装修客户问的刁难问题 您遇到过吗?

装修行业因为单值大,利润高,很多人都趋之若鹜,投入到这个行业内来。平均一个三四线城市,都会出现将近2-3万的大小中小型装修公司。在装修公司选择上,客户往往比较茫然,出发点也是各种各样,提出的刁钻问题也屡见不鲜。

装修客户问的刁难问题 您遇到过吗?

装修客户问的刁难问题

这里小编给大家说说之前一些做装修的朋友遇到的一些尴尬境遇:

装修客户问的刁难问题一

客户1:“我才100平米的房子,简单装修你报个4万?”

装修公司:“讲真,很多客户都还处于10年前的装修幻想。认为装修房子花几千、过万都是很夸张了。简单造型何来这么贵。殊不知,10年过去了,人工工费、材料都在上涨、并且之前的简单装修与现在的简单装修也全然不是一回事。”

装修客户问的刁难问题二

客户2:“我认为设计就应该是免费的啊,为什么还收设计费啊?”

装修公司:“设计师也是公司的员工,公司要付工资的。虽然提供的是整体装修服务,但设计是存在于装修中不可获取的重要部分,没有了整体设计,完全是瞎子摸象式的装修,顾全不了大局,往往装修出来效果很差,而设计师的付出,收费也是理所当然的。”

装修客户问的刁难问题三

客户3:“我是做XXX职业的,我认为这个工艺及主材应该是这样的验收标准。”

装修公司:“正常情况,我们给出的都是专业的验收流程,一些行业的客户认为应该有更专业的验收标准,甚至比较夸张的用放大镜去看,验收要做到极致。其实,这是在苛求,毕竟装修是手工活儿,工人工艺按流程标准走,做到规范同时,尽量考虑业主要求,及美观度,但是一些业主的追求完美,往往让我们难以招架。”

装修客户问的刁难问题 您遇到过吗?

装修客户问的刁难问题

装修客户问的刁难问题四

客户4:“这个方案我虽然确认过,但是我觉得不适合,你得拆掉重装。下次不行的话,还得重装。”

装修公司:“在合同合理范围内,设计师双方进行确认后,签字后,才进行入场施工的。但是部分客户会以施工后跟效果图不符为由,各种提出整改。甚至要求全部砸掉重装的。对于此,我们是会积极处理的,但是在白纸黑字面前,请客户也尊重自己的选择,毕竟装修公司也是有成本的,我们尽量满足您对新家的需求,但是也请您尊重我们的职业。”

装修客户问的刁难问题五

客户5:“来上10家公司上门装修量房服务怎么了?我得进行多方对比啊?”

装修公司:“前段时间,重庆一个业主一下找了16家公司进行量房,25平米内挤满了40个设计师。对于此,装修公司的我们不得不感慨,现在竞争也太激烈,而客户也太过于精明,很多客户看了一溜够,其实还是选择了价格最低的,且不管材料如何、质量如何、服务如何。”

面对装修客户问的刁难问题,装修服务从业人员,往往表现的很尴尬,很多时候我们需要客户,也希望客户能与我们成交,因此一再退让,让客户满意,但是往往客户并不会因此而领情。最终的选择不再我们,而我们的付出往往都是徒劳的。

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