众所周知，淘宝的流量成本越来越高，对于淘宝商家来说，已经不再甘心自己花高额的成本，去淘宝的流量池的捞鱼，而是开始有意识的自建流量池。
然而，那个一个老司机带队，“开好车”，玩玩钻展，打个爆款，店铺过得可以很滋润的日子已经远去了。其实这样的变化并不是从现在开始的，只是这变化带来的恐慌，正在波及着更多的商家。每年被淘汰的电商商家基本都是没有跟上电商节奏。
电商上半场:流量红利逐渐消失，获客成本越来越大
曾经那个疯狂的、传奇般的流量时代，惶惶然正接近尾声。
电商的获客成本从几毛、几块飙升到上百甚至过千元，让站在十字路口的电商平台，彷徨无措……
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电商下半场：如何建立自有流量池，避免价格战，减少推广费用
什么叫做自建流量池？
无非就是把自己在淘宝上有过交易的客户或有意向交易的客户，导入自己的微信个人号进行客户关系管理与维护。但凡是有过交易的客户，便从“无关系”过渡到了“强关系”
再配上微信这个触达率超强的客户关系管理工具，这些老客户天天看不到你在淘宝的上新，你也通知不到他，但他能看到你在朋友圈上新，自然更容易心动，复购率较之以往，自然是蹭蹭的往上走。
没有流量对于一个淘宝店铺就是死路一条，很多商家对于流量下跌茫茫然的状态，不知所措。有另一群商家在忙得热火朝天，为店铺打开了全新的局面。在你继续钟情于技术手段挽救店铺危局的时候，而其它人已经开始大量的引入了策划与文案等工作岗位。
在你继续很不解，甚至是不屑的时候，其他人已经开始全力尝试，一种有别于过去形态的运营新模式，那就是自建内容生态流量池，把潜在客户圈养起来多渠道触达，玩转私域流量，粉丝化管理营销。
私域流量池 VS. 公域流量平台
市场上越来越多的人开始关注私域流量池，私域流量的意思就是这些流量是自己的，可以反复利用，并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对比的是公域流量平台，如百度、淘宝和京东这些大的流量平台，所有的流量都是要花钱买的，而且越来越贵。
搭建私域流量池可以复用现有用户存量，提升LTV（用户终身价值）
有很多朋友来找我，也是看着自己手中几十万的用户资料，不知道如何复用和变现。我们可以把这些存量用户导入微信个人号，这些用户不再是一批用户信息，而是一个个可以直接触达的用户了。
与用户建立关系和信任后，在微信个人号的运作中，存量老用户的复购率自然会提高。由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品，所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好，还可以继续做裂变，带来新用户。
搭建私域流量池可以提升ROI（投资回报率）
购买流量的支出是必不可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入。
比如淘宝上购买流量，用低毛利产品引流提升转化率，然后将这些流量沉淀到个人微信号中，用高毛利产品带来复购和更高的转化。整个过程，降低了获客成本，提高新用户转化率以及提升了客单价。
一、流量漏斗模型1.0
传统商业（尤其是电子商务）往往采用流量模型1.0，大概长成漏斗的样子，从外面搞进来用户流量，一层一层转化留存：
京东淘宝也都是这个模型，外面做做广告吸引用户点击
忽然想到一个段子，朋友和我说如果着陆页是淘宝的话，诱导点击和正常流量的转化率差不多
淘宝这个转化能力真牛逼），把用户带进去，让用户多看看商品，说不定就买了，买了以后运营部门再想方设法让他们买了再买……
这个模型下，工作重心会放在引流和转化，啥事儿都要花钱，但短时间窗内可控性较好（不太压价的话总能买到量），适合在流量便宜的时候拼命搞量卖货赚钱。
缺点则是有点靠天吃饭，对外界流量成本涨跌很敏感，流量大幅度涨价的时候就郁闷了。
二、流量漏斗模型2.0
随着采买流量价格逐步上涨，很多人就转换了思路——用户现在大部分时间消耗在社交媒体（如微信）上，那我不买广告啊，直接让用户帮我在微信上传播裂变岂不更好。
这时流量漏斗模型2.0就流行起来
把首要工作目标从引流转化变成了裂变，整个模型长得像茶碗：
拼多多之类的显然就是这个模型，去年很流行的『邀请3个好友就免费听课』之类的也都是。这个模型特点是『看上去很美』，少花钱多办事儿。
看着性价比高，但实际成本在团队上。团队要么嗅觉敏锐为天下先，要么执行力强创意牛逼能把老套路玩出新花样——才适合这种打法。
如果团队一般，常常是看到别人红红火火，学个皮毛之后自己用起来一无所获，最后只是富了一群教课讲案例的。用这个模型的话，太挑团队了。
三. 私域流量池模型1.0
再往后，随着流量费用进一步提高（回忆一下上文中提到的天猫淘宝收入数据）& 社交网络用户分享疲劳，越来越多的人被逼到第三个模型上——私域流量池。
这个模型里，首要任务是把用户放入到自己的池子里，维护好关系，便于以后可以低成本随时触达。优点是掌握用户，不用每次都要给马云或者其他人交过路费。
但局限性也很明显，对团队提出了卖货之外的高要求——维护有价值的关系。如果只懂货，或者只会讲段子逗乐（维护了没价值 & 无法转化的关系），这个池子很可能只是成本中心而不是效益中心。
四、分布式的私域流量池2.0
所以，少数有自己经营者资源（比如分销网络，比如门店体系）的传统企业家就开始按照第四种模型操作——分布式的私域流量池（小鱼缸 x N的模型）
总部通过工具（部分是我们指数增长实验室提供的哈：p）来做内容赋能和管理，而把具体的运营工作交给了一线真实的员工（或者用户志愿者）。
比如某知名运动品牌，就拿了几十家门店做实验，让店长来把用户加群+小程序运营，销售额接近翻番，而且大部分还是线下销售增量。我看了一下微信群的运营，说实在的觉得非常乱，还提了几个改进建议，但被朋友一句话堵回来『不要只看缺了啥。
我们现在在线上做用户关系维护，是从0（以前啥也没做）到1（做了点啥）的飞跃，就够了，你看数据结果好就好了呀』
另外还有某个特卖型的零售商让每个门店店员加用户微信，提供小程序让用户可以方便网购 & 让店员仍然可以分佣，一天居然有200万销售额，也是很吓人。
社群电商为什么能给店铺带来成功
社群电商，区别于传统的电商模式，有3个明显的特点：
1.真正触达消费者内心
原本买家在去购物之前，拥有自己的清单和目的，而社群电商最核心的点，是在更多碎片化时间的社交过程中渗透购物的信息，潜移默化中影响和刺激消费者，增加了消费者更多的购物可能。
2.流量的二次分发
社交平台最大的红利在于流量可以进行二次、三次、甚至多次的分发，无论是口碑传播、趣味导向传播、还是分销返利，都能够让你的用户产生裂变。
3.建立商家自己的会员体系
传统的电商，是没有任何生态圈的，更多依靠的是平台流量的进入，而社群电商会产生“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻辑，商家可以打造自己的流量池。
做社群效果不佳？你太“懒”
很多商家看到这里，也会说，早就在开始进行社群电商，利用个人微信客服在处理好评返现、朋友圈刷广告、群发促销信息、建大量的微信群，但是，付出了大量的时间和人力成本，粉丝管理却依旧杂乱无章、出错率高、回复不及时、效率太低，这根本不是社群电商的玩法！
基于公众号以及技术平台将微信与淘宝数据的打通，才是社群电商的关键所在。
微信有强大的用户群，淘宝有强大的营销系统，聚客通，专注为品牌电商做微信社群粉丝营销的工具，帮助商家省时省力，做好社群营销。
总结
流量池思维做为运营型思维，非常值得每一个运营人研究和思考
这对于实际工作很有指导意义。
总结一下两个核心洞察的基本内容：
1、区分流量池和流量源，保证流量池的搭建是核心，其中，从定位、符号和场景三方面做好品牌，根据社交关系链的设计选择裂变方式。
2、留存第一，可从转变顾客思维为用户思维、以高频带高频、利用DMP和PBL运营用户三方面着手实施，实现存量变增量。
以上两大核心洞察，如果能很好结合，低成本获客将不是难事。
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