瑞幸咖啡8日發佈智能無人零售戰略，推出無人咖啡機「瑞即購」和無人販賣機「瑞划算」，讓據點更為密集，貼近客戶。
瑞幸咖啡並公佈，直營店數達到4507家，超過星巴克在中國的4300家店，已成為中國最大的咖啡連鎖品牌，累計交易客戶數也已超過4000萬人。
香港文匯網報導，瑞幸咖啡執行長錢治亞表示：「瑞幸咖啡的無人零售、線下門市和電商通路，組成了瑞幸咖啡全通路的自有流量體系。
同時，瑞幸以高質量、高性價比、高便利性的品牌價值正成為廣大客戶廣泛接受的時尚快消品牌。」
錢治亞說，瑞幸咖啡正在致力於構建集合自有流量和自有產品的智能零售平臺，並將持續一手發展流量一手發展產品，提升品牌價值，拓展平臺規模，為客戶創造更大價值，瑞幸咖啡正在加速踐行我們的品牌願景「從咖啡開始，讓瑞幸成為人們日常生活的一部分」。
業內人士認為，瑞幸咖啡無人零售省去了高昂的人員和裝修費用，並大幅減少了租金，擁有比小店模式更優的成本結構，使得瑞幸咖啡在保證產品質量的情況下，大幅降低交易成本，並更進一步地貼近客戶。無人零售戰略將幫助瑞幸咖啡加快擴大客戶規模，提高客戶消費頻率。
「瑞划算」的最大特點為「線下買到電商價」。瑞幸咖啡通過與全球產品供貨商的深度合作，大規模採購和定製化獲得優惠的採購價格，並藉助「瑞划算」大大減少通路成本，使客戶在享受到無人販賣機便利的同時，還可以享受到電商的低價。
無人零售機器將覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和小區等各個場所，並和現有的瑞幸店面相輔相成、互相補充。無人零售機器與公司智能系統無縫對接，運用IoT物聯網、大數據和人臉識別等先進科技，創造全新客戶消費體驗。
「瑞即購」採用瑞士Schaerer咖啡機、WBC大師精心拼配的IIAC金獎咖啡豆和其他優質原料，產品質量和口味達到與瑞幸咖啡店相同標準，實現「大師咖啡，更近一步」。
