東方網·縱相新聞記者 嚴嘉豪
5月6日，最高人民檢察院召開以“狠抓 ‘三個規定’落實，築牢廉潔司法‘防火牆’”為主題的新聞發佈會。通報全國檢察機關落實“三個規定”的工作情況，發佈檢察人員違反“三個規定”典型案例。
在現場，有記者提問，託關係、找熟人會被記錄報告，那麼檢察機關有哪些正當渠道可供群眾瞭解案件辦理情況或反映問題？
最高檢新聞發佈會現場。圖/最高人民檢察院
最高檢檢務督察局負責人表示，檢察機關堅持以公開為常態、不公開為例外，以加強辦案過程中的信息公開為重點，依法擴大司法辦案公開的內容和範圍。
“12309檢察服務中心是全國檢察機關統一對外的智能化檢察為民綜合服務網絡平臺，通過12309網站、12309檢察服務熱線（電話）、12309移動客戶端（手機APP）和12309微信公眾號四種渠道，向社會提供更加便捷高效的“一站式”檢察服務。”
他說，12309檢察服務中心主要包括我要信訪、我要查信訪、我要預約、我要查案件、我要監督、我要諮詢和我要找檢察院等7大模塊，提供控告申訴、法律諮詢、案件信息查詢等功能。人民群眾可以通過12309檢察服務中心瞭解案件、反映問題、提出意見建議。
最高檢檢務督察局負責人表示，檢察機關嚴格執行“三個規定”，將違規過問或插手、干預案件的“後門”牢牢堵死的同時，也把人民群眾正常監督反映問題的“前門”充分打開。
他說，這實際上在傳遞一種訊號：檢察機關對於違規過問或干預、插手檢察辦案等行為堅決說不，對人民群眾的合法權益則堅決維護。人民群眾可以通過規範渠道瞭解案件、反映問題，沒有必要託關係、找熟人過問、打聽案件，而且不管是否有人過問，檢察機關都一樣會依法辦理。
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