【在线投诉】“闪修侠”疑似保修期内拒绝保修

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在线投诉：您好，本人2020年1月份在闪修侠平台申请更换手机内屏维修，于2020年4月15日晚忽然屏幕失灵没办法使用导致黑屏。产品未过保修期，卖家却说不能给予保修，这是产品质量的问题而不是人为摔坏，至于外观问题我的财产如何保管处理是我个人问题。我购买的产品是屏幕内屏，请维修好我的屏幕即可，因手机现在都是有重要信息及文件，全部没办法正常使用。请尽快给消费者一个交代。