要問起職場中人最頭疼的事，“溝通”可以排前三，這裡我們暫且不討論“溝通”難的成因是什麼，也不提及一般性的解決方案，因為這種信息，隨便網上百度一下，都能找出許多良方秘藥。
在本文中，是要對溝通中容易出現的三類隱性“坑”進行挖掘，可以這樣說，即使是職場老司機，有時也會不自覺地掉進這些坑，甚至事後也完全不自知。
1.弱者總是被欺凌
性格強勢的人在與別人溝通時，總是要求別人按照自己的方法進行，或許有人會反駁說，職場中不是平等溝通嗎，難道就沒有基本的溝通規則嗎？
還真別說，這些在理論上是存在的，但在實際的職場溝通場景中，卻是另外一回事。
因為溝通本就是一個動態博弈，不同的參與個體，在不同的大環境下，溝通的最終走向和結果完全是兩樣。
比如，當參與方都有著相似的價值觀和話語體系，在一個包容、寬鬆、文明的溝通氛圍下，溝通的結果，大概率上會朝著真理的方向邁進。
再比如，當參與方各懷鬼胎，在一個混亂的管理環境下，最後各方博弈的結果，不是幾方合謀，壓倒另一方，便是一方雖掌握真理、但迫於博弈環境的不利，而最終放棄與其他人博弈。
舉一個現實中的生動案例，公司運營部新進一個主管，經過幾個月的潛心調研和走訪，發現公司管理存在很多漏洞，於是便向領導彙報了這一情況，領導也派其與其關部門主管找個時間，好好就此事溝通一下，並拿出解決方案。
而當新來的這個運營部主管找到其他部門負責人，說明來意之後，表面上大家都挺支持和配合，但實際上，大部分人不是草草敷衍了事，便聲東擊西，東拉西扯，極力迴避這一問題。
究其原因，無非有以下，要麼就是每個部門都有漏洞，而且多年來主管早已習慣，出於利益或其他不可告人的目的，均不願直面應對；或者即使本部門沒有什麼漏洞，但對於別的相關對接部門存在的問題，也略知一二，因奉行“多一事不如少一事”的和稀泥風格，也不願摻和過多。
因此可以想象，運營部主管最終只能敗興而歸，還給老闆留下了辦事不利的印象，而且日後跟其他部門相處，中間的摩擦也不會少到哪裡去。
還有一種更為顯性的溝通欺凌，比如有些人性格強勢，便要求對方按照自己的標準和想法來進行，比如他會要求你，你應該這樣考慮問題，你應該那樣實施計劃等等，讓人倍感不適。
如果遇上一個更為強勢的，一山不容二虎，鹿死誰手還不一定；遇上一個弱勢的，要麼認慫，隨了他的意，要麼假裝認慫，就暫時讓他一回，不再堅持真理和正義，反正最後損失的是老闆。
2. 搭便車思維，越主動，越受傷。
經常遇到的一種情況是，老闆讓幾個人一起合作完成一件事情，但又並未明確指出主要負責人，於是，那些主動積極的人，便會是最無奈和受傷的。
比如當你提出大家一起來溝通討論時，別的人要麼隨意說一些不痛不癢的，要麼就說自己沒想法，還有一些，聲東擊西，故意繞開話題，談起了別的，當你糾正他時，一句輕描淡寫的“我怎麼跑偏了”，足以緩解所有的尷尬。
因此到最後，你會發現，整個溝通下來，別人能給出的建設性的東西太少，基本上都是自己絞盡腦汁想出來的一些乾貨。
即使老闆明確規定了誰來主要負責這個項目，在溝通中也仍存在類似的“坑”。真叫人防不勝防，感慨良多。
比如一個項目，由甲乙丙三人合作完成，其中以甲為主導，因此註定了甲是負有主要責任的，在這種情況下，如果乙和丙願意配合甲，當然，這算是比較理想的一種合作結果。
但更多的情況是，乙和丙由於不負主要責任，再加之對甲有一些成見，或公司考核體系不完善，給了他們可以渾水摸魚的外部環境，於是乙和丙在合作過程中，不是搪塞，就是隨便提一些眾所周知，放之四海而皆準的意見。
以上算是比較隱晦的了，如果明目張膽一些的，會直接告訴甲，“我們同意你的看法，你寫的很全了”等，一方面給了甲足夠的面子，另一方面，也讓甲啞巴吃黃連，有苦說不出，畢竟人家也不是不配合。
還有一種更為吃力不討好的現象，當領導詢問大家有無什麼好的建議或方案時，很多人都選擇緘默，或隨便附和幾句， 但也有一些耿直單純的，一股腦地說出了很多，結果到最後，領導直接一句: 那這件事情，你來負責吧，其它人可以配合。
這下好了，那些在領導跟前都保持沉默的人，想讓他們配合你，簡直就是痴心妄想。
3 . 避重就輕，顧左右而言他。-----裝傻
對於公司存在的問題，大家心照不宣，都知道是怎麼回事，但由於各種原因，均不願直面應對，或許是之前已經提過N次了，沒有效果，又或許是這些問題本就無解，最後註定是一場徒勞，又或許會牽扯到敏感的人和事，沒人願意染指。
這時候很多人面對此類問題，就只好裝傻了，裝作不清楚，或選擇避重就輕，說一些簡單的，表面化的一些事實，混淆視聽，於是大家在一片輕鬆愉悅的溝通氛圍中解救了自己，也成全了他人。
比如很多公司年終總結，有很多主管的個人總結中，常見的一句說辭是，我的不足之處有很多，我還需要學習。一句話足以秒殺以往的所有的錯誤。還讓其他人和公司覺得，此人很謙虛，知道學習了。
看完以上，不知你作何感想，其實溝通就是一個博弈場，進退回旋之間，彰顯的是對全局走向的一個精準把控，以及對個體心理的全息掌握。
溝通，一輩子的學問，你我共勉。
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