古玩鑑定中，看走眼了天也塌不下來，誰都不是神仙，今天的人誰也沒活在唐宋元明清，根本無法去判定幾千年前的情況。
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經常買古玩勢必會發生誤判，而且每一次誤判可能都會刻骨銘心，但如果記住這個錯誤出在哪兒，那麼對以後的進步是有極大的好處。
馬未都作為文物鑑賞大家，找他鑑定古玩的人自然不在少數，這裡面也包括一些親朋好友和以前單位的同事。
這些人只要一來，馬未都就要揣摩來人的態度，既要給來人一個答覆，心裡又想著該怎麼跟人家說，因為說話的語氣和態度十分重要，也有一些人請馬未都上家去鑑定的。他清楚這是一個很得罪人的事，但有時候迫不得已又還得去。
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有時候看完東西，馬未都不太好表態的時候，就環顧左右而言他，問人家裡孩子如何老人怎樣。其實這時候對方若是明事理的人就應該能從馬未都的態度上知道自己東西的真偽了，不是馬未都不知道，而是他礙於各種情面不好直說。
有一次，馬未都給一個很熟識的人鑑定古玩，東西一拿出來，這個人的老婆就虎視眈眈地站在馬未都旁邊。馬未都一看這陣勢就知道，如果把這些東西判了死刑，只要他前腳一出門，後腳這家人一場家庭戰爭就會爆發。為了這一家以後不發生戰爭，馬未都只好說了一些模稜兩可的話，聽起來充滿世故和圓滑。
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因為他知道，這樣的事情不能用過於簡單的辦法去處理，直來直去可能會適得其反。遇到這種情形，馬未都一般都會用鼓勵的態度，比如說你應該加強學習，儘管這次買得不怎麼樣，這一行誰還不交點學費啊，該交的還得交，還有了經驗，學到了本事，甚至還刺激了你購買的慾望呢。
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有的人知道買錯了就會說，我下次仔細研究，一定買個對的回來。但有的人不是，買錯了以後就窩心，飯也吃不香，覺也睡不著，哪像過去的古董界，買錯了東西直接往床底下一塞，自己記住一個教訓。俗話說，打掉了牙往肚子裡咽，但不是所有人的牙都是那麼容易嚥下去的。
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鑑於這這種事容易兩邊不討好，這些年馬未都已經基本回絕了上門給人鑑定，拍賣行例外。那些找他鑑定的，都只能通過每月在觀復博物館一到兩天的鑑定日，不管是誰，拿號、排隊、收費，童叟無欺。
