安徽省蕪湖市弋江區馬塘街道弋江嘉園社區黨委發揮黨員在社區建設中的主體作用，不斷創新黨員服務群眾活動。針對轄區居民以城市棚戶區貧困人口和徵地拆遷安置農民為主，存在困難戶多、流動人口多、重點管理人員多、離異戶多、殘疾人多的“五多”情況，社區黨委組織引導社區黨員積極服務社區、服務群眾，黨群共建共治和諧宜居的幸福社區。
黨建創品牌
“一站式”服務
弋江嘉園社區黨委著力提升社工黨員服務群眾的專業化能力，推行“一站式”紅雲服務。社區建成功能齊備的“一站式”紅雲服務大廳，規範服務窗口社工黨員全程代辦基本操作程序。不僅如此，弋江嘉園社區還規範了服務崗位受理、承辦、回覆三個重要環節的完成時限，並健全首問負責、接待、辦理、回訪等各項服務制度。“紅雲服務站”每天安排一名社工黨員值班，採取線上、線下相結合的方式，為社區行動不便的老人及特殊群體辦理網上訂購車票、繳納水電氣費等事項。
弋江嘉園社區“紅雲服務”站點社工黨員幫助居民網上訂票。
弋江嘉園社區啟動了“美好嘉園黨旗紅”系列活動。在社區黨委的帶領下，社工黨員以樓棟為單位，每月選定一個活動主題，組織開展集體走訪、鄰里聯誼等活動。每名社工黨員按照職責分工，瞭解居民的不同特點和興趣愛好，合理設計文藝表演、體育競技等活動內容，吸引居民參與，凝聚社區力量。目前，社區已開展53場主題活動，覆蓋7500多名居民。
弋江嘉園社區實施黨務人才培育工程，加強社區工作者隊伍建設。社區黨委將具有工作能力和發展潛力的社工放在專職副書記和書記助理的崗位上鍛鍊，在重點難點工作中有意識地交任務、壓擔子。目前，社區已有7名社工被提拔到街道和社區重要崗位，弋江嘉園社區因此被譽為“人才孵化器”。
服務責任區
黨員來認領
弋江嘉園社區黨委注重發揮社區黨員的主體作用，引導社區黨員在社區建設中發揮先鋒模範作用。針對不同層次服務對象的需求，社區對黨員志願者進行網格劃分，成立各具特色的黨員志願者隊伍，搭建社區黨委—黨支部—黨小組—黨員“紅雲”四級服務網格。
“好婆婆志願服務”黨員志願者清潔社區宣傳櫥窗。
在弋江嘉園社區，黨員志願者職責明確、分片包乾，123名黨員主動認領責任區、責任崗。此外，黨員志願者自發組建“弋嘉調解”“好婆婆志願服務”等10支隊伍，開展安全生產、義務巡邏、文明勸導、困難幫扶等工作，讓群眾真切感受到“有黨員的地方就有黨員責任區，有困難的地方就有黨員幫忙”。
居民有需求 黨員來接單
弋江嘉園社區黨委抓住“在職黨員進社區”活動這一契機，發揮53名在職黨員的資源優勢，採取群眾點單、社區下單、黨員接單和愛心存單的“四單制”工作法，調動在職黨員參與社區服務的積極性。
社區黨委將群眾的需求作為在職黨員深入基層、幫扶群眾的出發點和落腳點，通過召開居民代表座談會、社區網格員入戶走訪、在社區服務大廳設立“居民需求”徵集點等方式廣泛徵集居民意願，列出居民服務需求清單。
社區將徵集到的居民需求劃分為政策法規宣傳、矛盾糾紛調解、文體活動組織等7類，整理編制“黨員志願服務項目”和“服務崗位”，在社區黨建“紅雲”微信群定期發佈社區活動和志願服務內容。
在職黨員給空巢老人送去節日問候。
弋江嘉園社區在職黨員根據自身特長優勢、服務意向和服務時間，主動認領志願服務項目，通過“單槍匹馬式”“小分隊式”“組團式”等服務方式，到服務崗位上為社區群眾辦實事。目前，社區在職黨員已先後開展了結對幫扶空巢老人、愛心義賣、為社區兒童進行普通話培訓、經典誦讀等活動。
此外，弋江嘉園社區建立積分管理、考核激勵的工作機制，在開展服務活動時為每位黨員啟用“愛心存摺”，及時記錄黨員志願服務情況並反饋至黨員所在單位。社區將黨員服務群眾效果納入年度考核與評先評優，激勵在職黨員多接單、接好單。
稿件素材由蕪湖市委組織部提供
