文明旅遊：以尊重換尊重，以文明換安全
近日，在北京動物園狼館展區外，不少家長帶著孩子隔著欄杆餵食。有的喂雜草，有的喂樹枝、掛麵，甚至還有吃完的雪糕棍。對動物亂投亂喂是典型的不文明旅遊行為，據介紹，2020年上半年，僅北京動物園便發現及勸阻不文明行為1100餘起，開具23張記錄單。
秋高氣爽，國慶長假臨近，今年恰逢“十一”與中秋節兩個假期疊加，形成長達8天的“超長黃金週”，再加上剛剛經歷過疫情防控，當前形勢相對穩定，不少人都選擇外出旅遊，飽覽大好河山，體驗自然人文。在此時看到這樣的不文明旅遊的新聞，感覺十分堵心。
旅遊像是一面鏡子，照出旅遊景區的歷史文化和自然風光，也照出國民的文明素養和國家形象。每年的“黃金週”，都有各類不文明現象被媒體或是相關部門曝光， 隨意刻畫、塗汙文物、大聲喧譁、隨意插隊、隨地亂扔垃圾等不文明旅遊行為“大煞風景”的，也著實使“黃金週”的氣氛大打折扣。
隨著社會的發展、時代的進步，遊客的整體素質有所提升，不文明旅遊現象有所下降，但旅遊中的陋習還不同程度存在，就比如上述新聞中讓人氣憤的那一幕。
文明有禮是中華民族的優秀傳統，在中國經濟迅速發展，國際地位不斷提升的今天，更需要樹立講文明講規則的意識。尤其是對於我國這樣一個人口眾多的國家來說，黃金週期間，遊人扎堆，又處在疫情防控常態化的大背景之下。如果人人都能講文明守秩序，就能減少等待時間、提高旅遊質量，會使我們有一份旅遊的好心情。反之，如果蠻橫無理、無視規則、不講秩序就會增加摩擦糾紛的發生，影響了自己和他人的好心情。因此，倡導文明旅遊，樹立規則意識，提高文明素質，才能讓旅途更順暢更和諧。
倡導文明旅遊首先要培養規則意識，講究文明有序。遵守公德是基本要求，遵守法規是根本底線，外出旅遊，雖然是放鬆心情，但是依然要有規則意識，不能任意妄為，自己想怎樣就怎樣。要認識到自己的一言一行，都關乎社會環境的和諧，學會換位思考，多想想別人，從自己做起，從細節做起。這樣才能讓個人言行與優美環境和美好生活和諧統一。
培養規則意識，除了需要正面的教育，還需要旅遊景區改進服務，加強管理，積極引導。不少人的不文明行為是由於一些旅遊景點管理水平滯後，這些管理上的漏洞在一定程度上助長了一些不文明行為。因此，景區必須“打造乾淨屋子再請客”， 不能只盲目地追求經濟效益，景區管理部門應該強化責任意識，專人負責組織、維持秩序，進行文明提醒和引導。服務要跟上，管理要加強，都是為營造文明環境做貢獻。
倡導文明旅遊，法律要有作為，倒逼文明行為的養成。文明行為的養成既要靠自覺的培養，更要有制度的規範和法律的監管。就比如上述新聞中亂投亂喂的行為，僅靠說服教育收效甚微，還得有動物受到傷害。必須讓法律亮劍，嚴肅處置。《北京市公園條例》規定，恐嚇、投打、傷害動物或者在非投餵區投餵動物的，責令改正，並可以處以相應罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。可見，這些不文明行為造成嚴重後果的，已經構成犯罪，必須嚴懲。
2018年起，北京動物園管理隊還同城管執法隊開展聯合巡視執法，對屢勸不聽、傷害動物等嚴重違法行為進行行政處罰。對不文明旅遊行為的嚴厲懲處，提高違規成本，可以發揮法治的力量,並以此倒逼文明旅遊風氣的形成。
今年疫情防控催生不少好習慣，希望這種風氣在“十一”長假的旅遊中繼續得以體現。好風景需有好心情，好心情來自好秩序，好秩序來自每個人的文明表現，只有倡導規則意識，加強規範管理，才能維護旅遊秩序，形成文明的社會風氣，讓每個遊客都玩得開心、安全。
