農行瀋陽分行:弄丟了市民的貸款和還款記錄?

這個年代,一個人如果在一家銀行有了不良記錄,那麼,他以後在其它銀行乃至保險等行業,辦任何業務都要遭到限制,原因十分簡單,是各家銀行及金融系統都是聯網的,有些記錄且要保持終身。但是,有人可能如何也想不到,十幾年前在一家銀行因購房貸的款,當幾年前本和利全部還清之後,再去銀行消除該房子的貸款記錄時,銀行卻找不到此人的貸款和還款的一切信息,也就是說,這所房子將永遠背下了貸款沒有還完的“黑鍋”。此事就發生在中國農業銀行瀋陽分行金鋒和濱河路支行。

農行瀋陽分行:弄丟了市民的貸款和還款記錄?


銀行用黑社會方式催貸?

家住瀋陽市皇姑區的孫先生,於2003年底在金山路購得一處房屋,並於這年的12月2日,在瀋陽分行金鋒支行辦理了為期二十年的貸款,最後還款期限為2023年的12月1日。

孫先生在向記者述說遭遇時,他多次用了“難以置信”這個詞。他說,在這農業銀行貸款,他遭遇了多次的“難以置信”。

他的第一個“難以置信”是,這家銀行曾用“黑社會的方式催貸”。

孫先生說,大約在2010年左右,他的老父親查出了癌症,於是他單位的領導都給他放了假來賠父親並全力治療,也從這時開始,他的房貸,從最開始的晚還到欠下了幾個月的貸款,這時,自稱銀行方面的工作人員,常常在後半夜給他打電話,用盡了辱罵及恐嚇之手段,最嚴重時,他一次連續地收到了近二百條罵他的短信,都是一個內容,手機一下子被這短信給發暴了。

當他把老父親送走後已是2012年底,這時,他從親朋那裡,借來了所有欠銀行的錢,一次性地還清了,這時,他才長長地鬆了一口氣,銀行再也沒有人向他催款了。此時,他本應該拿著最後的還款憑證和房照,去銀行將貸款的底案消除,但他沒有,以為錢還完了就完事了。

兩家支行為何相互推諉

到了今年的9月份,他的孩子想拿此房做抵押貸款,到房產局一查被告知:“你這房子還有五年的貸款沒有還清,如還清了,得去銀行‘消抵’”。在瀋陽市房產局,便已查出了這房子的貸款銀行是農行瀋陽市金鋒支行。孫先生到了這金鋒支行,工作人員說真正的放貸款的地方是瀋陽農行濱河路支行,孫先生又帶上所有的手續,去了濱河路支行,到這裡等了許久,工作人員才對孫先生說:“你這貸款是02年或03年的吧?估計是查不到記錄了,我們查下看看吧。”又過了許久,孫先生得到的回答是:“你的所有記錄我們都查不到了”。

接下來的處理方法是,濱河路支行給金鋒支行打電話,讓金鋒支行想辦法,金鋒支行又說濱河支行才是最後的放款單位,但答應給溝通,並給孫先生留下了兩個支行的辦公電話,這是9月初的事。

再接下來,孫先生不斷地給這兩家支行打電話,不是沒有人接聽就是告訴“我們在查”,反正兩家都覺得這不是自己的責任,也都不是自己需要做的事。

一晃兩個多月過去了,因房子急於做抵押貸款,孫先生急了,與這兩個支行在電話裡已沒有了往日的客氣,最後得到結果是:“我得一週後給你信”,給孫先生這個答覆的,是濱河支行的一位先生。

這記錄到底是怎麼沒的?

孫先生說,更讓他接受不了的是,在他申請這個“消抵”的全過程中,有幾個人給他打電話,每次打電話,對方都要將事情前後問一遍,且還要他的身份證號,只答應“得一週後給信”的這位先生,四天時間向他要了兩次的身份證號,可見這家銀行工作人員的工作是個什麼態度。

就在記者發稿時,銀行給的最後期限已到,但孫先生還是沒有得到確切的答覆,記者按照孫先生打過的電話打了一遍,對方即不說這記錄是怎麼丟的,也不回答到底能否找回來。其實,記者更想知道,瀋陽在農行貸款的客戶們,還有多少類似於孫先生的遭遇,但沒有得到。(前沿時報 首席記者孫學友)


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