換個角度看品牌(二)| 三個樣本看品牌在企業的真實存在

上期對品牌本源與概念進行了探索,這期我們將視線收回到當下,通過三個樣本來觀察品牌在真實的企業是什麼樣的存在。

本文盡力呈現我所瞭解的樣本的真實狀況,如果有誤差,可以糾正。

本文可能會觸痛一些人,但,我忠於我的觀察和判斷!

換個角度看品牌(二)|  三個樣本看品牌在企業的真實存在

此次將三家單位作為樣本,這三家單位所在的行業不同,有FH網陝西頻道(某大型門戶網站陝西頻道),有連鎖餐飲品牌,有體育設施用品公司。它們有一個共同點,就是都在招聘品牌總監類負責人,從招聘內容上透露出的信息來看,這幾家企業都在釋放著一個信號:品牌對它們來講很重要,它們將要在品牌方面有所作為。

我們逐一分析:

FH網陝西頻道

(某大型門戶網站陝西頻道)

這家大型門戶網站的定位是:為全世界華人提供的高質量的內容。因其全球視野、理性深度、開放包容、個性中立的風格在幾大綜合門戶網站中獨樹一幟,備受精英階層青睞,受眾群主要為政府類和社會精英類。其陝西頻道已經運營五年,從欄目設置及風格上看,沿襲總站的定位及風格,僅此一點,就比其它綜合類門戶網站陝西頻道做的好很多了。

從競爭格局來看,其它綜合類門戶網站的陝西頻道就像是一個報紙的副刊一樣,裡面的內容基本上都是以民生、娛樂、休閒為主。如果FH網陝西頻道能夠堅持以內容制勝,精細研磨其欄目內容,將其打造成陝西各地市及部門最適合的宣傳平臺,應該不會用很長時間。一旦形成這樣的競爭優勢,那就可以實現名利雙收,確定其在網絡及新媒體平臺宣傳方面不可取代的地位。

但是,FH網陝西頻道在內容上無論深度及豐富程度都不夠,有的專題策劃欄目居然是2015年的內容。可以判斷:其對產品經營上投入的人力及精力不夠。所以我以為,此次招聘品牌策劃類人才,是負責人是意識到自身問題所在,所以招兵賣馬來彌補不足。

現實總是比想象還要意外,在和其負責人溝通時,因為FH網品牌感召力,陝西政府類單位很買帳,尤其是一些大型園區被吸引成他們的客戶,擁有這些資源後,他們順勢接下園區的包裝宣傳策劃製作,包括招商策劃及宣傳視頻的製作,此次招聘的策劃人員也是主要服務於客戶而非網站本身。

MY GOD,難怪網站上的內容停留在2015年,原來精力都用來賺這樣的錢了。不是不可以,只是太過短視。這位負責人只看到了有賺錢的機會,但是卻沒有看到,這個機會,是建立在FH網的品牌吸引力上。之所以能從專業的策劃公司、廣告公司那裡奪走一塊蛋糕,那是客戶衝著FH網來的,如果你的陝西頻道經營的如此心不在焉,那麼總有一天,FH網會取消你們對陝西頻道的經營權。如此短淺浮躁的心態,真實的策劃專業能力也不會高到那裡去,怎麼和專業的策劃公司、廣告公司去競爭?!

負責人在談到這些的時候神情是驕傲和享受的,而我,基於多年對品牌、對客戶的觀察,直覺告訴我這樣走下去會出問題,於是很嚴肅的告訴他:你們下一步的發展裡,需要抑制一些誘惑。但對方對此卻有些躲閃。

隨後的談話就有點志不同不足與之為謀了,臨別時,基於一位品牌策劃人的責任感,我又一次討人嫌的重審了我的建議:

你們一定要摒棄掉一些誘惑,你們有著更廣闊的方向。

當然,如果這位負責人是有著偷樑換柱打算的,不在本文討論之列,就交給因果吧。

創業初期,由於資金短缺,可能創業者飢不擇食,逮住什麼做什麼,可以理解,但是隻要你能夠生存,如果不是不做這一單就會死的情況,你都要明白自己真正的路向是什麼,否則,誘惑一來就跟著走,口子一經開了,時間長了,一定會迷失前進的方向!

阿里在2002年時,一線的品牌是不願意進駐的,裡面全是不知名的小品牌,阿里為了提升自己的品牌知名度,初期引流廣告是倒貼的,阿里會花8億用來引流,而只給這些小品牌收2億廣告費,倒貼6億給這些商家,所以最初,這些小品牌在阿里上賺了錢,年營收額不乏躍到千萬級的,這些品牌主看不明白賺的錢不是靠自己的品牌驅動的,而是靠阿里的引流補貼來的。於是隨著阿里的強大,補貼紅利消失,一線品牌的進駐以及同類平臺的開通,最初在阿里發家的那批品牌現今紛紛消聲匿跡了。

讓上帝的歸上帝,讓撒旦的歸撒旦。

這,是品牌的堅守!

有所為,有所不為。

換個角度看品牌(二)|  三個樣本看品牌在企業的真實存在

SX連鎖餐飲品牌

這次和我對話的是該企業的HR,在一般的中小企業,負責人事和財務的一般不是老闆的親戚就是老闆的心腹,所以,他/她們一般都會對公司的經營狀況是非常瞭解的。

據這位HR介紹:SX是一家火鍋連鎖品牌,目前在西安有8個店,正在籌劃上市,因不滿原有的營銷模式老舊俗套,所以想要物色一名品牌營銷策劃總監來提升他們的品牌,創新他們的營銷模式(這個目的是我和其對話中總結出來的,實際的情況是他們對於自己的目的是模糊的)。

我中間問了一個問題,居然把這位HR給問住了。

我:你們的品牌定位是什麼?

HR:......

(當時我就據此推斷該企業的做品牌的土壤層有問題,一位HR,公司中層骨幹,居然不知道自家的品牌定位是什麼?可見這家公司對品牌淡漠到什麼程度,這種淡漠的氛圍勢必已經形成該企業的固有的保守模式,導致品牌生長的土壤已經嚴重鹽鹼化,要做品牌營銷,第一步就先要從改良土壤——企業文化入手。一位同事事後和我爭辯:HR只是負責人事,對公司品牌、營銷不夠專業很正常。我不這麼認為,HR是公司最重要的骨幹人員,一般為老闆的心腹,應該比一般員工更瞭解公司,可能不懂怎麼做品牌、做營銷,但是一定知道自家的定位是什麼,倘若他都不懂,一線員工呢?那些由他把關招聘的員工呢?)

後面的問題驗證了我的推斷。

我:你們以前有沒有設置這方面的崗位?

HR答:有的。

我:一個是策劃,一個是設計吧。

HR:嗯,還有一個是做市場的。

我:你們有VI嗎?

HR:有,但是很早了,平常也不大用的上。

當時我就對其直言:你們的現狀是:品牌的基本元素尚不完整,沒有清晰的定位及思路,基礎薄弱,背後的原因很可能是老闆的觀念及企業文化有問題,寄希望一個人來提升品牌、創新營銷模式,改變現狀,這樣的目標幾乎不可能實現。

現在的創業者在營銷方面遇到大的阻力後,時不時聽見“新媒體營銷、互聯網+、+互聯網、共享、升級、品牌啊”這些新名詞,再看看自己的企業真是落伍啊,於是指望聘請一位人才來顛覆公司舊有模式,給公司帶來新的發展和活力。設想是美好的,不過實現起來,結果是渺茫的。

冰凍三尺,非一日之寒,這種品牌意識淡漠,品牌基礎薄弱的企業,如果真要動真格的做品牌,是要花費精力、時間、金錢去夯實基礎,最起碼,你該有一個定位清晰的品牌宣傳語和一套品牌形象吧。這些,企業主是否願意去做這個準備。倘若不做這些品牌塑造的工作,直接要在營銷層面上見效果,猶如空中建樓,怎麼可能?

但,這樣的例子其實在現在的市場很普遍,各行各業都存在。

企業主在實際經營過程中,常常將品牌與營銷割裂開,認為公司最重要的是營銷推廣,所以將過多關注及資源投入在營銷推廣上,認為為品牌塑造所花的錢是一項能省盡省的費用,所以對品牌的關注及投入都遠遠不足,殊不知,品牌塑造是身子,營銷推廣是四肢,身子纖細,四肢粗大,如此畸形格局,最後危害到企業本身難以正常行走。

遺憾的是,持有這種危險的潛在觀念的企業很普遍,不得不警惕之!

這,是品牌的現實之殤。

警之,戒之!


換個角度看品牌(二)|  三個樣本看品牌在企業的真實存在

HZ體育設施公司

這家公司主要從事塑膠跑道、人造草坪和懸浮地板的生產、銷售。成立已經十幾年了,主要採用的是代理模式,兼做代工。老闆做技術出身,對於品牌及營銷不在行。現在想要自已做品牌、做招商。所以想要建立自己的品牌部門。

企業沒有VI,甚至連基礎的宣傳品都沒有。

不過我認為,這家企業做品牌的可行性更強一些。因為,雖然欠缺的東西比案例二的還多,但貴在有自知之明,很清晰的知道自身有哪些短板,心態開放,能夠接受專業的建議。多年的經營也對市場有清晰的方向:確定幼兒園及學校作為主力客戶群。這種由實踐經驗累積的決策方向,儘管沒有專業的調研,但一般錯不了。

像這種心態開放,有核心技術,能夠看見自身短板的企業,初期如果聘請專業的策劃機構,借用對方成熟專業的團隊,幫助自己完成品牌塑造的開局,不僅會起到事半功倍的效果,而且專業公司的能力,以及局外人的視角,能夠建立更優質更適合長遠發展的品牌;再者,專業的策劃公司,會提供為客戶建立策劃部門的服務,包括策劃人員的招聘及培訓。專業策劃公司都是有著多年的項目歷煉,個個火眼金睛,哪些人能用,哪些人是花架子,一問便知。對於這種缺乏品牌營銷專業知識的企業能夠真正的組建品牌策劃團隊,並且保證後續品牌戰略實施的完整性和統一性。

讓真正懂品牌的人做品牌吧,然後,你,去賺錢!


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