还有不足一周的时间，一年一度的“双十一”大促就要正式开始了，虽然是商业上的竞争，但搏杀程度一点不逊于沙场，两大电商平台天猫和京东的对抗也都处在白热化状态。早在两周前，上海地铁内各大广告牌都已经被这两大电商平台给占据了，到处充斥着浓浓的双十一火药味。
看似两大电商平台的争夺大战，其实充斥着不同维度和不同群体之间的博弈和厮杀，而因双十一大战备受牵连的不同维度和不同群体也在整个大战中步履维艰，很多人看到的大战双方都认为是电商平台，其实参与大战的维度和群体远比我们想象的要多，本文主要从以下三点分析。
一，平台与平台的对峙。平台之间直接的竞争对峙状态，在市场层面上的表现是最明显的，也是最容易被消费者所觉察到的。目前在第一梯队的电商平台就只有天猫和京东两家，这两家的竞争维度也发生了提升，过去几年主要以正面攻击为主，两家各有优势当然也各具劣势。
天猫以“多”和“省”为竞争点，主要聚集富有感性的以女性为主的消费群体，京东以“快”和“好”为优势点，主要聚集富有理性的以男性为主的消费群体，从他们各自的logo上就可以看出了，一个是“猫”一个是“狗”，而今年双十一各自的主题也有所差别，京东打出的主题就叫“好物节”，而天猫的主题则是“疯狂节”。随着科技发展，他们两大平台的竞争维度也提高到了大数据、智能物流等层面，当然未来还会有更高维度层面的对峙。
二，卖家与卖家的竞争。这个方面的竞争程度是最惨烈的，价格战硬是活生生地拖垮了好多商家，尤其是同行业同产品直接以刺刀见血的价格战方式厮杀。天猫上的卖家主要以大品牌商家为主，淘宝上的卖家都是一些小商家，虽然阿里刻意要区分卖家的大小层级，避免不同级别之间的卖家厮杀，但厮杀的惨烈程度还是远远超出了预期。
前几年就有媒体报道，数千家商家集体退出天猫，天猫中的大品牌卖家基本占据了绝大部分的流量资源，中小卖家的盈利情况极其堪忧，这些中小卖家有的还是个人卖家，他们都是淘宝发家壮大的中坚力量，没想到现在这部分卖家群体绝大多数都成了炮灰，整个电商红利却被后来入驻的大品牌卖家所独享。很多商家又不得不在天猫和京东之间二选一，不得不放弃另外的渠道机会，这样他们的经营空间和业务独立性便逐渐被侵蚀，生存环境更为恶劣。
三，买家与卖家的博弈。很多卖家迫于电商平台所施加的压力，以及电商平台的销售规则，无奈，只好把成本转嫁给消费者，消费者成为整个双十一大战系统中最隐蔽的受害者，很多商家更是挖空心思去忽悠消费者，就以价格来说事，很多商家更是明目张胆地先提高价格然后再以促销价格销售。笔者就有过切身的体验，一支签字笔S87这个款式的，促销活动前就是售价25元，促销活动时却变成了39元。还有的商家更是把二手货、假冒产品都肆无忌惮地发给消费者。
买家与卖家的关系其实应该是“鱼水关系”，白热化竞争的商场环境下，很多卖家已经处于经营惨淡、步履维艰的困境，这迫使一心以追逐利润最大化的卖家们只能利用信息层面的不对等优势去欺瞒买家，以此来保证自己的生存。中消协也在全面部署针对黑心电商卖家的处理方案，包括黑名单等措施，买卖双方的博弈这才是双十一以及所有商场中最隐蔽的厮杀，这一对冤家对头既需要笑脸相迎更需要耳红面赤，这样整个市场经济才能健康稳定发展，消费的不断升级也促使双方必须以诚相待。
双十一是阿里打造的一个网购节，本意是把物美价廉的优质商品呈现给消费者，自2009年开始已经经历了八年，很快第九年的双十一就要开始了，尽管去年双十一购物节当天成交了1207亿，而且近几年也是以大概300亿涨幅增长，但今年估计很难突破1500亿，尽管很多数据预测机构都已经押注在1500亿了。商业中的营销大战，不断更换五法八门的营销手段，但商业的本质就是为客户创造价值，如果商家不能为消费者创造价值，那么这么一场声势浩大的双十一活动，仅是一出娱乐闹剧而已。
两大平台
商家促销
讨价还价
