你支持业务员返佣金吗?

保险内幕爆料


全部20个指头全都竖起来,表示反对!

为什么强烈反对返佣金的现象,虽然这是一个行业的潜规则。

从业务员的角度来说。

需要靠返佣去打动客户的保险业务员,本身的专业技能就是值得怀疑的,是否具有持续服务的能力,也是值得怀疑的。

另外,人之常情也可以想到。假如业务员的佣金是2000元,返了1000元给客户,或者更多。那么他自己拿着那么微薄的收入,怎么可能全心为客户服务。将心比心,这点很容易理解。但是,保险又恰恰需要业务员的长期服务,这就是矛盾。所以,如果你真的要业务员返佣,那么建议你还不如自己去网上搜合适的保险,自己买。

返佣最严重的是车险,为什么车险返佣很猖狂,有的业务员可以全额返佣,甚至还有不少自己贴钱返佣,而且车险市场的返佣是监管屡禁不止。业务员疯了吗?自己不赚钱,干嘛要做这个业务。很多客户都不理解,乃至根本不信。但这就是事实,业务员不赚钱做车险,一来是可以达成业绩考核,二来车险不需要业务员服务,相当于就是一锤子买卖,不赚钱也无所谓。但是在寿险、健康险产品方面,就行不通了。

从客户的角度来说。

客户往往觉得自己拿了返佣,得了便宜。虽然不少情况下,确实是客户得了便宜,但是往更深层次来想。你后续的服务在哪里?你的产品真的适合你吗?

客户在拿了返佣后,往往对产品却有所疏忽。去年那位被监管第一次开出“行业禁入2年”处罚的保险代理人,不就是在答应客户“索要黄金金币”的要求后,又违规承诺保单收益吗?

真想知道,客户买保险,到底是为了返佣和礼品,还是为了保险本身。


老萌有个存钱罐


大家好!我是保险康博士,有保险方面的问题欢迎私信我!

作为独立代理人,当然我是强烈抵制这种行为的!原因有以下多个方面:

(1)返佣,从保险行业法规来讲,有明确条例规定不允许返佣,也不允许有任何其他利益传递,此行为本身就是违法的行为。因为这种行为其实是把业务员、客户以及保险公司全都给害了的毒瘤!

(2)对业务员的损害。保险产品销售只是服务的开始,保险代理人没有底薪,全靠业绩提成的收入维持生计,保险销售其实并不容易,可能一个月也销售不出一单,对于没有收入而言,我相信任何人都不可能做的长久,任何行业如果不一直坚持很难有所建树,就会导致专业性差,服务流程不熟悉,行业了解程度不够,无法拓展客户群体,最后只能是浪费时间和精力逃离保险行业。

(3)对客户伤害更大。返佣表面看起来是客户收益,毕竟谁都想省钱。但以牺牲业务员的利益为条件,最后受伤的只能是客户。为什么这么说,业务员没有获得自己应得的报酬自然就在服务上缩水,谁能不要求回报尽心尽力为你考虑和服务?

保险销售其实是专业性非常强,非常需要责任心和经验的工作。在销售的前期,多说一句话可能就让客户多享受一份权益,多获得一份保障;少说一句可能就让客户掉入“坑”中,直接影响之后能否理赔的结果。在服务的后期,也就是理赔的环节,有些情况多尽心维护客户,可能就能拿到理赔,不尽心,理赔就有很多的麻烦。

举个例子,最近网上有这样一个报道,为母亲购买了一份百万医疗险,出险住院医保核赔后还有5.5万的费用,按照百万医疗险的核赔规则,起码还可以报销4.5万元,但该保险公司拒赔,理由是投保之前有过既往病史,但投保时并没有如实告知。而为母亲购买保险的女儿,竟然是该保险公司的业务员!

自己的直系亲属都能出现这样的情况,可见遇到一个没有保险专业知识的业务员是多么可怕。你以为这种人少吗,不巧,多的是!而他们没有专业知识销售保险怎么做?返佣!简单,直接,有效。其他的没啥可说的,最后呢,因为专业度不够,不了解投保规则,不熟悉产品条款,因为各种原因被保险公司拒赔,是保险公司的问题吗?还不是你贪图小便宜,让不专业的业务员给“坑”了。

(4)对于保险公司的损害。保险公司设计的薪酬制度也就是“基本法”,是非常成熟的。险种收入主要靠的就是客户后期续保的保费,而返佣现象是行业坚决不允许的,如果返佣客户之后以此为由退保,保险公司只能“照单全收”,不仅预计的收入会消失,还有可能受到监管部门的处罚,保险行业处罚可不是几百,上千的小钱,都是十几万,几十万的罚款,相关地区负责人还要附有连带责任。

所以无论从哪方面来讲,“返佣”的行为就是行业毒瘤,如果你是业务员靠“返佣”做业绩,你还是赶紧转行吧,别在这坑同行;如果你是客户,请眼光放长远点,保险里面的条条框框,名词解释不是一般人能驾驭的,稍有理解偏差都可能让你买的保险“买了无用”,保险是一辈子的事情,可千万别做给自己挖坑埋雷的事,最后很有可能坑的就是你自己。


康博士讲保险


保险公司的业务员给您返的佣金,说来白了就是他在保险公司工作所得到的工资。因为有返佣现象存在,因此很多保险业务员在保险公司工作一段时间后,自己的收入全部送别人。自己只有喝西北风了。这更造成这源个行业人员留存难的一个原因。第三:客户面对的是保险公司,提供服务的是保险客户经理或者业务员。因此很多保户有这方面的要求也是有情可愿的,因为任何销售都有利润存在。只是:很多不负责的业务员为争抢客户资源或者通过这种方式来知增加自己的业绩,用部分返佣的方式,为客户设计的保单,有时会造成 小个人 穿 大衣服 的情况出现,最终导致整道个行业的畸形发展。


分享到:


相關文章: