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看到2021年新的農行校招已經開始，而且大家對農行客服中心瞭解程度似乎都不高，所以分享一下我去年的校招經驗。今年和去年一樣還是有業務管理崗，還多了一個智能研發崗。
我個人的情況是天津本地985高校碩士，之前曾在農行客服中心有過為期一個月的實習經歷。至於這段實習經歷是否能夠直接幫助秋招，我個人覺得：
①實習可以讓你提前瞭解到未來的工作環境和工作強度，以及工作內容，是一個很好地機會。
②校招並不存在所謂的優先錄用，但是實習期間瞭解到的部門工作和發展方向對於秋招面試很有幫助（也有混個臉熟的成分在）
校園招聘就是普通的筆試-面試-體檢-最後簽約，因為我這一年遇上疫情導致中間拖了很久，那麼就來具體說一說。
網申
農總的網申似乎還挺嚴格的，我當時同時申了總行客服中心和天津分行，最後天津分行就沒過網申……
筆試
根據報的崗位不一樣筆試似乎題目也不同，我是經濟金融，除了英語、行測之外還有金融學知識，計量經濟學知識，似乎還有點高中物理題？做的時候感覺挺難得，但是後來看筆試刷的人也不是很多。
筆試各個部分是單獨計時，不能提前結束模塊計時。
面試
面試分為兩部分：專業面試和綜合面試。
專業面試主要是對個人專業知識方面進行提問，比如對客服中心的理解以及一些銀行業新聞的理解看法，主要是和客服中心的實際工作相結合，還有一些個人情況之類的。一組大概9個人，可能會有人不來。我們當時面試了四組。
綜合面試就是4對4的辯論。
體檢
面試完大概1個半月才出的體檢通知。
簽約
我那一年體檢沒有刷人，之後就組織簽約了。
關於客服中心的工作，可能大家的第一感覺就是接電話，確實，客服中心有很多的接電話的工作人員，他們是客服坐席。客服坐席大多是派遣制。
校招進去的應屆生都是合同制，所以薪資待遇以及工作內容都和客服代表是不一樣的。
校招的崗位主要是從事客服中心工作的管理，具體的可以見招聘通知。
因為中心最近要進行數字化轉型，所以對於工科複合背景的同學需求也很大，比如根據通話數據進行分析或者是改善架構之類的工作。
反正不會校招進來讓你一直接電話的大家可以放心，因為目前網上很多的問答基本都是招聘客服坐席的內容，很多同學找工作時容易混淆，所以專門說明一下
客服中心的本部在天津，隸屬總行編制，檔案也都是在總行的，對於以後想在天津工作的同學是個不錯的選擇。沒有貸款存款之類的硬性指標壓力，而且因為是高新區的企業來這裡的話還可以享受高新區人才補貼之類的（目前還有這個政策）。
公司有食堂，一日三餐都可以吃，中午有1.5-2個小時的午休時間，整體來說還是很悠閒的。薪資待遇方面和其他銀行總行的分支在天津的待遇持平（比如郵儲總行天津審計局或者渤海銀行之類的，渤海有補充公積金所以高一點，郵儲的話出差比較多）。
客服中心整體而言工作壓力不大收入還是可以的。
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