在三灶社区，有这样一位养老护理员，疫情期间，为长者们提供上门服务，疏导长者们的不安情绪，给予他们温暖与关爱。她是三灶社区居家养老服务站护理员张爱勤。
自2016年以来，张爱勤一直照护着三灶社区片区的长者，长者们亲切地称呼她为“勤姐”。
“只要长者有需要，
我就会出现”
3月22日下午，
正在值班的勤姐
收到居民刘先生的求助，
其母亲朱阿姨在家中病倒，
需要前去了解情况并提供服务。
勤姐立即带着上门服务包，
前往长者家中。
原来朱阿姨今年并没有随儿子
一同回老家，
而是独自留在了三灶家中，
没想到一场疫情，
导致两个多月来，
她与儿子分隔两地。
△勤姐为朱阿姨讲解电话机的使用
“阿姨不用担心，
我会陪着您的”
勤姐用她真诚的服务和
亲切的笑脸
迅速缓解了朱阿姨的焦虑情绪。
了解具体情况后，
为她专门制定了护理计划
——提供“三员”服务
以及立刻安装电话机。
△勤姐为朱阿姨介绍代购药品的
使用及注意情况
作为照护员，勤姐照顾朱阿姨的饮食起居，做好家政服务，同时代购药物菜品等物品；作为监督员，督促她按时遵医嘱吃药，促进病情尽快好转；作为情绪疏导的辅导员，陪伴她舒缓因病情带来的焦虑，缓解对儿子一家的思念之情。
同时，在征得朱阿姨的同意后，勤姐直接住进她家中陪伴及照顾。白天照护三灶社区的居家养老上门服务对象，为高龄及困难长者提供服务，晚上照护她，定期陪同她到医院复检，直到其儿子解除隔离回到家中，勤姐这一住就是7天。
朱阿姨一家还特意录制了视频，向勤姐表达感谢。“这是我的职责，
只要长者需要我，我就会出现为他们提供服务”勤姐说道。
“服务好长者，
让长者有能力自我服务”
勤姐每天奔走于三灶社区三十多位上门服务的长者家中，为有需要的长者提供家政、代购、陪诊、陪聊、个人护理等服务，风雨不改，下班后，她还额外花3个小时探访和服务长者，每天忙到晚上八九点成了常态。
△勤姐上门为长者服务
“我在三灶社区居家养老服务站已经工作了将近四年，很多老人已经把我当女儿看，我想继续把长者服务好，让他们有能力服务自己，过上有尊严的老年生活。”
——勤姐
来源：珠海市金湾区恒爱社会工作综合服务中心、三灶镇文化服务中心
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