文明旅游：以尊重换尊重，以文明换安全
近日，在北京动物园狼馆展区外，不少家长带着孩子隔着栏杆喂食。有的喂杂草，有的喂树枝、挂面，甚至还有吃完的雪糕棍。对动物乱投乱喂是典型的不文明旅游行为，据介绍，2020年上半年，仅北京动物园便发现及劝阻不文明行为1100余起，开具23张记录单。
秋高气爽，国庆长假临近，今年恰逢“十一”与中秋节两个假期叠加，形成长达8天的“超长黄金周”，再加上刚刚经历过疫情防控，当前形势相对稳定，不少人都选择外出旅游，饱览大好河山，体验自然人文。在此时看到这样的不文明旅游的新闻，感觉十分堵心。
旅游像是一面镜子，照出旅游景区的历史文化和自然风光，也照出国民的文明素养和国家形象。每年的“黄金周”，都有各类不文明现象被媒体或是相关部门曝光， 随意刻画、涂污文物、大声喧哗、随意插队、随地乱扔垃圾等不文明旅游行为“大煞风景”的，也着实使“黄金周”的气氛大打折扣。
随着社会的发展、时代的进步，游客的整体素质有所提升，不文明旅游现象有所下降，但旅游中的陋习还不同程度存在，就比如上述新闻中让人气愤的那一幕。
文明有礼是中华民族的优秀传统，在中国经济迅速发展，国际地位不断提升的今天，更需要树立讲文明讲规则的意识。尤其是对于我国这样一个人口众多的国家来说，黄金周期间，游人扎堆，又处在疫情防控常态化的大背景之下。如果人人都能讲文明守秩序，就能减少等待时间、提高旅游质量，会使我们有一份旅游的好心情。反之，如果蛮横无理、无视规则、不讲秩序就会增加摩擦纠纷的发生，影响了自己和他人的好心情。因此，倡导文明旅游，树立规则意识，提高文明素质，才能让旅途更顺畅更和谐。
倡导文明旅游首先要培养规则意识，讲究文明有序。遵守公德是基本要求，遵守法规是根本底线，外出旅游，虽然是放松心情，但是依然要有规则意识，不能任意妄为，自己想怎样就怎样。要认识到自己的一言一行，都关乎社会环境的和谐，学会换位思考，多想想别人，从自己做起，从细节做起。这样才能让个人言行与优美环境和美好生活和谐统一。
培养规则意识，除了需要正面的教育，还需要旅游景区改进服务，加强管理，积极引导。不少人的不文明行为是由于一些旅游景点管理水平滞后，这些管理上的漏洞在一定程度上助长了一些不文明行为。因此，景区必须“打造干净屋子再请客”， 不能只盲目地追求经济效益，景区管理部门应该强化责任意识，专人负责组织、维持秩序，进行文明提醒和引导。服务要跟上，管理要加强，都是为营造文明环境做贡献。
倡导文明旅游，法律要有作为，倒逼文明行为的养成。文明行为的养成既要靠自觉的培养，更要有制度的规范和法律的监管。就比如上述新闻中乱投乱喂的行为，仅靠说服教育收效甚微，还得有动物受到伤害。必须让法律亮剑，严肃处置。《北京市公园条例》规定，恐吓、投打、伤害动物或者在非投喂区投喂动物的，责令改正，并可以处以相应罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。可见，这些不文明行为造成严重后果的，已经构成犯罪，必须严惩。
2018年起，北京动物园管理队还同城管执法队开展联合巡视执法，对屡劝不听、伤害动物等严重违法行为进行行政处罚。对不文明旅游行为的严厉惩处，提高违规成本，可以发挥法治的力量,并以此倒逼文明旅游风气的形成。
今年疫情防控催生不少好习惯，希望这种风气在“十一”长假的旅游中继续得以体现。好风景需有好心情，好心情来自好秩序，好秩序来自每个人的文明表现，只有倡导规则意识，加强规范管理，才能维护旅游秩序，形成文明的社会风气，让每个游客都玩得开心、安全。
