打造東方之美、藝術兔皇、服飾中美的代表

——兔皇羊絨有限公司總經理顧曉青的故事

桐鄉自古以來就是“魚米之鄉”,改革開放以後,這裡誕生了我國第一批民營企業。1988年濮院羊毛衫批發市場建成,並迅速發展成全國最大的羊毛衫市場。1993年兔皇羊絨有限公司成立,很快成為南方羊毛衫的領軍品牌。2011年“兔皇”實行資產重組,知名女企業家孫雪金接管“兔皇”。2013年,孫雪金的女兒顧曉青進入“兔皇”,如今,顧曉青已經從一位年輕女孩,蛻變成為一名從容不迫,處事幹練的新生代企業家。

打造東方之美、藝術兔皇、服飾中美的代表

她是渴望獨立的新生代

獨立,是大多數優秀80後、90後新生代的共同願望,當他們走出校園步入社會,很多人選擇了與父母完全不同的行業作為職業方向。

2013年以前,顧曉青沒有想到自己有一天會回到“兔皇”。從小,父母忙著創業,顧曉青養成了獨立的習慣,她本科學的是國際貿易,2009年大學畢業後,選擇了去美國留學,攻讀市場營銷專業。出國留學的一切事宜,包括手續,到當地之後的入學、租房等都是自己打理的,父母沒有過問。也正是這樣獨立自主的性格,讓她在海外留學時適應得更快更好。

美國留學期間,顧曉青在紐約專門花時間去了一家“Parsons”的時尚學院學習時尚設計。無論是國際貿易、市場營銷、還是時尚設計,這些專業似乎是為接手兔皇量身定製的,但其實並非如此,這其中更多是出於顧曉青的個人愛好,當然跟家裡企業也有一定關係,從小接觸的就是服裝產業,又是女生,自然而然地就對時尚資訊、服裝設計產生興趣愛好。即使緊張的留學過程中,顧曉青也努力利用課餘、晚上、週末的時間去自學這門課程。

留美畢業後,顧曉青選擇了一家美國知名的時尚資訊公司“STYLE SIGHT”上海區從事相關工作。在此期間,她參觀考察了李寧、安踏、361°等國內多家一線運動品牌的服裝企業,這些企業的管理模式和設計理念給了她很大啟發。正當顧曉青準備在這家公司大展拳腳時,顧曉青的人生軌跡卻就此改變。

2013年,恰逢“兔皇”20週年,顧曉青的母親孫雪金想通過一場別開生面的慶典來展示“兔皇”的新形象、新魅力,想以此為契機,企業轉型升級邁向新的發展階段。在籌辦慶典的過程中,一向要強的母親向顧曉青表達了希望她迴歸家族企業的意願,幾經思考,顧曉青回到了母親身邊,從此,顧曉青多了一份沉甸甸的責任和使命感。

她是熱衷時尚的創新者

20年,對於一個人來說,正處於風華正茂、意氣風發的階段,而對於有著輝煌歷史,面臨時代變革的“兔皇”來說,正處於轉型的關鍵期。作為一個服裝老品牌,能否轉變思路,在互聯網時代的潮流中脫穎而出,繼續做潮流的引領者。20週年慶典是一個很好地向客戶展現實力的機會。顧曉青迴歸後的第一項任務就是確保20週年慶典的順利進行。

留學國外、熱衷時尚、思想開放,顧曉青曾經的經歷和愛好,這時成為她的天然優勢。在20週年活動的籌備過程中,顧曉青既瞭解了“兔皇”羊絨的產品、優勢,也學習到如何和設計師溝通,怎麼設計舞臺元素等等,這是一次很好的學習、鍛鍊、提升的機會。同時,她也從一名年輕消費者的角度為慶典提了很多中肯的意見,為慶典增色不少。在孫雪金和顧曉青母女的共同努力下,“兔皇”20週年慶典獲得圓滿成功。新老客戶對“兔皇”的新品表現出極大的興趣,慶典結束後,產品訂單也紛沓而至。從此,“兔皇”形成了一種傳統,以時尚和潮流的方式,每年舉辦新品發佈會,取代以往一年一度的訂貨會。

20週年慶典結束後,顧曉青正式加入“兔皇”。對於有著留學經歷,並在國際一流時尚企業工作過的她來說,真正融入“兔皇”,進入家族企業,並不是一件容易的事情。從基層部門開始,“銷售、設計、業務,每個部門都鍛鍊過。”用顧曉青的話說,她的融入花了一些時間。

中國有許多品牌,有的甚至有著數百年的傳承,經歷時間的檢驗,也有許多品牌,落滿了歷史的塵埃,淹沒在層出不窮的新品牌中。在國外教育制度下,培養了顧曉青開放性思考的思維模式,顧曉青開始思考“兔皇”未來的發展定位。產品年輕化,塑造品牌新形象,打造“兔皇”羊絨生活館,讓兔皇羊絨走上品牌化、規範化的道路成了顧曉青努力的方向。重新梳理公司產品、新品規劃設計、樹立嶄新的品牌形象……一系列舉措有條不紊地推行,顧曉青說:“直到今天,和國際知名大品牌相比還有差距,但也小有成績。”

打造東方之美、藝術兔皇、服飾中美的代表

走進今天的兔皇羊絨生活館,會看到這裡發生的變化,無染色的羊絨本色;比較年輕的粉藍色系;偏中式一些的紅色系;以及焦糖色、墨綠色系等不同色系、主題的產品陳列得更加規範。顧曉青說:“這樣的陳列方式可以使產品顯得更加年輕態,打破了人們思想觀念中羊絨衫是中老年人專屬消費品的思維定式,從而擴展更大層面的消費群體。同時,我們給直營店員工也做了大量的培訓和溝通,為此我們還專門制定了門店的指導手冊,供員工參考。不少客戶來了都反映,‘兔皇’產品定位主題更加分明,色系更加明確,更容易挑選適合自己定位需求的產品了,訂貨也會覺得更有方向感。”顧曉青告訴記者,生活館的銷售額每年都在以20%的幅度增加,這一成績激勵著她堅定前行。

她要做”兔皇”夢想的實現者

顧曉青認為,每一個企業都有它自身不同的發展過程,具有自身獨一無二的特性,不存在教科書式條條框框的管理寶典。一個企業需要管理者自身的創意,需要管理者和團隊的溝通協調,需要激發每個人的創造靈感,需要激發整個團隊的活力。只有將創新和傳承有機結合起來,才會使企業走進寬廣的航道。

母親孫雪金身上最大的閃光點,就是她敢於拼搏的精神和頑強堅持的信念,母親想把“兔皇”做大做強的夢想感染著顧曉青,使她堅定了信心和決心。在管理過程中與母親產生過一些觀念上的磨擦,但雙方會以互相傾聽、互相學習的方式,將觀念磨擦改為思想碰撞。

在企業轉型的這幾年裡,“兔皇”專門重金聘請意大利的設計師做設計規劃,母親和海外設計師理念交流溝通存在很大分歧,顧曉青從中進行協調,其實未必海外一流設計師的設計理念就完全是最好的,因為他們不懂中國的市場行情和消費趨勢,顧曉青和母親對設計師的創意逐層篩選,去糟粕,留精華。

從單一的羊絨產品,向以羊絨為基礎的全品類女裝服飾品牌過渡。2017年,顧曉青一手創立的品牌TO EMPRESS誕生了,從籌謀規劃、款式設計,到品牌定位、新品宣傳,都出自她一個人。可以說TO EMPRESS是顧曉青孕育的新生兒,也是助推“兔皇”羊絨的一劑轉型的助推劑。“兔皇”羊絨在市場上已經活躍了20多年,有很好的聲望和名譽,也擁有一批固定消費群體,為了與兔皇羊絨區分,TO EMPRESS目標客戶群體定位在35歲到40歲左右女性,除了羊絨外,還涵蓋全品類產品,價格合理且質量有保障。顧曉青一點一滴地籌劃起的這個新品牌,再一次證明了她的實力,也使“兔皇”煥發了勃勃生機。

“兔皇”羊絨與TO EMPRESS面向不同客戶群體,搭建了年齡層階梯式的消費人群,從而進一步擴大了消費面。TO EMPRESS的生活館就開在“兔皇”羊絨的基地樓下,消費者可能起初是衝著“兔皇”羊絨來的,但很快TO EMPRESS就開始被大家瞭解和認可。顧曉青敏銳的時尚嗅覺與清晰的商業頭腦得到充分的展現,高性價比、高質量的新產品,依託兔皇羊絨的品牌聯動效應,撬動著TO EMPRESS逐漸成長。目前TO EMPRESS已開設多家門店。

顧曉青對記者說,羊絨的高品質和相對可控的成本,是兔皇的優勢,也是“兔皇”發展的一張王牌,搭配其它的產品,如大衣類、羽絨、還有褲子、裙子,這樣圍繞一箇中心去做。新產品、新模式是一種嘗試,是在轉型,當然這中間還有很長的路要走,需要從更高的維度去通盤考慮品牌規劃,劃分設計主題,助推主打色系等等,她相信,兔皇會走得更好更遠。

現代人更多追求地是生活方式和生活品質,所以顧曉青想更多往線下體驗式方向走,比如,女裝店可以採用原生態的木質設計,除陳列各種各樣的產品,顧客可以在這裡喝下午茶,描繪著這樣的規劃圖景,顧曉青充滿期待。她時常這樣鼓勵自己,想法不一定成熟,但一定要大膽說出來。

迴歸“兔皇”的六年間,顧曉青伴隨著“兔皇”羊絨的改變而成長,現在她的步伐堅定,從容優雅,對於“打造東方之美、藝術兔皇、服飾中美的代表”的“兔皇”夢想充滿信心。

打造東方之美、藝術兔皇、服飾中美的代表


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