不知道这段与疫情抗争的时间过得可还好？虽然国内的疫情已基本全面结束，但商业经济却不会那么快恢复，2018年底就开始的裁员潮也远远没到平息的时候，也可能愈演愈烈。
以前经济环境好的时候，工作就已经让人苦不堪言了，现在更是提心吊胆。从实习算起我已经工作7年了，我并不是那种快速成长的人，反而还踩过很多坑，有时候也非常痛苦。人一旦感到痛苦就会想要改变，所以我也总结思考了很多，这里我把最基础的5个职场基本功总结了下来，想分享给你，也督促自己。
扫描仪般的细心
我上份工作是在互联网金融公司上班，有一天我听到一位leader在提醒TA的下属，因为下属把“公募基金”写成了“公墓基金”。这位下属刚入职没多久，估计输入法还没适应，我们老员工打gongmu的第一个选项就是“公募”，但这并不是借口，毕竟这是公司的重要业务，万一内容发表了出来，会对公司形象有很大影响。
千万别以为你所有的小错误都会有人帮你检查、订正，就在去年，时尚杂志《红秀GRAZIA》就把Angelababy的名字拼错，并且文案、美工、校核、印刷的负责人居然全部都没有发现，是相当严重的事故。
Angelababy写成了Anglebaby
怎么办？那只能公开道歉呗，你说这是何苦呢？
杂志道歉微博
勇于承担别人的错误
别误会，我不是让你背黑锅。
我第一份工作是在设计院画图，一开始交给我们新人的工作都是别人画了一部分的图，这些图会有错误，但当时给我们改图的工程师很认真的告诉我们：“只要你需要对这份文件继续加工，你就得保证从你手里出去的活是无误的，不管这个错误是不是在交到你手上时就已经存在了。”
听上去太严苛，但我们身为乙方是需要做到为甲方和业主负责的，不然每个人都犯过这个错误，最后工程就会出问题。职场里绝大多数工作都是有上下游的，《红秀》杂志的错误不就是因为每个环节的员工都没检查出来这个拼写的问题，导致错误一直传导下去吗？最后肯定都一起受罚。新媒体运营也是如此，很多编辑在赶稿的时候顾不上检查错别字，所以很多检查工作都是负责排版、发布的运营在做。
你要是问我凭什么要给别人擦屁股？我只能说，身为下游环节，这是你工作的一部分，并且你无法改变别人，想要改变现状只能自己先变强大，强大了就有选择权，然后选择那些靠谱的同事一起合作，选择没有绘图错误的工程师，选择没有错别字的编辑。
注重书面表达
某天检查了一位年轻同事——小花的文档，发现很多书面表达错误。现在有个奇怪的现象，很多人都以不注重语法和标点为荣，倒是显得我们这些严谨的人很老气横秋。这事往小了说你写汇报文档有影响，显得不专业，往大了说，假如大家都是这种坏习惯，那么国民阅读和写作能力都会下降。这里说一些最常见的书面表达问题：
1、标点符号也就十来种，弄明白它们的用法并不难，比如区别开顿号和逗号、句号和分号、中文语境不能用半角符号，等等。
2、序号的层级和统一。汉字和阿拉伯数字的序号一般在级别上有所不同，同等级别的序号应该统一使用同一类型的序号。不要一会儿123、一会儿①②③、一会儿一二三，当然如果是级别不同，那是OK的，这关乎文章的结构逻辑。
3、词汇、语句不可过于口语化，也不能不完整。语句语法要正确，比如不能出现一个句子中有两个“但是”，转折两次是什么情况？不带这样乱用的，根本无法说清楚要表达的内容或观点。
4、最后，别忘了检查是否有错别字或专有名词的非正式用法，等等。
书面表达中要注意的远不止这些，我仅仅是简单列举一些常见情况，至少把语文恢复到小学毕业水平吧！
“随时待命”的意识
上个月我还需要在家远程工作的时候，有个复杂的工作内容需要语音沟通，我问小花你是否方便接电话，她说“她今天在公司没啥方不方便的”，于是我两个电话打过去了，没人接。过了20多分钟，小花文字回复我说：“手机静音了，没看到”。为了避免继续耽误时间，我回复“你打给我吧”，于是我等了几分钟才等到小花的电话，这时候半个小时已经过去了.......
不过小花完全没有意识到她的问题，等到我发现第二个要沟通的事情的时候又打了电话给她，依然是静音没接到......那么你来数数小花犯了几个错？
- 优秀的员工在回答第一句的时候就会非常明确“方便语音，现在就可以”，而不是“没啥方不方便的”，那你到底是方便还是不方便？职场沟通不是文学作品，语言越简洁明确越好。
- 手机静音，尤其是在这种有需要远程会议沟通的情况下。
- 不能及时关注到工作信息，小花的工作量并不大，信息应该都能及时看到。
- 手机静音已经影响工作了，但依然选择静音模式。
公司花钱请人是来解决问题的，你做不到在上班时间随时待命你就没办法及时给公司解决问题。我也讨厌下班还讨论问题、布置任务的领导，但是上班的时候总应该做得到吧？要知道我有几个特别想晋升的同事，在群里回复我们领导都特别特别快，回复速度基本和领导喜欢程度成正比。
能够完整地表述内容
完整地表述内容，也就是不要碎片化沟通。很多人一听到沟通就觉得是情商高的人才能学会的，其实职场这种目的很单纯明确的沟通场景是不怎么需要情商的，只需要你走心一点就够了。不具备这种意识的人通常会出现以下场景：
1、问别人事情，往往就是一个问号、一个“在吗”、一个“你好”发过去了，也不描述具体什么事，然后等别人回复他，他再说他的需求，一来二去10分钟已经没了。
2、你问对方一个问题，他给你的回复很容易引起歧义。比如：“小花，上个月我们组有谁迟到过？”，小花回复：“甲乙丙丁戊”。你大吃一惊，因为你们组一共才7个人，你继续追问，小花说：“哦，我说的是这些人没迟到”。行吧，一来二去10分钟又没了。
3、你问对方三个问题，并且标好了序号，对方要么只回答你其中一个，要么都回答了但是毫无逻辑和顺序，你只能再继续细问。一来二去，你猜几分钟没了？
4、这一种情况会少见一点，也不那么明显。在汇报工作或类似场景，对于事件背景描述地太少或者不够通俗易懂，导致别人在信息认知不全面的情况下跟你继续交流，其实方向已经跑偏了。这一来二去，就不知道要花多少时间纠偏了。
怎么改变？没什么好办法，就是多站在别人的角度思考，做一个负责任的人。如果你是那个负责任的人，而常常遇到猪队友的话，那只能尽快成长，成长到有资格挑选你的下属或合作伙伴的级别，不要把时间浪费在低效沟通上。
这里面的每一点想要做得完美都不简单，我见过很多职场老人也非常粗心大意。但不管怎样从现在开始刻意练习都不晚，不仅仅是为了在这艰难时刻保住工作，更是因为这是一个职场人应当具备的职业精神。
