1 百度为电子烟打广告 称“不是知名品牌就可以推”
据现代快报讯，最近，有市民在百度浏览信息时，发现百度对一些电子烟进行广告推广，这违反了广告法禁止在大众传播媒介发布烟草广告的规定。
同时，烟草专卖品市场监管部门声明禁止电子烟在网上进行售卖、广告。根据这一现象，百度推广的一名工作人员称“不是名牌就可以推”。
推敲
广告作为百度主营业务，从来不曾爱惜自己的羽毛。
此前关于“莆田系”医院的事件爆发时，我们联系百度广告销售工作人员了解到，广告是百度的主营业务，而医疗则是广告中的主力。随后，百度对此事件的最终解决方案是不再吃医疗这块肥肉。
自此后，没有了医疗的百度一蹶不振，BAT只剩A和T，百度与其他两家公司的距离越来越远，也只能依靠人工智能在市场上发声，娱乐、直播、短视频、游戏、社交、电子商务、网络安全几大业务均与百度无关。
2019年后，关于百度的声音集中在了人事调动上，员工退休计划，老员工集体离开事件，让人揪心。而关于业务增长、产品服务等相关内容早就淡出了用户视野。今日，百度再次爆发关于推广电子烟的新闻再次将这家老牌互联网推到风口浪尖上，这里暴露的最严重的问题便是百度对于销售员工的管理做的不到位。
百度的狼性文化由来已久，一般关于销售的公司都希望有狼性文化，但是如今狼文化已经不适用现在的市场，如今并非是卖的越多便是公司的功臣。作为销售人员，售卖公司的产品和服务是最基础的要求，如何能够安全将公司的产品和服务售出，使得售后不出现任何问题，才是如今应该做的。作为销售广告人员，广告法不知，成单就行的做法对自己不负责任，对公司同样不负责任。
2 充钱容易退款难！中粮我买网、蜻蜓FM等平台被点名
中新经纬讯，本着平台不得设置退款障碍为原则，上海消保委模拟普通消费者对31家网络平台进行充值和提现的调查。
调查发现，31家网络平台中，27家可以完成退款，两鲜、达达、中粮我买网3家平台无法退款。同时，上海消保委还对28家以购买非游戏类虚拟货币形式充值的网络平台进行调查。调查发现，以非游戏类虚拟货币形式充值的平台均不支持退款。
推敲
上海消保委调查的平台分为两个方向，一种是充值后以货币形式存在，即可以进行正常消费的平台，另一种是通过购买虚拟货币完成充值目的，虚拟货币可以购买平台上的线上内容。
可以看出，第一种方式，只是将钱从银行卡或第三方支付平台上转移到消费平台，而第二种则是消费平台视虚拟货币为“商品”，用户通过购买“商品”完成支付。
在产品层面，一旦以商品的形式进行出售，售出后便会生成订单存储于后台，订单的概念则是如果用户对商品不满意则需要进行售后处理完成退换货，那么表示单个订单下的商品需要整体全部做退换货处理。如果单个订单下有多个商品，则需要选择某个商品进行退换货处理。
虚拟货币如果是以订单形式存在，6元购买600个虚拟货币的情况下，消费者是6元买了1个600币还是1个币购买了600份。如果是第一种，以电商的角度，在用户使用过这600个虚拟币但是仍有剩余的情况下，是无法进行退款的。
那么如果以上平台的产品是这样的形式，产品负责人则需要将产品的货币系统改正。从消费者的角度上，消费者无论是虚拟货币充值，还是购买商品，都保有退款的权利，这一点毋庸置疑。
3 “金牌外教”资质堪忧：有张洋面孔资格就“合格”一半
新华社迅，重庆市民郭女士从一家外语培训机构缴纳25800元学费学英语。报名时，机构承诺英语母语外教，开课后发现老师来自东欧（母语多为德语、法语、俄语），授课时出现了明显的语法错误。外教市场此类问题较为普遍，只要拥有一张外国人面孔，都可以上岗授课。
推敲
随着人们生活基本需求得到满足，越来越多的人愿意投入更多金钱提高语言水平，尤其是英语。市场中也存在满足这些需求的培训机构，每年学费少则上万多则几十万、上百万。
但是，与高额的学费不相符的是，授课的外教老师并没有统一标准的授课资格，即使有，也由于缺乏外教老师，平台会降低门槛。更有甚者，代考证书、假证现象也同样普遍。很多包装外国人称为外教的中介机构也不在少数。
显然，国家规定的上岗标准已经起不到任何作用，因为外教是培训机构创收的基础，更多外教意味着更多营收。可以推测，一些不规范的平台会通过外教中介找到不合规的外国人教授课程。在规定不起作用的情况下，只能凭借消费者的力量规范市场。在消费者选择培训机构的时候，必要时可以提出查看护照、上岗执照、托福考试成绩等相关证明。
