马云曾经说过：想成功的人，智商不一定要高，但情商必须高。而善于人际沟通，良好的人际关系就是高情商的集中体现。
有效沟通，与人成功交流能带来怎样的好处呢？
首先，它将直接影响人的心情，对健康的心理建设起着至关重要的作用。
其次，良好的沟通以及人际关系能让我们更加自信，因为在这些关系中，我们经常会收获到赞美和认可，不断地为我们自信心的形成提供丰富的养料。
再者，良好的沟通能让我们更成功。不管是在于家人的相处，职场中的交际还是与陌生人的交流，成功的交流以及高效的沟通，能得到对方的理解和信任，进而得到对方的支持和帮助，自然促进了我们迈向更广阔更高远的天地。
善于人际沟通并非与生俱来，如果你想，它可以像你学习数学或者外语一样，通过学习来获得。
在沟通过程中，有哪些非常重要却又经常被忽略的技巧呢？
1、坦率地表达对对方的喜欢和欣赏
人都是很敏感的，对方是否喜欢自己，一目了然。坦率地上来就先表达自己的好感和欣赏，简单的夸奖和赞美，会让对方松弛下来。
2、小礼物很管用
不见得是很大的东西，小到一本书，一张卡片，小碟片，精心准备的糖果，都能让对方放松，有一种被重视的感觉。
3、默默微笑，频频点头
在和对方交流的过程中，真诚地直视对方的眼睛，默默微笑，频频点头，就像好学生上课和老师交流一样，是好的。
4、不要直接否定对方的意见
先承认对方的努力和意见，以“已经非常好了，在精益求精的前提下，你看，我们这么做，这么说，是不是会更好？” 会好得多。
5、少说“我，我，我”，而是说“我们”
在一个团队里做事，尽量不要说太多“我觉得”，而是用“我们”这个词。“我们其实可以再努力一下”
6、不要先入为主，带着预设和成见与对方沟通
哪怕再差的事，最糟糕的局面，先不要预设对方是坏人和恶意的，带着最大程度的善意去和对方沟通。
