近期，滕州市公安局荊河派出所針對新冠肺炎疫情形勢的新變化，將疫情防控融入到“楓橋式公安派出所”創建和“百萬警進千萬家”活動中，立足“防風險、護安全、戰疫情、保穩定”的工作要求，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，積極探索聯防聯控新舉措，為當前防疫工作提供了強有力支撐。
送證上門，把愛心服務送到心坎。
“百萬警進千萬家”活動開展以來，荊河派出所在原有底數的基礎上，發動警務助理、網格員對轄區生活困難家庭、特殊人員家庭、治安防範重點部位和經營困難企業進行了拉網式摸底，為9家治安防範重點單位及經營困難企業建立精準走訪幫扶檔案；搭建了電話隨訪、微信隨訪、上門巡訪等溝通交流渠道，全面掌握困難群體的生產生活情況。在疫情防控期間，積極推行“e路通”24小時戶籍自助服務，確保“服務不缺位”。精心編制並通過警民聯繫微信群、微信公眾號發佈《戶籍業務辦理清單》，倡導群眾使用“荊河E警”、微信、電話等渠道，“不見面”諮詢、申報、辦理業務，儘量減少人員聚集，保障群眾健康安全。目前，已在網上接受群眾諮詢360餘人次，通過“荊河E警”辦理各類業務60餘件，回覆處理、解惑群眾疑問300餘條。
精準幫扶，把平安幸福護在身邊。
隨著疫情防控形勢的好轉，荊河派出所將防控重點關注對象轉移到因疫情防控在家隔離的孤寡老人、困難兒童、特困人員、殘疾人等特殊群體上，緊緊依靠街道黨委政府，強化網格化管理、地毯式排查，充分藉助村幹部、網格員、警務助理等群防群治力量，通過電話、微信、上門等多種方式，全面摸清特殊群體人員的姓名、性別、年齡、健康狀況、生活能否自理、生活地點、有無親屬陪同、聯繫人、聯繫電話等基本情況，逐人建立健全服務檯賬，逐一落實包保聯繫人，加強走訪探視，將防控網絡織細、織密，確保“不落一戶，不丟一人”。目前，已為9戶困難家庭，33名重點人員、特殊人員建立精準走訪幫扶檔案。
傾情用心，把矛盾糾紛化於萌芽。
“警民聯調工作法”是荊河派出所實現“矛盾不上交”的重要“法寶”。該所推動街道黨工委牽頭，組織街道司法所、綜治中心、律師事務所、德高望重的退休老黨員，組建警民聯調工作室，做到公安行政調解與人民調解有效對接、良性互動。同時，組織警務助理、網格員、調解志願者、村居代表等參與矛盾糾紛化解，實現對各類現行矛盾糾紛快調快處，限時調結，確保了警民聯調“預防矛盾激化、化解矛盾糾紛、緩解民警壓力”作用的有效發揮。3月份以來，該所先後收集不安定因素10條，排查化解各類矛盾糾紛20起，一些久拖不決的矛盾糾紛得到了妥善解決，有效促進了群眾滿意度提升。
