考、多学习吧，发现问题后努力提升自己的人才更可爱！
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