任何一个产品,顾客比较的是什么?
1、品质,2、价格,3、服务,4、价值,5、速度,6、创新
目标决定策略!
总裁:一要思考,二要选对人
品质就是第一次就把它做好!
“物超所值”可以用送赠品的方式。
所有行业都是从事形象包装的行业!形象包装就是要创造名牌!
名牌:一是代表知名度,二是代表品质很好。
要设计和竞争对手不一样的产品,而且比竞争对手的还要好!
永远要比竞争对手好100%!怎样和名牌竞争?比它好而且比它便宜!
怎么让一个产品要有100%的竞争优势,就是:品质好,价格便宜,服务又好。
要每一项都比竞争对手好。同样是获胜,要7:0,而不要4:3。
开发新产品,就是要搜集所有竞争对手的资料,然后列出所有产品的优缺点。
你的产品应该:1、具备所有竞争对手的优点;2、避免竞争对手的缺点; 3、加上别人无法复制的优点;
4、改良自己产品以前的缺点。
好的服务人员是找出来的,最好的服务人员是训练出来的。
老板要制定标准,并且监督!
一个总裁要做的事情:
1、思考,2、找对人,3、推销,4、推出新产品,5、走动式管理,6、研究竞争对手
企业要永续经营,就要不断的创新。
创新:1、在产品上,2、在行销方法上,3、在每一件事情上
当品质好了的时候,就要注意包装。
顶尖的公司都要请顶尖的人做代言人。形象都是通过别人来展示的。
一个老板要思考:
你在卖什么产品?你个人和公司需要展现什么形象?
你觉得应该做哪些改变才能达到你要的形象?
每个人贩卖的是无形的感觉。
选人的秘诀:
1、订标准,2、要用很多人来选
利润来自于开发新产品,所以要不断的创新。在大市场上要专精,在小市场上要全方位。
赚钱靠脑袋而不是体力。要把同一个产品的概念用到极限。至少要预备未来待开发的十种产品。
选什么样的行业来做?
趋势性的、市场大的、需求度高的、竞争对手少的、现在市场上还没有的。
一个企业的理念就是这六个方面:
品质、价格 、服务、价值、速度、创新
一个公司有问题一般都是:
1、选错行业、选错产品、用错行销方法、对竞争对手不够了解、错误的策略、错误的人才观,用错了人、错误的经营理念
点子是无价的,赚钱就是靠点子。缺钱的人就是:1、不够认真。2、动脑不够多
领导只有一种方法:以身作则
定位就是:你要给顾客什么形象、什么感觉。
顾客买的不是产品本身,而是对产品的印象
个人行为反应公司的品质。
怎样选择产品?
1、需求度高,高利润,同等级品质最好,有独特性、不易复制,
2、可以重复消费。把不赚钱或者利润低的产品剔除不卖
一个公司赚钱有两个方法:1是增加业绩,2是降低成本
降低成本的六个方法:
1、 把不赚钱的产品停掉
2、 把不赚钱的公司关掉
3、 把不称职的,能力不强的员工开除掉
4、 聘请能帮你赚钱的人来工作
5、 降低公司的固定成本
6、 要与人合作,“喝牛奶不一定要自己养牛”
凡事都要想借力使力,达到双赢的目标。
策略是依照目标来设定的,赚钱是很容易的事情,只要观念正确。
做生意就是买低卖高。
不是公司的管理很混乱,是管理者的头脑很混乱。
公司奖励制度设定的原理与方法:
公司是人才的竞争,一流的人才要付他一流的薪水。
聘请一流的人才是最便宜的,而且他的薪水几乎是免费的。
成功者看价值,一般人看价格。
一流的人才都是挖来的,因为一流的人才不会找不到工作,他们都在别人的公司里面。
钱不是挖角的唯一要素,但绝对是第一要素。
不要登广告去找,优秀人才都在别人那里工作。
方法是:
1、 给他高薪,让他心动;
2、 不断明确经营理念;
3、 告诉他远景;
4、 为什么他来公司很重要?
5、 不断的肯定他的优点
用人要找一个人抵三个人用!
在老板的概念里,是发越多薪水越好!所有赚钱的公司都是发高薪的!
公司要成功就要在5个方面做好:
1、 产品;人才;制度;管理方法;财务规划;
决定要做,怎麽做?
当老板的人,不能做总经理,应该聘一流的人才来经营管理;
首先要制定高标准;
优秀人才是公司发展的动力;
如何留住人才?
1、 在钱上满足他;
2、 要给他前途(远景)
3、 需要一个成长的环境
4、 给他归宿感
5、 让他有成就感
用别人的优点,要发挥他的专长
老板很烂员工才会被别人挖角。
关于股份:
你可以有100%没有价值的公司,也可以拥有10%非常有价值的公司
智慧财产权是无价的!可以用智慧来入股。
赚钱有两种方法:
1、经营管理 可以成为千万富翁
2、股票上市 才能成为世界首富
股票是心理学的游戏,不是经济学
顾客看的是未来有没有钱可以赚,所以需要有一套赚钱的商业模式。
赚钱要靠天时、地利、人和。
规划一套商业模式很重要。
立刻删除不赚钱的项目。
股东要越少越好。
对人才的评价,要有一个“归零”的想法,即假如再重新找员工,我会不会选择他?
销售就是解决顾客的问题!
要卖顾客现在最需要的,且规划未来顾客想要的产品。
一般的小商品在品质上没有明显的差别,所以要特别注意包装。如订书钉等。
餐饮业赚不到大钱,因为容量小(座位有限)、竞争对手多。要做就做“连锁业”。其成功方法是:
1、 自创品牌,让别人加盟你
2、 加盟很多家店
3、 研究所有餐饮业的优势
电脑是德国人看到易经发明的。
同样的时间可不可以做更多的事赚更多的钱。
要赚大钱一定要走连锁,尤其是在大市场。
不是所有行业都赚钱一样多,所以要慎选行业。
怎样树立团队精神?
1、明确公司的使命
2、要求严格
3、领导要以身作则
4、要经常沟通
5、想新的方法
态度要好、要认真,能力就会提升。
要重视细节,把每一件小事做好。成功是一种习惯。
领导者要求严格才会造就人才。
一个团队有问题就是:
1、 标准有问题
2、 要求有问题
3、 监督有问题
要让每个人明确为什么而生存在公司。
老板要要求员工每天写检讨、报告。
每个人都喜欢两样东西:
1、与他一样的
2、他渴望变成的
人的需求永远不会变,只是满足需求的方法改变了。
明星都是靠包装出来的,如果产品普通就要注意包装。
包装远比我们想象的重要得多。
每天要检讨 1、今天我哪里可以更好?
2、今天我学到了什么?
3、我可以采取哪些行动来改善?
关于时间概念:
凡事以结果为导向。成功者看“结果”。
市场上不看你有多努力,只是看你产生了什么样的结果。
钱是价值的交换。所以没有赚钱就是:
1、服务人数不够多
2 、付出的价值不够多
3、赋予别人的社会的价值不够多
什么是价值?
1、 无法被取代的东西(无法复制的、唯一的)
2、 顾客认为有价值的东西
3、 服务越多人越有价值
概念反映在结果上。
如何增加服务的人数?
1、 提供后续产品
2、 做测试(价格、标题、包装、组合)
不要坚持价格,要坚持赚钱。
计算顾客的终身价值!
行销规则:请加捌零柒叁久叁九玖不要想一种产品怎么卖,而要想各种产品的组合怎么卖。
增加业绩的几个方法?
1、 捆绑式销售、送赠品
2、 教育顾客
方法是:A、用文字解释
B、用图片
C、用第三者见证(名人见证)
要教育顾客产品是如何做出来的,来塑造产品的价值。
3、 先收款,后制造
4、 推出收年费的产品
5、 电话行销
6、 限时抢购、折扣促销
7、 问顾客:你还要别的什么吗?
8、 建立顾客转介绍系统