咚咚咚的敲门声响起，“谁呀，有事吗？”6单元501室的业主打开房门问到。“您好，我们是名府供电所的，您的电表欠费了，预留的电话打不通，我们上门提醒您一下及时交费，同时核对一下您新的电话”。“真是太谢谢你们了，我们换号了，没有及时更改，还专门让你们专门跑一趟”，“没关系，这是我们应该做的”，国网大名县供电公司名府供电所职工姚纪军说。这是4月13日在大名县新华苑小区发生的一幕。
为方便群众用电，在疫情期间，所有电力客户欠费不停电，只发短信通知催交，有的客户不注意或不能接收到信息，造成部分客户欠费。为了保证电费回收，既在规定的时间内完成工作任务，又不停电影响客户正常生活，供电公司首先实施人工电话催交，人工催交联系不到客户的，由工作人员上门提醒客户交费，现场核实联系方式，提醒交费，确保电费回收“颗粒归仓”。（李建华 李双峰）
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