遠程辦公的前世今身

截止2020年2月5日11點,全國新型肺炎確診人數為24363例,比昨日增加3892例;疑似病例23260例,比昨日增加3971例。可以肯定的是未來的一個月,新增病例及疑似病例都會繼續增加。可以預測的是,全國人民依然會被要求減少和外界的接觸。

由於疫情的影響,中小企業苦不堪言,直言現金流壓力巨大。大部分的省市考慮到實際情況,把假期延長到了2月9日。但有一些省市,如四川省已經在2月3日開啟工作。據瞭解,大部分開工的企業選擇了遠程辦公並配套以輔助軟件。總的來說,遠程辦公的出現還是解決了新疫情下,企業開工的問題;企業在完全適應遠程辦公止後,大概率與國際接軌,實行部分遠程辦公制度。

遠程辦公的前世今身

遠程辦公的定義及全球現狀

1)遠程辦公分的廣義和狹義概念

廣義的遠程辦公是通過穩定的網絡建立一個穩定、安全的區域,在區域裡,用戶可以訪問數據庫、接發郵件等一切辦公所需。

狹義的遠程辦公則是通過控制技術、遠程控制軟件,對公司PC進行遠程操作。

遠程辦公的前世今身

資料來源:前瞻產業研究院

按照商業邏輯推斷,遠程辦公是“無接觸式”工作中最大的市場。選擇讓普通上班族不受地理空間限制的辦公,必然成為各大企業的選擇。在各種辦公輔助軟件的迭代更新之下,未來企業必然會接受遠程辦公的習慣,並可能延續下去。

2)全球遠程辦公現狀

根據國盛證券研究所研究表明,全球企業遠程辦公仍是藍海市場,未來潛力巨大。從遠程辦公的人員的比例來看,前三名分別是印度、印度尼西亞及墨西哥。印度作為全球頭號遠程辦公大國,其遠程辦公人員比例佔勞動人員比例的50%。由於印度的軟件產業高度發達,及歐美各類高科技公司把部分業務外包給印度已經形成習慣,故印度遠程辦公比例全球第一。

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資源來源:國盛證券研究所

據權威機構統計,截止2017年,美國超過八成企業具有遠程辦公員工,其中3000萬人在家辦公,佔美國工作人口的16%-19%。全世界大約有20%以上的公司採用遠程辦公,而50%的高科技公司提倡遠程辦公。

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資料來源:前瞻產業研究院

從全球趨勢上來看,未來高科技行業將是遠程辦公的蓬勃發展的行業,個人推測應該會達到70%以上。傳統行業由於產業密集等制約因素,估計遠程辦公不會超過35%。中國作為高速發展的國家,未來遠程人口辦公比例應該與美國與日本相當,從如今的不到2%,發展到10%-15%左右。


中國遠程辦公現狀

1)國內遠程辦公規模增長較快,未來可期

根據Global Workplace Analytics的調查,2005年到2014年間,遠程辦公員工數目從180萬增長到360萬,CAGR8%。由於疫情的影響,大部分的中國企業不得不提前適應遠程辦公,起到了對行業加速的效果,按照10%來測算,2020年中國遠程辦公人數不低於637萬。

2012至2017年,我國遠程辦公平臺規模增速驚人。2012年只有不到2億,2015年已經超過了20億,2017年達到了60億左右。其中2012-2017複合增長率達到96%,用戶規模在不斷擴大的同時,市場規模也在急速擴大。

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資源來源:國盛證券研究所

2)疫情推動,遠程辦公產品陸續出臺

2020年由於疫情的影響,各大公司員工不得不在家辦公,互聯網大廠們也先後發佈了自己的辦公軟件。由於時間緊迫,上線的各大軟件也有瑕疵,頻繁出現視頻中斷、登陸錯誤等消息。未來一段時間,由於疫情的爆發期還在延續,更多的復工的傳統企業對於遠程辦公軟件的需求還將增加,對軟件和服務器會有更高的要求和壓力。

迄今為止,字節飛書、企業微信、騰訊會議、阿里釘釘都開始提供免費遠程辦公配套服務,同時針對這個特殊時期也有鮮明特色,如飛書的健康報備功能。基本上所有的公司都宣佈,軟件都會免費至疫情結束。

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資料來源:公開信息整理

目前,國內巨頭免費開放遠程辦公軟件帶來了示範效應並極大的推動了行業的發展。

巨頭公司如字節跳動,阿里等,本身就擁有強大的品牌背書以及流量入口。通過以往業務積累的優勢對現有疫情下的客戶提供了較好的軟件,培養了用戶的習慣並擴大了市場規模。由於整個廣義上的遠程辦公市場廣闊,各大公司都在培養自己的生態並與其它的上下游廠商對接。由於每個行業如教育、醫療、軍工等行業都有自己的需求和垂直定位,每個企業都有自己的目標對象及細分參與行業。


遠程辦公的優勢

遠程辦公作為全球辦公趨勢的一種選擇,無疑是令人心生嚮往的。人們更渴望擁有自由隨意的辦公環境,而不是辦公室冰冷的格調與商務氛圍。大量的人才會由於遠程辦公的興起,會突破地理的限制,而匯聚在一起,促進科技與生產力的發展。

優勢1:突破地理限制後,企業降低運營成本

一部分員工由於可以在遠程辦公,企業對商業寫字樓的需求面積在一定層度上降低了。除了戰略核心部門以外,一些前中臺的業務可以讓員工自己在家進行。這部分減免的租金可以再投入企業,進行科技或渠道的升級,更一步將強企業的競爭力。

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租金一般是企業支出的大項

優勢2:遠程辦公後,企業更容易招聘優秀員工

企業最寶貴的資產一般有兩種,一個是資質,一個是人才;而這兩種相比,人才還要更重要。所以以前企業苦惱於一個區域只能招聘這個區域的人才。比如在二線城市,很難招聘到北上廣深才有的頂級人才。遠程辦公之後,一線城市的人才也可以被吸引進二線城市的企業,並提供寶貴的行業經驗。在相同或略高的人力成本下,企業獲得了優秀的員工,從而有了更好的發展。


遠程辦公的前世今身

pick the best!

優勢3:特殊情況下,環保又安全

在常規的辦公情境下,遠程辦公無疑會減少數以萬計的溫室氣體,是一種環保的選擇。在特殊的環境下,比如我們現在遇到的新型肺炎肆虐全國,在家辦公是最好的自我保護手段。既保護了自己家庭的同時,也沒有耽誤企業本身的業務,讓疫情對經濟的損失減到最小。

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綠色+安全

遠程辦公需要注意的問題

1)公司需要制定新規則,明晰遠程辦公邊界

如果公司無法制定出遠程辦公的規矩和細則,則會加重員工的工作負擔。例如,在家辦公雖然地理位置處於一個較舒適的區域,但由於公司沒有制定時間反饋制度,24小時都會變成工作時間。無經驗的公司會在早上與員工溝通,老闆甚至有時候選擇在凌晨追問員工項目進度。這樣的辦公方式,反而極大的拉長了員工的工作時長,降低了員工的工作效率。


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time!

2)員工要注意區分生活與工作,避免效率降低

遠程辦公的另外一個容易被忽視的地方是:員工由於在家工作,容易混淆了生活與工作的邊界,導致效率下降。例如企業員工在家辦公時,由於是一個無人監督的工作環境,他常會想起看會兒電視或者玩會兒手機。到最後deadline的時候,才發現該做的工作沒有完成。要解決這個問題的核心是企業要有一套時間管理制度,每天設定目標及deadline。這樣員工才能保持遠程辦公的同時,又保持了效率。

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看電視還是工作?

總結

幾乎每一位工作者都幻想過遠程辦公,掌控時間。沒有浪費在路上的時間、沒有面對面無效的溝通、沒有無休止的會議,這些無效且低能的統統沒有。也沒有人想到,2020年的新型肺炎讓我們提前開始瞭解、並進入遠程辦公的世界。

我們一邊關注著疫情,一邊住在我們想住的地方,和家庭在一起的地方。我們在關注自身健康的同時,也對時間擁有了更大的權利,對效率有了更深一步的理解。很快,遠程辦公會滲透到各行各業,使得各垂直行業的需求被充分滿足。優秀的人才會因為遠程辦公,釋放出更驚人的能力與效率;企業會因為遠程辦公,擁有更低的成本,更高的利潤。

所以,未來的工作方式已經到來,不要只選擇被動的接受。

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work at home


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