盤錦市客運站有限責任公司成立於1991年，隸屬於盤錦客運公交集團，為道路旅客運輸服務性企業，交通部一級客運站。作為交通行業服務窗口，盤錦市客運站有限責任公司始終堅持以建設“文明、便利、快捷、優質”服務型客運站為目標，強化黨的領導、專注問題導向、注重客運細節，通過精準式服務、精細化管理，積極打造“溫馨客運”品牌。先後榮獲“全國文明單位”“全國三八紅旗集體”“全國敬老文明號”“全國青年文明號”“全國安康杯競賽優勝單位”等省級以上榮譽60多項。今年榮獲2020年遼寧五一勞動獎狀。
市客運站有限責任公司現有職工126人，營運線路61條，日發班次188個，日均運送旅客3000人次左右。多年來，該公司始終堅持把黨建工作作為“第一工作要務”，通過黨員網格化服務、黨員承諾踐諾活動，堅持崗位職責與黨建工作、服務群眾與黨建工作和組織建設與企業發展的三個同步，將黨建工作與組織、作風、文化、隊伍和經濟建設相融合。
為滿足不同旅客需求，公司採用人工售票、網上售票、自動售票和夜間窗口等多元購票方式，併為殘疾人設置專門窗口，實行優先辦理購票制度；公司按照國標使用雙語廣播導乘；安裝了電子屏和國際化導向牌；設立了多媒體觸摸查詢系統、免費提供藥品、手機充電、WIFI、針線、鞋油、老花鏡等人性化服務。公司成立信息化調度中心，訂立嚴格的規章制度，科學編排創新線路，保證每個班次發車時間誤差不超過60秒。對因為特殊情況不能發車的，僱用出租車把旅客送到目的地；對因故不能準時乘車的旅客，及時溝通為他們改簽其他班次，確保旅客購票“無障礙”、候車“無煩惱”、發車“無拖延”。全力打造一流的服務隊伍、一流的工作效率、一流的服務環境、一流的窗口形象的“四個一流”企業。
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