近年來，給用戶推送各類“年度報告”成了各互聯網企業年末“必修課”。在眾多APP的“年度報告”中，支付寶往往最能引發全民討論的熱潮。
2019年同樣不例外，1月6日支付寶2019年度賬單上線，隨即便登上微博、知乎等社交媒體話題榜單，引發了全網的熱議，並在隨後幾天持續發酵。
“一年下來總共工資收入也才十幾萬，支付寶賬單卻統計出我有上百萬的年度支出。”1月8日，在某企業從事財務工作的曹凱對時代週報記者吐槽。
除支付寶外，老對手微信同樣發佈了類似賬單，但與支付寶相比，微信賬單的發佈則低調很多。
在不少網友看來，此類賬單還是應該對消費者一年消費情況進行更具針對性地總結、歸納，真正起到賬單的作用，而不是淪為一次簡單的營銷事件。
“總消費”變“總支出”
早在去年，人民網輿情數據中心就曾對各APP發佈年度數據報告後7日的相關話題熱度進行過監測，結果顯示支付寶年度賬單的輿論關注度最高，話題熱度遙遙領先於其它APP。
截至1月7日上午11時，微博支付寶年度賬單話題閱讀量達8.4億，相關話題在知乎熱榜中以1291萬的熱度值穩居榜單第二。
賬單出爐後，花式炫富和惡搞段子成了網友們的常規操作。有人支出上億，也有人將支出為0的賬單視為“貧窮證明”，還有不少網友默默將賬單支出數十萬的朋友記在了借錢通訊錄上。
用戶賬單截圖
除常規的各種花式曬賬單外，今年網友的關注點還集中在了幾大“靈魂拷問”上：“我哪來這麼多錢？”、“我記得我沒賺那麼多錢”、“我咋花了這麼多錢？”
曹凱告訴時代週報記者，許多對公流水，甚至幫朋友買火車票、機票，網購退款等費用也被“無差別”地劃入了個人消費，這樣充滿水分的個人賬單沒有太大的實際意義。
對此，1月6日螞蟻金服方面對時代週報記者解釋稱，今年支付寶年賬單沒有總消費概念，全部調整為總支出，比去年增加了投資理財、金融保險、人情往來、公益慈善、轉賬充值這幾個版塊，因此大家看到的年度總支出金額預計會比較高。
曹凱認為，消費數據賬單應該幫助用戶發現哪些地方超支，哪些地方支出不合理，進而在下一年有意識地控制花費。這次的支付寶年度賬單卻反其道行之，不僅隱藏了詳細的真實賬本，還誇大了個人開支，對消費對賬反而造成了一定的干擾。
與曹凱持有相同觀點的網友不在少數，例如知乎相關話題中便有不少高贊回答指出支付寶年度賬單更多隻具備娛樂功能，也僅僅是支付寶方面操作的一次營銷事件。
