“事必躬親”這四個字是阻礙很多公司管理層培養的障礙原點。
“事必躬親”在很多公司有著這樣的含義：管理層做了很多下屬的工作，但是同時也忽視了很多自身崗位更為重要的工作。雖然說他們可能工作完成的比員工優秀，但是會導致他和他的下屬能力得不到進一步發展。
但是我們也會在很多企業中發現，“事必躬親”是一種優秀的管理層的“美德”，非常受歡迎，有的老闆也十分喜歡這種管理層。為什麼會出現這種奇怪的現象？最重要的原因就是：管理層沒有學會做最重要的事情。
1、可能是對下屬工作不信任；
2、可能是因為對升職前的工作更熟悉；
3、可能是因為上級“事必躬親”，導致他只能去做下一層級的工作，因為他的工作被上級做了。
管理層的培養，需要建立在基礎管理上。
除了“事必躬親”，還有其它一些原因導致公司管理層培養難或者管理層勝任能力與崗位要求不匹配。
1、老闆或者管理層不會選拔人才，總是不能找到優秀的管理層或者讓不合格的管理層任職太久；
2、人力資源部門的“地位”和專業性導致工作重點錯位，總是在致力於招聘而不是內部培養；
3、公司內部基礎性管理水平低，導致崗位職責不清晰、績效指標不合理等阻礙人才識別。
其實我們通過上述的一些問題會發現，一家公司管理層的培養問題背後的原因一般都很複雜，是很多問題交織存在的，這些問題也不是一朝一夕就可以解決和完善的。但是這些問題有一個共性就是：他們都是源自於公司管理中最基本的問題，比如崗位職責不清晰、人力資源部門不專業導致職責錯位、績效指標不全面導致管理層“事必躬親”等等。
所以，老闆和高管必須有一個認知：提升基礎性管理水平，有利於公司管理層的識別與培養。換言之，管理層的培養，需要建立在基礎管理上。
哪些崗位算是管理層呢？
一般在企業中有三種：
1、基層管理者——直接帶領一線員工完成工作任務，如車間班組長、銷售主管、店長等。
2、管理基層管理者的管理者（中層）——部門經理或部門總監，主要管理基層管理者共同完成工作任務，如區域經理、銷售經理、銷售總監、車間主任、財務經理等等。
3、跨部門管理者（高層）——一般進行多個部門管理，或者負責一個區域公司的所有工作，如副總、分公司總經理等。
我們會發現，這三類管理者是遞進的關係，就像打怪升級一樣，升級之後面對的是新的關卡、新的怪物、新的技能和武器等，在管理者也是一樣，在哪個層級就要做哪個層級的工作，尤其是在認識上先要清楚明白，而不是還在做自己之前擅長的事情。
很多老闆在公司內提拔管理者，有時候會這麼想，他銷售特別厲害，提拔他做銷售主管，就可以帶領團隊的銷售技能越來越厲害，但是常常事與願違。原因就在於崗位職責與能力未能很好的匹配。
或許一些中小企業沒有第三類管理層，但是一定避不開前兩類的管理者。
管理層三階段的崗位認知如何做？
工作技能——勝任新崗位需要具備的新能力
時間管理——勝任新崗位如何分配時間
工作理念——新崗位的價值觀與理念，讓工作聚焦
當員工能力越強、貢獻越大的時候，期望也會越來越高！但是老闆和管理層必須清楚，期望和現在的能力不代表擔任管理者的能力。
【工作技能】
員工：
- 技術後者業務能力；
- 團隊協作能力；
- 建立人際關係；
- 遵守公司流程、制度和規則。
基層管理者：
- 制定計劃；
- 工作職責劃分；
- 人員選拔；
- 獎勵和激勵；
- 溝通和營造工作氛圍；
- 績效管理；
- 獲取資源等。
中層管理者：
- 制定工作計劃；
- 戰略眼光及發展計劃；
- 外部重要關係建立及維護；
- 部門運營，制度建設；
- 工作職責劃分；
- 人員選拔；
- 獎勵和激勵；
- 溝通和營造工作氛圍；
- 績效管理；
- 配置部門資源。
【時間管理】
員工：
- 遵守考勤，按時上下班；
- 按時完成工作，一般為具體的工作行為。
基層管理者：
- 周、月時間計劃；
- 與下屬員工溝通的時間安排；
- 與其他部門溝通協調的時間安排；
- 部門和團隊工作的重要性排序，如業務培訓、文化培訓等。
中層管理者：
- 年度、季度、月度時間計劃；
- 與上級、下級溝通時間安排；
- 與職能部門及其他部門溝通協調的時間安排；
- 運營（監督、檢查、跟蹤、獎罰）時間安排；
- 與重要外部關係溝通的時間安排。
【工作理念】
員工：
- 通過個人能力完成任務；
- 高質量的業務能力；
- 遵循公司的價值觀。
基層管理者：
- 通過他人完成任務目標；
- 幫助員工成功完成任務；
- 部門目標的達成；
- 遵循公司價值觀和崗位管理價值觀。
中層管理者：
- 界定和清晰小團隊職責，包括工作計劃、職責、架構、授權等；
- 提高下屬能力才能提升工作效率（提拔基層管理者）；
- 部門整體工作目標的達成與公司目標的達成；
- 從公司立場進行部門管理。
基層管理者重員工能力提升，中層管理者重管理能力提升
所以，我們重點來看基層、中層管理者的工作重點應該是什麼？
基層管理者三個重點：
1、把工作安排清楚，把合適的員工放在合適的位置。
2、提高員工的業務工作能力，提升工作效率，具體方式可包括：指導、培訓、監督檢查、交流溝通等。
3、營造積極的工作氛圍，與員工保持有效溝通。
中層管理者四個工作重點：
1、選拔和培養有能力的基層管理者；
2、幫助基層管理者提升管理能力，落實其崗位三個重點；
3、部門資源有效配置；
4、有效協調與其他部門的配合工作。
結語：管理層的培養不能依靠天分，需要依靠訓練。小公司可能一個有天分的管理者就能搞定，但是會阻礙公司的持續發展。因為沒有那麼多有天分的人！
