學會這三步,輕鬆搞定“不聽話”的領導

領導:今天必須把方案給我。

栗子:領導,可以明天嗎?

領導:不行。

栗子:可是現在已經23:59:51了......


人在職場,身不由己,面對領導的那些奇葩要求,你是還是兩眼一翻的怒懟,還是當成耳旁風放飛自我,或者含淚默默的配合。


今天給大家分享世界上最有效的說服術--“蘇格拉底問答法”,只要三部輕鬆搞定那些與你意見相左的“不聽話”領導。


什麼是蘇格拉底問答法?


給你演示一下:

某某:什麼是蘇格拉底問答法?

栗子:你知道誰是蘇格拉底嗎?

某某:好像聽過。

栗子:你知道誰是柏拉圖嗎?

某某:知道,這個人很有名。

栗子:蘇格拉底是柏拉圖的老師。

某某:哇......這個問答法一定很牛。


蘇格拉底問答法就是蘇格拉底發明的超強勸誘法,通過不斷的提問,誘使對方做出肯定的回答,讓對方在被肯定的放鬆狀態下一步步掉入你的主張陷阱,最終讓他對你的主張說“ok”。


簡單來說,蘇格拉底問答法可以分為以下三部曲:


學會這三步,輕鬆搞定“不聽話”的領導

蘇格拉底問答法

1、YES:共識問題,讓他說“是”

發生分歧時,不要和領導硬剛,硬剛的結果只能是加劇“逆火效應”,讓他更堅定自己的想法,作為下屬,你將更沒有發言權,即使你是對的。

這一階段儘量選擇你們能夠達成共識的封閉性問題,讓他給出肯定的答案,只有在你得到多次“是”的回覆後,才能讓對面的人放鬆下來,跟你探討接下來的問題。


2、TURN:轉變問題,暗藏主張


你不需要一上來就提出自己的主張,只要在不斷的提問肯定過程中讓對面的人放鬆下來,跳出你們的對立狀態。

將你的主張融入到你要提的問題中,就像溫水煮青蛙 ,讓你的問題一步一步的接近你的建議。

不要試圖強迫他接受你的建議,你向他提問題,答案需要他自己尋找,這是一個溫和的過程。

簡單粗暴的建議會讓你寸步難行,任何人都沒辦法強迫別人接受一個他們不認同的主張,特別是在你處於一個弱勢的位置時。


3、OK:誘導問題,達成結果

通過前面的不斷提問,你已經成功將自己的主張加入了他的備選項。最後的問題你只需要讓他意識到自己主張的誤區或者你的主張可以達到更好的結果,相信他會重新考慮你的建議的。


舉個栗子:


栗子:領導,方案原定是後天提交,您讓今天給你,是計劃有變嗎?

領導:是的,後天要在會議上彙報。

栗子:時間很緊呀,現在您一定很著急吧?

領導:是呀,而且後天老闆也會參加會議。

栗子:老闆一定很重視這個項目,那我們一定要提交一份萬無一失的方案才行。

領導:對呀。

通過提問,發現他的需求,是要在後天的會議上彙報方案,所以才需要提前提交,但是你的時間根本就不夠,今天提交有難度,那該怎麼辦呢?往下看!


栗子:領導,方案我基本上已經完成了,但是我聽說老闆是個以數據說話的人,我們的方案是不是在這一塊重點優化一下?

領導:的確是這樣,沒有數據就沒有說服力。

栗子:您想讓我再去收集一些相關的數據嗎?

領導:可以,時間不知道來不來得及。

你的目的時什麼,時間不夠用,將話題引導到時間上來。


栗子:需要點時間,優化之後彙報是不是會更順利呢?

領導:嗯,好吧,你再修改一下。

栗子:方案明天12:00之前發您可以嗎?

領導:ok。

達成結果


想要用蘇格拉底問答法解決那些意見不一致的問題,需要你有足夠的耐心避免在溝通過程中造成對立衝突同時不斷的提高提問的技巧,讓領導聽到你的聲音,讓他們自己去尋找你想要的答案。就像蘇格拉底自比為產婆,只能提供幫助,卻不能幫別人生孩子。


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