微信仍然沒放棄電商這個大蛋糕,「微信小商店」便是微信的最新動作。這篇文章記錄一下微信小商店內測申請和使用體驗。
開放內測
7 月 14 日,微信開放了微信小商店的內測,具體詳情可以查看「邀請你來微信開一個小商店」。
本次內測採用的是填寫問卷的形式。
申請地址:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/
暫時只支持個體工商戶和企業申請。
這裡有個需要注意的地方,填寫問卷的「02 開通內測的商家微信號」:
- 一定要注意是「微信號」。
- 暫時不支持修改。
- 不需要是法人。
- 此微信號將作為小商店的超級管理員。
- 申請通過後會收到「微信公眾平臺」下發的邀請內測通知,可以提前關注一下。
問卷裡的描述如下:
一定確認是微信號,否則申請會不成功。不是手機號,微信點擊“我”可以看到微信暱稱下側即為微信號。該微信號將接收到內測邀請,將作為開通的小商店的超級管理員,負責登錄商家管理後臺註冊操作、上傳經營信息與管理售賣貨品。暫時不支持修改,請確認商家負責操作的人,不需要是法人。
其實沒太理解為什麼要做成問卷,做個內測申請系統不是更好嗎?
申請內測
我給我們公司申請了微信小商店內測,下面是申請的過程。
完整的申請流程如下:填寫問卷申請內測 --> 審核後發送內測邀請 --> 使用網頁端登陸 --> 完成開張任務 --> 簽約 --> 開始使用。
填寫問卷
我是 7 月 31 日填寫的問卷,那天正好是週五,按照慣例來說,最早也得週一才能審核通過。
內測邀請
不出所料,8 月 3 日,也就是週一晚上,填寫的問卷審核通過,收到了內測邀請。
登陸網頁端
網頁端地址:https://mp.weixin.qq.com
其實就是微信公眾平臺,不論是微信公眾號、微信小程序都是這個登陸地址。
打開頁面後選擇二維碼登陸,使用問卷預留的微信號的微信進行掃碼登陸即可。
開張任務
首次進入網頁端,界面如下。
點擊右上角的「去開張」按鈕即可跳轉到開張任務。 如果在未完成開張任務的情況下點擊 店鋪 --> 基礎信息,會提示「完成開店任務後即可管理基礎信息」,點擊去完成也是跳轉到開張任務。
填寫經營信息
步驟一要填寫經營信息,包括以下內容:
- 主體信息
- 經營者/法人身份證信息
- 結算賬戶信息
- 超級管理員信息
- 其他資料(選填)
填寫結算賬戶信息的時候,有兩點需要注意。一個是「開戶銀行省市編碼」,需要自己下載「省市區編號對照表」進行查找後填寫。另外就是「開戶銀聯號」與「開戶銀行全稱_含支行」二選一填寫,需要下載「開戶銀聯號對照表」或「開戶銀行全稱_含支行對照表」進行查找和填寫。(對照表都在對應輸入框的下方查看下載。)
其實我挺不理解的,微信是也是有支付的,填一個對公賬號怎麼那麼麻煩呢,不應該選個銀行,再選支行,最後填卡號就完事了麼。之前申請微信支付填寫對公賬戶也沒這麼麻煩。不管怎麼說,還是得按人家的規則走,一定要下載對照表進行填寫,因為我填寫的過程發現老闆給我的開戶行全稱跟對照表確實不一樣。
經營信息填寫之後提交,會進行初步審核,頁面顯示如下:
這一步不知道是不是出 bug 了,並沒有自動跳轉頁面,不過重新進入開張任務頁面後如下圖所示:
可以看到上方的提示:
- 經營信息審核中,請耐心等待。
- 賬戶驗證審核中,請繼續完成基礎信息填寫。
填寫基礎信息
此時可以繼續填寫「基礎信息」,包含以下內容:
- 小商店信息
- 品牌與類目
- 地址維護
其中品牌與類目在審核之後還可以再自行添加。
完成填寫後提交,即完成了基礎信息填寫。
簽約 & 開通商戶
提交審核之後,第二天就通過了,超級管理員微信會收到推送。
登陸網頁端後臺,點擊消息提示,顯示基礎信息審核通過、待簽約。
同時,再次進入到開張任務頁面,步驟四中的簽約按鈕可以點擊了。
此時點擊簽約按鈕,需要管理員掃碼。
此時,在管理員手機微信上會顯示協議內容,其實就是開通一個微信商戶,確認信息無誤,點擊「確認開戶意願並簽署」即可。
簽署協議之後就完成了開張任務。
界面及功能介紹
完成了內測申請,基本信息填寫以及簽約之後,就可以正式上架商品進行售賣了。下面介紹一下管理端和用戶端的界面及功能。
管理端
管理端菜單如下:
- 首頁
- 店鋪基礎信息分類管理品牌與類目
- 商品新增商品商品管理模板管理
- 訂單與物流訂單管理批量發貨
- 營銷中心優惠券
- 資金結算賬戶資產訂單流水在線支付賬單
- 直播
- 數據中心經營概覽商品數據
- 客服與售後客服售後
關於上架商品
新增商品,需要先選擇商品的一二三級類目,然後再填寫商品相關信息。
商品信息填寫的時候會有預覽界面,比較友好。
提交上架之後會有一個審核,一般兩分鐘左右就能通過審核,應該是機器審核是否有違規信息。
關於物流
用戶下單之後,商家需要在管理端填寫物流信息,可以選擇單個填寫或批量上傳。
微信應該是做了快遞接口查詢的,這個沒具體測,但是訂單信息裡有顯示物流的地方。
關於資金結算
上面有說到,簽約的時候其實就是開通了一個微信商戶,收到的錢都會先進入到這個商戶,然後商家再進行提現操作即可提到企業的對公賬戶裡。
提現頁面居然跟手機微信的提現很是相似。
關於直播
這次微信小商店是帶直播模塊的,商家可以在直播的過程中帶貨,點擊直播菜單即可進入「直播控制檯」。
可以看到,除了直播間、商品庫以及評論管理,還可以通過開發的形式接入直播,功能還是比較豐富的。
官方答疑
完成開張任務之後,首頁右上角會有一個「官方答疑」的入口,有關微信小商店的疑問或建議,都可以在上面查找或提出。
微信小商店官方答疑:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/question/1351009109952512001?tag=hot
吐槽
關於後臺管理端,有個地方要吐槽一下。在剛申請內測之後,發現菜單默認是展開的,而且所有菜單點擊之後都是新窗口打開。不僅要往下翻菜單,還要忍受點一次菜單就新打開一個窗口的奇怪設定。
但是,8 月 7 日的時候再次登陸,發現居然優化了,菜單默認摺疊,點擊菜單也是在當前窗口打開了。
還是有一個小問題,直播菜單點擊之後會變亮,再次點擊其他菜單也不會變暗,除非點擊首頁或刷新頁面。
目前感覺更新還是比較快的,畢竟是內測階段,有不少問題要修復和優化。
用戶端
微信小商店是一個無需開發、一鍵開通即可自助經營的賣貨小程序。
完成開張任務之後,首頁會顯示「掃碼進店」的入口,其實顯示的就是一個小程序二維碼,小商店的本質就是一個微信開發的模板小程序,只不過關聯了企業的信息和商品。
頁面展示
小商店有以下模塊:
- 首頁
- 分類
- 購物袋
- 我
目前無法自定義修改樣式,所有商家應該是一樣的。
初次看到這個小程序,就覺得挺眼熟,原來是跟淘寶的很像(左邊是微信小商店,右邊是淘寶)。
當然跟淘寶比起來,微信小商店還是比較輕量和簡化的。風水輪流轉,想當初支付寶「借鑑」微信的小程序,現在輪到微信「借鑑」淘寶的小程序了。
購買體驗
一般的購買流程是:
管理端上架商品 --> 用戶拍下付款 --> 商家發貨 --> 用戶收到後確認收貨 --> 錢打入商戶餘額 --> 商戶提現到對公賬戶
在小商店上購買商品肯定只能用微信支付了,購買體驗還是比較順暢的,但是購買之後就會發現一個問題,你只能在一個商店看到「這個」商店的訂單信息,跟淘寶能看到所有商家的訂單不一樣。
小程序體驗
小商店的本質就是小程序,跟普通的微信小程序一樣,可以分享頁面,可以分享小程序,可以收藏到我的小程序。
目前微信在灰度測試「小程序分享朋友圈」的功能,也就是說,小商店不僅可以分享給好友和微信群,將來還可以在朋友圈賣貨,這比微商發朋友圈賣貨要高級多了。
總結
申請內測
申請內測目前很好通過,個體戶和沒有開發能力的公司申請小商店還是很合適的,畢竟微信免費給的小商店,而且可以藉助微信的生態進行商品的推廣,何樂而不為。
再貼一下內測申請地址:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/
小商店優缺點
優點:
- 無需開發。
- 開店流程較為簡單。
- 小程序便於分享和傳播。
- 可以藉助微信這個生態進行傳播。
- 除資金提現手續費,無其他費用。
缺點:
- 暫時只支持快遞,不支持自提。
- 跟淘寶很像,但是又沒有淘寶豐富。
- 內測階段仍然有很多需要優化的地方。
店鋪裝修
微信小商店無需開發,用的都是官方的模板,而且現在小商店是不支持店鋪裝修的,導致樣式都一樣,沒有差異化。
個人感覺後面微信應該會給小商店增加類似店鋪裝修的功能。
聚合搜索
目前的情況是,除非有人分享給你一個小商店,不然你自己是沒有訪問的入口的,這一點小商店跟淘寶不一樣。
淘寶有一個聚合搜索的入口,不論是購買流量還是用戶主動搜索,任何店鋪和商品都有曝光的可能。而小商店沒有這樣的入口,目前只能是商家自己想辦法推廣,沒有官方的流量支持。
其實前面也有提到,每個小商店只能查看該小商店的訂單,沒有所有小商店訂單彙總的地方,原因也是每個小商店是獨立的。
個人感覺以後會做類似於淘寶的聚合搜索入口,那麼訂單自然也會彙總顯示。
直播
小商店的直播沒有門檻,只要小商店申請成功就可以進行直播,這點比淘寶要好,淘寶直播開通還是有一定門檻的。
商品類目
商品類目只包含實物類型,可能跟蘋果端小程序不支持虛擬支付有關係吧,具體售賣類目可查看:「小商店可以賣哪些商品?」。
總得來說,微信小商店目前的功能雖然比較簡單,但是能夠完成基本的購買需求。目前是內測階段,越早進入肯定越有優勢,相信在未來微信應該也會投入較多的資源在小商店上,市場的競爭也會給用戶和商家帶來好處。
有需要的抓緊申請試試看吧。