近日，顺丰年报披露，业绩大涨。那么顺丰仍保持高速增长的核心驱动力在哪？本文试着总结：顺丰保持高速增长的核心驱动力主要来自两方面，一方面是行业市场空间巨大且仍保持高速增长；另一方面是顺丰积累沉淀出独特的业务模型。
顺丰无人机打通医疗物资运送空中通道（顺丰官网）
简单看看快递行业的情况。电商行业的蓬勃发展，带动全国网络实体零售额保持高增速的发展态势。上游商流的持续稳定增长，给下游快递行业的高增长奠定了坚实的基础。2019年全国快递业务量达到635亿件，仍有25%以上的增速。行业集中度持续提升，CR8达到82.5。而顺丰的市场份额占比稳中有升。一方面，得益于顺丰时效件优质的服务质量，仍然牢牢占有高端件的市场高地。另一方面，2019年5月对于经济件的市场开拓，也带来了极大的市场份额提升。
具体到顺丰控股的业务模型。首先是通过多年的管理运营，积累了丰富成熟的物流运营经验，无论是网络路由的布局调配，还是一线人员的培训管控，都形成了成熟稳定的运营体系。物流精细化的运营经验，能够确保在毛利率较低的物流行业争取到更多的利润空间。加上快递行业的规模化效应明显，在业务量持续高速增长的同时，单件的固定运营成本分摊更小，规模效应愈加凸显。
顺丰的业务模型示意图：
顺丰业务增长模型
“顺丰控股是国内领先的快递物流综合服务商，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供智能仓储管理、销售预测、大数据自助分析等一揽子解决方案。公司的物流产品主要包含：时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务，以零担为核心的快运服务，以及为生鲜、食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外，顺丰控股还提供保价、代收货款等增值服务，为客户提供多元化、精细化的服务。”顺丰2019年年报如此写道。
可以看到，顺丰的战略定位是快递物流综合服务商，在坚实的运营基础（基因）之上，开始两条腿走路。一方面，坚定走科技化路线，用科技手段提高运营效率、降低运营成本；另一方面，开始业务多元化的布局，在多条业务路线上开花结果。
1、科技化路线——科技实力雄厚，借此构建行业核心竞争力
“2019年，顺丰控股继续加大在大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等方面的科技研发投入，科技实力获得稳步提升，已获得及申报中的专利共有2,361项，软件著作权1,220个，其中2019年发明专利申请量占到2019年专利申请总量的60%，专利持有量在国内快递行业排名第一。”
顺丰科技化赋能版图
智慧仓网方面，顺丰投资了“物联云仓”，一家互联网仓储综合服务平台，可提供仓库搜索、仓库租赁、仓配一体等服务，构建开放式的数字化仓储生态网络，整合打通线上线下仓储资源。在自动化标杆仓方面，通过结合立体仓库系统、AGV系统、机器人系统、多层穿梭车库系统、自动称重、自动打包、电子标签等系统，仓储管理系统与仓库调度系统WCS高度集成，完成了标准化、数字化、智能化的自动化仓库管理，极大地提高了顺丰仓储自动化处理能力。
智慧物流地图方面，顺丰已经逐渐运营迭代出国内首家工业级物流地图服务产品，以旗下子公司“丰行智图”为主要运营载体，产品已深入应用到客户下单、智能调度、中转分拣、规划运输、末端配送与经营管理等物流全环节，提供了更贴合物流场景下的智能位置决策服务。根据2020年3月最新消息，“丰行智图”已完成由朗玛峰创投领投，元禾控股、麦星投资、古玉资本跟投的超亿元人民币A轮融资，说明资本市场也高度认可顺丰的物流应用场景。根据2019年报数据，“智慧物流地图管理日均7亿条收派员位置数据、2,100万公里的地面轨迹数据；云端服务日均请求量已达3.3亿次，终端SDK日均请求量突破7亿次”，应用体量已经相当可观。
2、多元化业务——保持高速增长，综合物流能力进一步提升
顺丰多元化业务（顺丰年报）
快运业务方面，2019年7月顺丰快运品牌正式发布，与2018年起网的顺心捷达形成了快运双品牌，两者定位不同，顺丰快运定位中高端市场，追求高时效、高质量及高服务体验；而顺心捷达专注全网型的中端快运市场，以加盟制快速起网为主要特征。顺心捷达是由顺丰在2018年上半年耗资17亿元收购的新邦快运改造而成。顺丰快运2019年收入超过百亿元，并在新年年初拿到知名投资机构给出的3亿美元可转债，正式拉开未来势必是轰轰烈烈的快运市场整合浪潮的序幕。
冷运方面，顺丰冷运有食品冷库23座、运营面积14.53万平米，同时拥有冷藏车273台，通过先进的车辆定位及车载温控实时监测系统进行全程温控，食品运输线路贯通全国核心城市。医药方面，网络覆盖219个地级市、1547个区县，拥有4个GSP认证医药仓，总面积3万平方米；拥有42条医药运输干线，自有冷藏车242台。2019年数据表明，顺丰在冷运及医药领域的仓网车辆等已搭建起相对成熟的体系。
在供应链板块，更是通过最直接的“买买买”实现了战略性的突破。前两年陆续完成美国夏晖和德国DHL在中国业务的收购，建立起顺丰新夏晖和顺丰DHL供应链业务。顺丰通过快速学习供应链管理经验，并通过大数据、人工智能等技术驱动供应链升级，业务并表之后供应链板块业务的收入有11倍暴增。顺丰收购外国公司业务的原因大体上是未来完成多元化战略布局，同时寄希望于物流供应链业务的协同能够扭转原先“水土不服”的局面。
可见，顺丰直营模式的强控制力下，沉淀下来成熟的物流运营基础，在此基础之上有清晰的战略定位：大力发展协同性极强的多元化业务（主要通过内部发展、外部投资和收购的方式），增加业务收入规模；通过科技化手段赋能，提高运营效率并降低运营成本。如此，收入规模持续增长，利润空间逐步放大，高速增长的业务模型便大概率可持续。
