品牌定位36劍第六劍:鎖定高端

既然成不了草原上最快的馬,那麼成為最壯實的馬也是不錯的選擇。 ——吳子劍

品牌定位36劍鎖定高端指的是,通過為高端用戶提供獨特價值,建立自身比其它品牌更高端、更高品質、更稀缺、更能提升用戶內心愉悅的區隔。

鎖定高端更適用於造價昂貴、稀缺性高、在行業內具有一定聲望或有名家背書的品牌,面對競爭對手的低端定位時,既然做不到比對手更極致,那麼可以找到部分用戶沒有被滿足的高端需求,通過鎖定高端切入到市場,建立起差異化,有時能起到降維打擊的效果。

在各個行業裡,鎖定高端都有非常成功的案例。

案例一:良品鋪子“高端零食”

品牌定位36劍第六劍:鎖定高端

由於有互聯網企業的滲透,前幾年零食行業可謂野蠻生長,行業頭部企業的競爭也簡單粗暴,產品嚴重同質化的現象逼迫行業不得不採取打折、實惠、買贈的低價競爭模式佔領市場,這一定程度上造成了行業大市場低利潤的尷尬狀況。此外,由於新消費趨勢的顯現,用戶更關注吃得健康營養跟養生。

良品鋪子順勢而變,提出高端零食戰略。2019年以來,良品鋪子對120款產品進行了升級,涵蓋堅果、紅棗果乾、海味、肉類、麵包蛋糕、餅乾膨化、兒童零食、糖巧、花茶衝調和飲料飲品10個品類,圍繞營養、健康、美味跟優質體驗,質量標準更高,品質更好。

在確定了高端品牌的定位後,良品鋪子更是大手筆相繼聘請吳亦凡、迪麗熱巴為高端零食代言人,還投放了大量廣告來引爆城市主流人群,佔領用戶心智。鎖定高端後,良品鋪子高端零食第一提及率在一二線城市達到53%。另外,忠誠客戶、老客復購率、門店跟電商的客單價都在提升,利潤率全渠道取得了15%的增長。

案例二:方太“高端廚電領導者”

品牌定位36劍第六劍:鎖定高端

2003年以西門子和伊萊克斯為首的跨國廚電軍團,席捲了國內高端油煙機市場,讓方太看到了做中國人自己的高端電器品牌的市場機遇。為了改變國內消費者認為國外電器就是高端的心理認知,方太對德國西門子進行了重新定位,引導國內消費者認識到外國電器不適用做中餐油煙多的廚房,並且國外電器旗下業務複雜,而方太只聚焦於廚房電器,所以方太的廚電比國外品牌更專業,讓方太高端廚電領導者的認知在消費者心中深深紮根。

案例三:雅迪“高端電動車”

品牌定位36劍第六劍:鎖定高端

2014年中國兩輪電動車行業受宏觀經濟下滑及行業產能過剩影響,整體銷量首次出現下滑,並且行業競爭從之前大量小品牌的淘汰出局轉向大品牌之爭,銷量第一的愛瑪由於之前的率先發力且更擅長營銷在競爭中一直領先雅迪一籌。另外當時電動兩輪車企業幾乎就只是組裝廠,談不上設計、研發、營銷、服務能力,市場方面。愛瑪又經常打價格戰,即使雅迪立刻跟進,但在主流車型全線降價的情況下,收效也甚微,企業瀕臨絕境。

既然成不了草原上最快的馬,那麼成為最壯實的馬也是不錯的選擇。長期打價格戰已經使得消費者把愛瑪認為是一個低端的品牌,雅迪因為長期注重品質,用更好的材料,成本更高,終端零售價格更高,因此,在顧客認識中,雅迪的產品更貴,具備更高端的認知基礎。於是雅迪開始鎖定高端,產品上聚焦兩輪電動車領域的研發設計,傳播上強化雅迪高端電動車的認知,終端門店提升服務質量,推廣上摒棄降價等活動,導入城市快閃、大學生騎行、試駕體驗等活動。半年後雅迪獲得重生,銷量實現了歷史性的跨越,在宏觀經濟不景氣,整體行業下滑20%的情況下,雅迪逆勢增長20%。至今,雅迪電動車銷售額和利潤均實現行業全球領先,整個行業在雅迪的帶動下,也開始駛入良性發展的軌道。

案例四:飛鶴“高端奶粉”

品牌定位36劍第六劍:鎖定高端

飛鶴奶粉鎖定高端之前,國內奶粉市場是國外品牌如日中天,國產品牌舉步維艱,國產品牌搶佔剩餘市場本質是價格戰,奶粉買六送一、買五送一、甚至買四送一,這種情況下,飛鶴始終難以在戰略層面突破,總是在四五名徘徊。

飛鶴意識到,奶粉無論怎樣強調產品質量都不為過,而且跟國產品牌爭奪剩餘市場意義不大,必須搶奪國外品牌的市場。由於飛鶴所在地自然環境得天獨厚,是全球四大黃金奶源地之一,基於此,飛鶴直接鎖定高端,實施高端化戰略,產品精簡聚焦高端,研究中國兒童的成長規律,為中國寶寶專門研製奶粉。通過這些,飛鶴在價格血戰中殺出重圍,市場迎來騰飛,2017年一季度飛鶴乳業高端奶粉同比上漲191%,創國產嬰幼兒高端奶粉銷售增長佳績。

思考:

在當前消費升級的趨勢下,你的品牌有鎖定高端的基礎嗎?如稀缺性、品牌背書、研發實力等。


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