5月6日，脫口秀演員池子（王越池）發微博稱，中信銀行未獲本人授權，便將他的個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司，這屬於侵犯公民個人信息的違法行為。他通過律師發函，要求中信銀行、笑果文化賠償損失，並公開道歉。
5月7日凌晨，中信銀行官方微博發佈道歉信。
以下為道歉信全文↓↓↓
關於王越池先生(藝名“池子”)通過微博反映其個人賬戶交易信息被調取一事，經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯繫開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！我行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。
中信銀行指出，保護客戶信息安全是我行秉持的服務宗旨，也是銀行的生命線。在客戶信息保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構在制度執行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓，強抓制度執行，堅決避免此類問題再次發生，切實保護金融消費者合法權益。
中信銀行強調，真誠歡迎社會各界繼續對我行進行監督，感謝大家的關心與支持！
中信銀行股份有限公司
2020年5月7日
池子與笑果文化發生經濟糾紛，稱個人賬戶明細被中信銀行洩露
5月6日，池子在個人微博發佈長文，並公開了一封致笑果文化和中信銀行的律師函。
△池子
池子稱，因為與笑果文化有經濟糾紛，已提起仲裁。他收到笑果文化寄來的案件材料裡竟然有自己在中信銀行長達兩年的個人賬戶明細。
池子認為，中信銀行在未經其授權、未經任何司法機關合法調查程序的情況下，將其個人銀行賬戶交易明細直接打印提供給與其存在經濟糾紛的上海笑果文化傳媒有限公司，侵犯了其個人隱私。
“你也沒有我的身份證，你也沒有我的銀行卡， 你也沒有司法機關的調查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來，你為什麼不乾脆把餘額全取出來拿走呢？之後我們打電話給中信銀行，中信銀行說這是配合大客戶的要求。”
“難道笑果文化可以隨時調取公司上百名員工的個人隱私嗎？難道中信銀行就可以這麼隨便地給出成千上萬的用戶的個人隱私嗎？這一切，讓我們打上一個問號。”池子表示，已向公安局報案，同時向銀保監會等監管部門投訴。
5月6日晚上，笑果文化傳媒有限公司官方微博賬號@笑果工廠 針對此事發布聲明稱：今年一月池子未經公司允許擅自參加商業活動，之後以郵件形式提出解約要求，笑果文化同意在雙方合同框架內依法處理解約事宜，隨後委託專業律師處置與池子的經紀糾紛，其根據相關流程採取了財產保全、提起仲裁、證據收集等法律行動。關於池子所提出的“工資拖欠”及“違約金”等相關經紀問題，目前正在仲裁程序中。上述行動均在法律及合同的框架之下進行。（詳情戳這裡）
律師：查詢客戶信息必須有正式法律文件
《中華人民共和國商業銀行法》明文規定，商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。如果商業銀行非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款，對存款人或者其他客戶造成財產損害的，應當承擔相應的民事責任，也會被監管部門罰款。
北京時代九和律師事務所合夥人許桂林律師表示，
現實生活中，只有三種情況銀行需要配合第三方查詢客戶賬戶信息，都必須有正式的法律文件：一是根據案情需要，訴訟相對方向法院申請調取，法院要出具協助查詢存款通知書調查個人銀行賬戶信息的；
二是公安或檢察院根據刑事案情需要，辦案人員要持調取證據通知書調取；
三是本人書面授權第三方查詢個人賬戶信息，由於銀行不具備核實書面授權真偽的能力，這種情況一般都需要對委託書進行正式公證。
來源 | 北京青年報
