疫情之下,美团部分商家逃离平台自救,美团应当如何解决这一问题?

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之前曾有新闻说美团提高佣金,同时美团首次实现盈利等等,这可能就是造成商家脱离平台的原因,至于是否是自救感觉还真以一定,但这件事暴露出了互联网经济的弊端,就是所谓的平台把控一切,物流决定成败。所谓的互联网经济现在基本上都是依托几个主流平台在发展,所以商家如果脱离平台网站基本上没有生存空间,造成了商家利润低,客户享受的服务雷同,只有平台真正的在挣钱。看看天猫、淘宝、京东等平台所谓的商业竞争,对于商户来说简直是噩梦,双十一双十二,214、418购物节等等打折促销活动都是在压榨商家利润,同时过度释放消费力市场,造成一个双十一消费额相当于正常3个月以上的销售总额。美团、饿了么的竞争也是如此,各种所谓的折扣券充斥平台,最终商家利润受到影响,服务水平降低,倒霉的还是消费者。

同时物流直接影响着各个平台商家的生存环境,包裹的送达时间决定着商家回款周期,物流的配送速度影响着整体销售,京东为什么敢60天账期,就是因为京东的物流有优势。

这样的畸形经济体还被天天鼓吹为新经济,未来的发展趋势等等。难度如此多的发展限制,行业就真的能走长远?


尚小仙的贼船



黑马军少


疫情之下,美团部分商家脱离平台开始自救,美团该如何解决这一问题?我认为可以从以下几个方面来考虑:


  • 制定已加盟客户优惠政策

疫情对于餐饮行业的打击可以说是致命的,餐饮行业无论大小正面临着经营危机。身边不少大大小小的餐饮企业都宣布停业了。这也就不奇怪为什么部分商家开始脱离美团开始自救。

部分商家脱离美团的原因无外乎经营成本的增加和销售额锐减的双重压力,面对这样的商户,美团应及时考虑老客户优惠政策,即尽最大的可能增加商户粘性以及忠诚度。

具体的措施可以采用类似削减费用、增加优惠、发放补贴以及资金扶持等相关措施。帮助加盟商户度过难关,才是治标又治本的方法。

  • 新客户加盟吸引政策

疫情防控已成为常态化,复工复产更是势在必行。商户顶着压力开始营业,但相比以往客流量是急剧减少,同时也伴随着不少餐饮商户的更迭,这些商户未加入任何平台,这正是美团吸引新商户入驻的最佳时机,但是以往政策在此时不再适用。

特殊情况需要特殊对待,疫情期间新商户入驻吸引政策也需要及时作出调整,这样才能保商户安心,保商户放心。


无论是新商户还是老商户,对于美团来说都是市场资源,美团与商户之间不应当是一纸合约的冷漠与无情,而应当在这特殊时期,患难与共。


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