年輕人用"孤獨"投喂出千億寵物市場

小夥伴們,雙11養貓了嗎?


年輕人用


今年天貓雙11的養貓小遊戲(“超級星秀貓”),吸引了超5億的用戶,日均活躍用戶數甚至一度超越了上線5年的王者榮耀。


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近年來,隨著網絡越來越發達,“雲養貓”一族也越來越多。在微博、微信上,有關貓的話題閱讀量高達幾十億,幾乎是狗的十倍之多。


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即使在現實生活中,比起結婚談戀愛,很多年輕人也更傾向於選擇養貓。


《2019年95後戀愛報告》表明,貓奴更加容易單身。69.8%的養貓族單身1年以上,其中近三成單身3年以上。或許因為有了貓咪的陪伴,感覺沒那麼孤單,談不談戀愛也就無所謂了。


為什麼年輕人甘願成為貓奴,有一個冠冕堂皇的理由:貓的行為特徵符合年輕人的自身價值追求,不打擾、不麻煩。


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為貓消得錢包“瘦”


“我可以不吃,但貓一定要吃好。”

“寧可自己吃泡麵,也要為貓買50元一罐的進口罐頭。”

“拿到工資的第一件事,就是給我貓改善生活。”


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逐漸成為消費主力的年輕人,捨得為寵物付出。在他們看來,寵物消費是一場“愛的投資”。“愛貓就給它最好的一切”,成了很多主人的執念,也是所有邁過基本經濟門檻的鏟屎官們都曾有的衝動。


正因如此,“寵物經濟”具備了更強的吸金能力。特別是線上消費異常火爆,衍生需求日漸多元化。


《2019中國寵物行業白皮書》數據顯示,2019年全國城鎮養貓人數為2451萬人。寵物貓消費市場規模為780億元,增幅達19.6%,超過犬消費市場規模增速。人均單隻寵物貓的年消費金額達到4755元——幾乎是當年中國居民人均可支配收入的七分之一。


然而,寵物消費的潛力遠不止如此。遇到電商節日大促,人們為寵物下單、囤貨的意願更加強烈。


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去年“雙11”,京東平臺上寵物驅蟲品類成交額同比增長277%,貓砂盆品類成交額同比增長240%。


今年818大促期間,蘇寧易購寵物用品在7月31日0點到12點間的銷售量增長91%。其中貓糧狗糧訂單量同比增長115%,寵物玩具訂單量同比增長239%,寵物相關產品頁面瀏覽量同比增長150%。


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天貓數據顯示,2019年雙11當天,貓糧的銷售量就超過了嬰幼兒牛奶粉,排在了最受歡迎進口商品第一名。不知不覺中,寵物消費市場已經超越了第二梯級的兒童消費市場。


而在今年雙11,天貓上的寵物智能商品增速更是超過了1000%。增速之快,令人震驚。


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助力電商掘金“它經濟”


當下,萌寵富養已成為趨勢,“寵物經濟”異軍突起,點燃了電商們搶佔市場的戰火。


面對愈發激烈的競爭,以及不斷攀升的獲客成本,找對工具,或許可以助力電商賣家掘金“它經濟”。


眼下,UB Store推出了電商運營系列機器人,可以自動收集電商平臺的海量購物數據,圍繞品牌、品類、商品等關鍵詞進行挖掘,助力電商賣家洞察寵物消費變化,更加精準地把握市場需求。


爆款商品數據分析機器人

使用前:需要整理、分析的商品數據量巨大,運營人員每天需要頻繁點擊、下載,比對數據量多達千條,效率低,無法快速分析出最新爆款商品。


使用後:機器人自動點擊、下載相關數據,實現數據的批量彙總與整理,便於商家快速響應市場變化。


效果:機器人7×24小時無間斷運作 ,緩解業務高峰期的人手不足,有效縮短商品數據處理時間。


千牛群發機器人

使用前:客服向未及時評價的客戶發送消息,大促前夕還要逐個發送店鋪活動消息,工作量大,耗時費力。


使用後:機器人可自動向未及時評價的客戶發送消息,索要好評,還可以向目標客戶推送店鋪活動消息。


效果:節省人力與時間,助力商家及時獲取好評,有效提升DSR評分與店鋪權重。


電商平臺賬單自動下載機器人

使用前:電商財務工作流程中,經常需要人工機械、重複地進行信息系統操作。對賬工作業務量往往較大,且容易出現人為錯誤。


使用後:機器人替代人工下載賬單,省去每日重複繁瑣的操作。提高店鋪賬單下載、對賬等工作的效率。


效果:機器人代替人工操作大量重複低價值工作,釋放人力。


電商智能客服機器人

使用前:客服每天10小時在線,手動查找商品、訂單信息,回覆客戶諮詢。活動促銷期間,客流量大,難以及時回覆,問題處理效率低。


使用後:機器人7×24小時在線值守,精準理解客戶意圖,及時響應客戶需求,自動回覆高頻諮詢。


效果:為客戶帶來良好的服務體驗,有效提升轉化率及復購率。


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