突如其來的疫情讓大多數行業都面臨衝擊，家電行業未能置身事外，統計局數據稱1-2月家電及音響器材規模同比下滑30%。本身就已疲軟的電視產業更是雪上加霜，據奧維雲網監測數據顯示，2020年2月中國彩電市場整體零售量為179萬臺，同比下滑27.1%；整體零售額為36億元，同比下滑45.4%。
宅家少出門成為人們生活的常態，線下渠道備受打擊，2月份90%的賣場關閉，線上成為家電行業銷售的救命稻草，家電銷售線上化轉型加速，就彩電行業而言，預計2020年將有63%的銷售來自線上市場。如何轉戰線上？在繼續發力傳統電商渠道外，家電企業正在探索跨界聯名、達人測評、KOC試用、分期免息、新品預售等等模式，而2020年最受關注的線上賣貨模式，非直播帶貨莫屬。
直播帶貨成家電零售基礎設施
從2016年淘寶發力直播算起，直播帶貨已有三四年發展歷史，如今對品牌正在變得越來越重要。
一方面，傳統電商流量日益稀缺且昂貴，直播流量卻在高速增長，QuestMobile數據顯示疫情發生以來每個網民每天的上網時長比年初增加21.5%，直播成為類似於社交的工具平臺，正在加速與電商、娛樂和資訊等產業的結合。淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、B站等平臺加碼直播，映客、花椒等泛娛樂直播平臺強化帶貨，5G會讓直播迎來新高潮，可預見，疫情後直播同樣會成為品牌的新富礦。
另一方面，疫情期間“宅經濟”興起，人們不出門卻有購物需求，觀看直播以及邊看直播邊剁手的習慣正在被培養起來，羅永浩抖音直播帶貨、李佳琦億元豪宅等事件讓直播帶貨更受社會關注，越來越多品牌重視直播帶貨，直播帶貨成為跟電商一樣的零售基礎設施。
在零售模式上一直走在前沿的家電行業，自然不會錯過直播帶貨。一些品牌已經走在前面，早在3月18日,TCL就與薇婭Viya合作，當晚後者直播間同時在線觀看人數高達2074萬+，在線下的電器城售價4599元的TCL電視，薇婭直播間只售2399元，下單送騰訊視頻會員季卡。僅1秒鐘2000臺TCL電視宣告售罄，是線下銷售員三四年才能取得的成績。
在很多人看來，家電特別是電視這樣的大家電在直播平臺很難帶得動，毛利率很低，同時消費者決策路徑長，因此很難在觀看直播後，在衝動之下下單購買。而且直播帶貨退貨率相對較高，大家電退貨成本很高。然而，TCL用數據證明了直播帶貨帶得動大家電。
嚐到甜頭的TCL正在直播帶貨上加碼，4月13日，TCL實業控股CEO王成更是親自下場直播賣貨，將直播帶貨玩出了新花樣。
CEO下場直播賣貨成了流行趨勢
4月13日晚，TCL旗下電視新物種，主打“橫豎都有新看法”的TCL·XESS旋轉智屏在京東平臺首發，TCL同步在B站、優酷、今日頭條、花椒、一直播等平臺直播帶貨，當晚京東直播間在線觀看直播人數高達83萬人，點贊量高達145萬，在21：00正式開啟購買通道後，直播現場達到高潮，短短1分鐘全網銷售量破3000臺，開售僅1小時全網銷量破10000臺。
對於定價5999元的智屏來說，1分鐘3000臺，1小時10000臺是什麼成績？業界轟動的羅永浩首場直播4800萬觀眾在線，1.1億元支付交易額，銷量排行榜前列的卻是小龍蝦、中性筆、電動牙刷、巧克力等產品，共同特徵是單價低，售價幾千元的產品銷量就差很多了，搜狗錄音筆989臺，極米投影儀2000臺、小米手機3876臺。對比之下，“非專業主播”王成帶貨的成績算相當不錯。王成如何做到的？我細看了整場直播，可以說是可圈可點，對想要嘗試直播帶貨的品牌來說，很有啟發意義。
縱觀TCL整場直播，直播前王成個人認證微博以及TCL微博矩陣進行預熱導流蓄勢，在電商平臺首發前全網配合直播聚集流量，CEO直播間請來TCL全球品牌代言人湯晶媚以及8位短視頻達人助力，都可圈可點。最值得關注的則是CEO親自上場直播這樣的做法。
與頭部網紅合作直播帶貨對品牌來說是成熟模式，疫情期間興起的一個新現象是，CEO們親自下場賣貨。林清軒董事長孫來春、七匹狼CEO李淑君、上海蘇寧易購總經理徐海瀾、夢天家居集團營銷副總裁屈凡軍、紅蜻蜓董事長錢金波等企業掌門人均已參與直播賣貨。
備受關注的老羅直播帶貨，跟薇婭、李佳琦等網紅直播相比，也有一個特殊環節：“上CEO”，第一晚到老羅直播間的高管就有搜狗CEO王小川、極米CEO鍾波和小米中國區仲裁盧偉冰，他們在直播間負責發紅包，跟老羅沒太多互動，不過依然成為直播的重要花絮。
當然，直播上CEO，跟CEO下場直播帶貨的性質還是很不一樣的，它不只是吸引關注的噱頭或者說能體現出品牌對直播的重視，而是有如下獨特價值：
1、CEO們都有獨特人設，做直播意味著一種對品牌的強背書，如果不是產品過硬或者具有戰略價值，只是純促銷，品牌不大可能讓一把手下場賣貨的，畢竟一把手往往不會是銷售直接負責人，如果一把手成天直播賣貨，企業肯定有問題。
2、CEO們可將直播賣貨打造成“第二場發佈會”，新品發佈後在產品銷售階段，藉助直播向目標消費者再次詮釋講解產品，對新品銷售十分有價值。王成本次帶的貨不是TCL傳統智能電視，而是“新物種”TCL·XESS旋轉智屏，這款產品最大賣點是採取自動旋轉設計因此“可橫可豎”，堪稱“ 55圓角巨屏手機”，其可與手機智能互動，支持AI交互，採取“家居美學”藝術風格設計，比傳統智能電視更好地支持短視頻觀看、健身、視頻通話等應用，是TCL落地AI x IoT戰略的一款主打產品，也是智能電視行業的新物種，王成抓住直播向觀眾推介這些賣點，本質上是基於直播面向大眾的“第二場發佈會”。
3、直播帶貨不能只以賣貨為目的，跟一般網紅直播帶貨比，羅永浩直播帶貨對品牌就有放大與背書價值。同樣，CEO親自下場賣貨，基於個把小時的內容輸出，與粉絲深度互動，就可以通過內容“潤物細無聲”地影響觀眾，在形成銷售轉化的同時，加深大家對品牌的認知，實現銷售與營銷的結合。TCL王成這次下場直播帶貨，一方面會讓觀眾看到TCL這家歷史悠久的品牌潮流的一面，不論是技術、產品還是營銷，總是在做一些前沿探索；另一方面王成對TCL·XESS旋轉智屏大量的黑科技的介紹與產品演示，強化了大家對TCL技術實力以及產品洞察能力的認可。CEO下場直播賣貨，觀眾不論是否購買都被影響了，給企業節省了不少市場預算。
在直播帶貨的大趨勢下，可以預見，越來越多品牌會“上CEO”，讓一把手親自下場直播賣貨，特別是售賣具有戰略價值的新品；當然，品牌也會繼續與網紅合作，對常規產品進行常態化促銷；品牌也將培育更多自有主播，打造自有網紅群來培育私域流量。
在家電行業，TCL在疫情期間率先與薇婭合作，率先探索CEO下場直播帶貨，不讓人意外。成立於1981年的TCL在家電行業是一顆常青樹，其先後抓住了平板彩電、智能電視等浪潮，在QLED屏幕、8K顯示技術、AIoT、智屏等新技術趨勢上一次次踩準了點，面對電商、新零售、直播帶貨等零售渠道變革均遊刃有餘，這一切，顯然不是偶然。
