福州市的一个女生小原，最近在某主题公园，玩了一个网络上很火爆的蹦床游戏项目，结果不幸发生意外，导致下体撕裂2厘米，小原要求商家赔偿。
女生玩蹦床游戏卡裆导致下体撕裂
画面中的女生就是小原，当时她在玩一个网络上很火爆的蹦床游戏项目。小原跳上墙后，当即转身，表情痛苦。小原后来发现游戏项目提供的衣服，疑似卡住了她的裆部，导致她下体受伤。
小原
当时很疼，后来去厕所，发现流血了。受伤的部位是下体，是靠右边的，是外阴部出血两厘米。
当事人质疑道具服质量不过关
经诊疗，小原的右侧小阴唇被划了一个2厘米的伤口。小原的体重在90斤左右，她认为是衣服的质量不过关导致她在游戏过程中卡裆。
我感觉衣服的黏性不是很强，因为我个人体重不是很重，怎么可能说挂不上去是不是？肯定是衣服质量的问题，掉下来之后直接扯到了、卡到了。
小原自称在玩游戏之前，商家没有给出足够的警示。采访当天，距离小原受伤已经过去三天，商家对于小原受伤情况没给出具体赔付方案，小原希望调解介入。
调解员对话小原
那你现在找我们来是有一个什么样的诉求？
就是商家当时情况，一直都很敷衍嘛，从头到尾都很敷衍。
我只想要他们，至少道个歉，还有至少付他应该赔给我的那些钱。比如说我的医疗费，还有那些误工费，起码也要3000到3500这样子
调解小组随后前往福州仓山区蹦床主题公园了解情况，那么事情经过是否如小原所说，对于小原提出的赔偿诉求，商家又会作何回应呢？
商家：游戏不属于高危项目
负责人
像他们玩的那个黏黏墙是属于自由性的，拉链拉上就可以自由玩耍了，他不是属于高危险的项目。
蹦床主题公园的负责人告诉我们，场馆营业一年多来，还没有顾客反映该游乐项目导致卡裆受伤的事情发生，顾客在游戏时，工作人员处于巡回走动的工作状态。
记者体验后发现 服装容易卡裆
帮帮团记者随后进入场馆，亲身体验该游戏项目的安全性。体验过后发现，这个项目中不管是否穿戴好这件道具服，都会有轻微卡裆的感觉。
记者随后建议商家，应该尽可能地给顾客做个警示，并且对道具服的设计也应该做改善。该项目负责人说，小原受伤之后，他们已第一时间介入处理。
场馆为每位进场顾客购买保险
负责人
受了伤我们是第一时间，安排工作人员到医院检查，检查完之后，我们也告知了顾客，我们场馆针对每一个顾客，都有买一个公众责任险。
针对他们受伤以后，到了正规三甲医院治疗，后续提供有效的医院证明，以及发票，我们会递交到保险公司。
保险公司会做出相应的评估，然后给出赔偿金额，但是她们不太理解，她的意思就是我们要马上赔钱给她。顾客提出要3000元，5000元，或者说多少金额，我马上就私掏腰包给你，这肯定是不现实的。
你要提供相应的票据，我们是会给你报销的啊。但是现在我没有收到她任何的发票和证明，我怎么向保险公司递交呢？
调解员
我们过来调解，你跟我们说的就是保险走流程，那具体怎么赔偿？以及针对小原发生的下体的撕裂的问题，要怎么给予一个赔偿？
调解小组核实保险是否能理赔
调解小组电话联系了负责该项目公众责任险的保险顾问了解到，公众责任险的医疗费需要满500元以上才能够启动赔付，小原的医疗费目前只花了200元左右，还不能启动公众责任险的赔付。
小原的伤情还未痊愈，她选择继续治疗，之后再启动保险赔付。
场馆负责人
确实这个事情的发生，不是我们的场馆占全部的责任，本身这个成年人是有自己的责任在内的。毕竟是我们的顾客，但是出于人道主义，我们也希望问题能够更好地解决，所以我们同意小原治疗完启动保险，再商量赔付。
